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Obtén información sobre las luces de estado de la terminal para red de fibra óptica

Puedes usar las luces de estado de tu terminal para red de fibra óptica (ONT) para encontrar y solucionar problemas de internet. Una ONT también se puede llamar caja de servicio.

Conexiones ONT
Si tienes problemas y no puedes encender tu terminal para red de fibra óptica, contáctanos.

Luz de estadoEstadoDescripción y acción necesaria
POWERVerde (fijo)La ONT está encendida.
ApagadoLa terminal para red de fibra óptica está apagada. Deberías:
  • Asegurarte de que el cable de alimentación de la red esté enchufado en un enchufe que funcione.
  • Oprime el botón Power para asegurarte de que esté encendido.
RojoHay un problema con la terminal para red de fibra óptica.
PONVerde (fijo)La terminal para red de fibra óptica está conectada a la red de AT&T.
Verde (parpadeante)La terminal para red de fibra óptica está conectada a la red de AT&T.
ApagadoDeberías:
  • Asegurarte de que la luz LED de encendido esté verde fija.
  • Verificar el cable de fibra óptica para asegurarte de que esté conectado al puerto PON.
Si ambos se ven bien, verifica si hay cortes de internet locales.
ALARMApagadoLa terminal para red de fibra óptica está funcionando correctamente.
Rojo (fijo)La terminal para red de fibra óptica no está funcionando según lo esperado. Asegúrate de que el cable de fibra óptica esté conectado al puerto PON.
DATAApagadoEthernet no está funcionando. Deberías:
  • Asegurarte de que la luz LED de encendido esté verde fija.
  • Verificar ambos extremos del cable rojo de la terminal para red de fibra óptica provisto en la caja. Debe estar conectado al puerto Ethernet de la terminal para red de fibra óptica y al puerto rojo de la terminal para red de fibra óptica en la parte posterior de tu portal.
  • Asegurarte de que el LED del puerto de la terminal para red de fibra óptica en la parte posterior de tu portal esté verde.
Verde (fijo)La terminal para red de fibra óptica está conectada al portal a 10 o 100 Mbps.
Verde (parpadeante)La terminal para red de fibra óptica tiene actividad de datos a 10 o 100 Mbps.
Amarillo (fijo)La terminal para red de fibra óptica está conectada a tu portal a 1000 Mbps. (La velocidad del servicio puede variar)
Amarillo (parpadeante)La terminal para red de fibra óptica tiene actividad de datos a 1000 Mbps. (La velocidad del servicio puede variar)

Terminal para red de fibra óptica 020 para interiores
Si tienes problemas y no puedes encender tu terminal para red de fibra óptica, contáctanos.

Luz de estadoEstadoDescripción y acción necesaria
PWRVerde (fijo)La ONT está encendida.
ApagadoLa terminal para red de fibra óptica está apagada. Deberías:
  • Asegurarte de que el cable de alimentación de la red esté enchufado en un enchufe que funcione.
  • Oprime el botón Power para asegurarte de que esté encendido.
BTRYApagadoEsto no se utiliza para tu servicio de internet de AT&T.
FAILApagadoLa terminal para red de fibra óptica está funcionando según lo esperado.
Verde (fijo)Hay un problema con la terminal para red de fibra óptica.
Verde (parpadeante)La terminal para red de fibra óptica está conectada a la red de AT&T.
LAN 1GVerde (fijo)La terminal para red de fibra óptica está conectada a tu portal.
Verde (parpadeante)La terminal para red de fibra óptica tiene actividad de datos.
ApagadoEthernet no está funcionando. Deberías:
  • Asegurarte de que la luz LED de encendido esté verde fija.
  • Verificar ambos extremos del cable rojo de la terminal para red de fibra óptica. Debería estar conectado al puerto Ethernet de la terminal para red de fibra óptica y al puerto de la terminal para red de fibra óptica en la parte posterior de tu portal.
  • Asegurarte de que el LED del puerto de la terminal para red de fibra óptica en la parte posterior de tu portal esté verde.
LAN 10GApagadoEsto no se utiliza para tu servicio de internet de AT&T.
NTWKVerde (fijo)La terminal para red de fibra óptica está conectada a la red de AT&T.
ApagadoLa terminal para red de fibra óptica no está funcionando según lo esperado.
MGMTVerde (fijo)La terminal para red de fibra óptica está conectada.
Verde (parpadeante)La terminal para red de fibra óptica está descargando software.
ApagadoLa terminal para red de fibra óptica no está conectada a la red de AT&T.

Terminal para red de fibra óptica en exteriores
Verifica que el LED de la fuente de alimentación esté encendido y en verde. Si no es así, asegúrate de que esté enchufada a un enchufe que funcione.

Si está enchufada y aún no funciona, contáctanos.

Última actualización: Febrero 14, 2024

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