Ver estado de recompensa por cambio a AT&T Fiber

Recibirás tu tarjeta de recompensa de tres a cuatro semanas luego de que cargues una copia de la última factura de tu proveedor que muestre tu cargo por cancelación anticipada.

Debes reclamar tu recompensa dentro de los 75 días de la fecha de notificación de recompensa y aún tener el servicio de Internet de AT&T activo.

Consulta el estado de tu recompensa ahora

Solo el cargo por cancelación anticipada es elegible para reembolso. No reembolsamos ningún impuesto adicional, cargos por servicio, cargos por devolución de equipo, cargos de desconexión u otros cargos.

Reclama tu cargo por cancelación anticipada de la recompensa

La última factura de tu proveedor debe mostrar la cancelación o el cargo por cancelación anticipada. Según el proveedor, puede aparecer en la factura antes de tu estado de cuenta final o en la factura que recibas después de tu estado de cuenta final. Si no ves esos cargos en tus facturas, dile a tu proveedor anterior que te lo envíe.

Si cargas un documento inválido, te enviaremos una postal. Tendrás 30 días para cargar la documentación correcta en nuestro Centro de recompensas.

No. Solo enviamos la tarjeta de recompensa a la persona cuyo nombre aparezca en la cuenta de AT&T. La enviaremos en forma de una tarjeta Visa de Recompensa de AT&T. Es tu responsabilidad pagar el cargo por cancelación anticipada a tu proveedor anterior.