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La diferencia de AT&T
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Ayuda con servicio móvil
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- [Usa el hotspot del dispositivo](https://www.att.com/es-us/support/article/wireless/KM1009376)
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- [Más ayuda con el servicio móvil](https://www.att.com/es-us/support/wireless/)
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Acciones rápidas [Administrar mi servicio de internet](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myinternet) [Rastrear mi pedido](https://www.att.com/es-us/orders/history) [Obtén ayuda para mudarte](https://www.att.com/es-us/help/moving/)
Equipo
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Solución de problemas
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# Obtén información sobre la red Wi-Fi optimizada
Nuestro equipo de internet más nuevo tiene hasta tres radios y asignación automática de banda. Averigua cómo usar estas funciones para mejorar la red Wi-Fi.
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## Asignación de banda
¿Buscas obtener velocidades Wi-Fi® más rápidas y resolver problemas de conexión y cobertura? Nuestros All-Fi Hubs® y portales Wi-Fi más nuevos vienen equipados con hasta tres bandas de radio y la tecnología de asignación automática de banda para ayudarte a resolver estos problemas.
Cuando tu portal Wi-Fi o All-Fi Hub tiene asignación automática de banda, direcciona automáticamente tus dispositivos móviles a la mejor banda de radio. Por ejemplo, si un dispositivo de 5 GHz más nuevo se contacta a una señal 2.4 GHz, es posible que no tenga el mejor rendimiento. Algunos de tus dispositivos más viejos no funcionarán con la señal 5 GHz. Puesto que tus dispositivos no conocen la banda de radio a la que deben conectarse, nuestros equipos más nuevos direccionan tus dispositivos a la banda de radio adecuada.
Es como añadir un carril rápido para los nuevos dispositivos Wi-Fi. Los dispositivos nuevos pueden conectarse a la radio de 5 GHz o 6 GHz y no quedarse atascados detrás de los dispositivos más lentos de 2.4 GHz. Y, si un dispositivo de 6 GHz alcanza los límites de cobertura externa de su señal, el portal lo direcciona a la señal de 2.4 GHz o 5 GHz para mantener la conexión.
### Bandas de radio
- __2.4 GHz__: tiene 11 canales, puede alcanzar distancias más lejanas y es la banda más lenta. Es compatible con la mayoría de los dispositivos Wi-Fi IoT o más antiguos. Estas bandas de radio son más susceptibles a la interferencia.
- __5 GHz__: tiene 25 canales y un alcance más corto que la radio de 2.4 GHz, pero es la banda más rápida. Es compatible con la mayoría de los dispositivos Wi-Fi.
- __6 GHz:__ tiene 3 canales y el alcance más corto, pero es la banda más rápida disponible. Es compatible con los dispositivos Wi-Fi más nuevos.
## Configura tu Wi-Fi para la asignación de banda
Para que funcione la asignación automática de banda, asegúrate de que las radios en tu portal o tu central tengan el mismo nombre y la misma contraseña en la red Wi-Fi. Esta es la configuración predeterminada. Si cambiaste el nombre o la contraseña de la red, revierte el cambio para que todas las radios tengan la misma información de Wi-Fi.
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## PREGUNTAS FRECUENTES
[Expande todas](https://www.att.com)
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¿Cómo actualizo la información de Wi-Fi con Smart Home Manager?
Smart Home Manager verifica tu información de Wi-Fi®. Si tienes más de un nombre de red, te avisa al iniciar sesión y te permite elegir cuál usar.
¿Todavía no tienes Smart Home Manager? Puedes tener toda la información de tu conexión de red en la palma de tu mano. Administra tu red con [Smart Home Manager](http://www.att.com/es-us/support/internet/home "El enlace se abre en una ventana nueva") desde tu computadora. O descarga la aplicación en Apple App Store o Google Play.
[Ingresa](https://www.att.com/es-us/smart-home-manager/network "El enlace se abre en una ventana nueva")
¿Cómo actualizo la información de Wi-Fi de forma manual para la asignación automática de banda?
Desde una computadora conectada a tu red Wi-Fi:
1. Ve a las [configuraciones de tu portal o central](http://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU78nF2WR6sf5j-CphsO5u-b4Fn1 "El enlace se abre en una ventana nueva").
2. Selecciona __Home Network__ y luego __Wi-Fi__.
3. Ingresa el __código de acceso del dispositivo__ en tu portal o central.
4. Busca __Home SSID__ y luego:
- Establece __Wi-Fi Operation__ en __On__.
- Ingresa el mismo nombre de Wi-Fi para cada radio en __Network Name (SSID)__.
- Usa la __contraseña de la red Wi-Fi__ predeterminada o selecciona __Custom Password__ e ingresa la misma contraseña para cada radio.
5. Selecciona __Save__ y luego, __Continue__.
6. Selecciona __Enviar__.
__Para tu información:__ Tendrás que actualizar la información de la red Wi-Fi en algunos de tus dispositivos si combinaste los nombres de Wi-Fi.
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Última actualización: Junio 4, 2025
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- [iPhone 17 Pro Max](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-17-pro-max.html)
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- [¿Qué es Internet Air?](https://www.att.com/es-us/internet/what-is-internet-air/)
- [Cómo usar tu teléfono cuando viajas al exterior](https://www.att.com/es-us/wireless/how-to-use-your-cell-phone-internationally/)
- [¿Qué es internet por fibra óptica?](https://www.att.com/es-us/internet/what-is-fiber-internet/)
- [¿Qué es una eSIM?](https://www.att.com/es-us/wireless/what-is-esim/)
- [Devolver o cambiar tu dispositivo móvil](https://www.att.com/es-us/wireless/return-policy/)
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