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INFORMACIÓN DETALLADA

Networking tips

PCs, laptops, tablets, smartphones, game consoles, smart TVs, and computers all use Wi-Fi® technology. With so many devices sharing your Wi-Fi network, your speeds might slow down. Try some of these tips to improve your Wi-Fi speeds. 

Optimiza la ubicación y la posición de tu portal Wi-Fi

Depending on your building design, your Wi-Fi gateway may not be able to reach certain areas. Para obtener la mejor señal:
  • Place your gateway in a central location, upright on an elevated surface, such as a desk or shelf.
  • Asegúrate de que el frente del portal no esté obstruido y que esté orientado hacia el espacio donde estará la mayoría de los dispositivos en uso.
  • Coloca el portal al menos a 10 pies de distancia de teléfonos inalámbricos, de dispositivos Bluetooth y de los hornos de microondas.
  • Mantén el portal alejado de fuentes de calor o de humedad, del polvo excesivo, del frío extremo o de objetos grandes de metal.

In some cases, even the best location for your Wi-Fi gateway doesn't provide a strong enough Wi-Fi signal. One way to help this is to install a Wi-Fi extender. Learn more about AT&T Wi-Fi extenders
 

Conexión directa

Direct wired connections provide the fastest speeds. También liberan capacidad de Wi-Fi. Connect stationary devices directly to your gateway ports with Ethernet cables. Some devices to connect directly include:
  • PC
  • Reproductores de DVD Blu-RayTM
  • Consolas de juegos
  • Impresoras
  • Smart TV

Reduce la cantidad de dispositivos conectados a Wi-Fi

You can often find 10 or more devices connected to a Wi-Fi network. This creates overcrowding and slows things down.
  • Desactiva los dispositivos que no están en uso. Los tablets, los smartphones y las PC a menudo tienen aplicaciones que siguen funcionando y consumen capacidad.
  • Conecta los televisores y las computadoras directamente al portal. Las conexiones directas reciben señales más rápidas y liberan más capacidad de Wi-Fi.

Transmite en modo simple

Las normas internacionales de Wi-Fi están identificadas como 802.11b/g/n/ac. Las letras representan las diversas versiones de Wi-Fi:
  • b y g son más antiguas y admiten velocidades menores
  • n y ac son más recientes y admiten velocidades mayores

Cada norma de Wi-Fi es compatible con las versiones anteriores.

AT&T gateways are preset to broadcast in all modes they support. For example: b/g or b/g/n. The Wi-Fi-enabled devices in your home communicate with your Wi-Fi gateway at a preset mode. So, if all your devices accept n mode signals (a.k.a. 802.11n), set your gateway Wi-Fi Radio to n mode only. This will enhance the performance of your Wi-Fi network.

After you set the gateway to single mode (either b, g, n, or ac), you might find some devices no longer connect. In that case, either change the mode back to b/g/n/ac mode or try to upgrade those devices to a newer Wi-Fi standard.

Actualiza la capacidad del radio Wi-Fi

Older PCs and laptops contain Wi-Fi network cards that broadcast only in older b or g modes. For a better experience, upgrade those devices' network cards to 802.11ac or purchase a Wi-Fi 802.11ac USB Adapter.

Las tarjetas de red se pueden comprar en tiendas de artículos electrónicos o de los fabricantes de tu dispositivo. USB adapters can be purchased through the AT&T online accessory store.

Actualiza el firmware y los controladores

To improve your connection, make sure your Wi-Fi-enabled device and network adapter run the latest software updates and device drivers. To confirm you have the latest drivers available, visit your network card or device manufacturer’s website and look for a Support or Driver link.

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