Suspende tu servicio por vacaciones

Al suspender tu servicio, no estará disponible para usar y tu Wi-Fi® residencial no funcionará hasta que restauremos tu servicio. No tienes que hacer nada con tu equipo.

Si tienes Internet de AT&T

¡Buenas noticias! Puedes seguir usando tus ID actuales de correo electrónico para usar nuestra red Wi-Fi cuando estés fuera de casa.

Si tienes teléfono de AT&T

• ¿Tienes una factura combinada y el servicio de teléfono de AT&T está ahí? Entonces el servicio de teléfono de AT&T no estará disponible.
• ¿Tienes una factura combinada y el servicio de teléfono de AT&T no está ahí? Puedes recibir llamadas y acceder al correo de voz.
  • Se pueden hacer llamadas, que no sean al 911 o a números gratuitos, por una tarifa por minuto.
  • Se pueden cobrar otros cargos por llamadas a los servicios de guía telefónica y asistencia de directorio.
  • Puedes conservar tu número de teléfono actual y listado en el directorio.
• Si tienes una alarma monitoreada en tu casa que realiza llamadas, estas llamadas seguirán funcionando durante la suspensión por vacaciones.

Si tienes U-verse TV

• Pese a que no puedes mirar tus grabaciones cuando el servicio esté en suspensión por vacaciones, las guardaremos para ti. Puedes ver tus programas grabados cuando se restaure tu servicio.
• La grabación y la reproducción de DVR no estará disponible en U-verse TV o en la aplicación U-verse.