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Obtén más detalles sobre lo que indican las luces de tu portal BGW320 Wi-Fi
El color y el estado de cada luz de tu BGW320 significa algo. Así es cómo se usa esa información para solucionar problemas con la red.
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Módem / portal
BGW320
BGW320
KM1394673-slctrgrp_nokiahumaxbgw320
INFORMACIÓN DETALLADA| Luz de estado | Estado | Descripción |
| Servicio | Blanco fijo | El portal está conectado a Internet. |
| Verde intermitente | Tu portal está conectado a la red y listo para la activación. | |
| Rojo fijo (Luz WPS desactivada) | Tu portal está en una ubicación que hace que se recaliente. Muévelo a una superficie plana con espacio abierto. | |
| Rojo fijo (Luz WPS roja) | Tu portal tiene un problema de hardware. Si al reiniciarlo no se soluciona, deberás reemplazarlo. | |
| Rojo intermitente | Hay un problema con el servicio de red. Primero, reinicia el portal. Si eso no funciona, verifica si hay cortes en el servicio con Smart Home Manager desde tu computadora. O descarga la aplicación en Apple App Store o Google Play. | |
| Rojo intermitente lento | Tu portal no tiene conexión a Internet. Revisa los cables para asegurarte de que estén seguros y que no estén dañados. Luego, mantén oprimido el botón Reset por 10 segundos. | |
| Ámbar intermitente lento | Tu portal se está actualizando. Espera hasta que la luz se ponga en verde fijo. | |
| Amarillo intermitente | Una de tus líneas de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) tiene un problema. | |
| WPS | Apagado | La conexión del dispositivo de configuración protegida de Wi-Fi® (WPS) está desactivada. Oprime el botón para comenzar la conexión. |
| Rojo intermitente | Tu portal detectó muchos dispositivos que intentan conectarse a la vez. O tu portal se está reiniciando. | |
| Rojo | Tus dispositivos no se pueden conectar con WPS. Espera hasta que la luz cambie y vuelve a intentarlo. | |
| Verde intermitente | Tu portal se está reiniciando. Espera hasta que se complete antes de intentar conectar tus dispositivos a tu red Wi-Fi. | |
| Ver intermitente lento | WPS está listo. Decide qué dispositivo Wi-Fi deseas conectar a tu red. |
Obtener la luz de estado BGW320 PDF, 179KB)
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