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La diferencia de AT&T
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Ayuda
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Ayuda con servicio móvil
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- [Más ayuda con el servicio móvil](https://www.att.com/es-us/support/wireless/)
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Acciones rápidas [Administrar mi servicio de internet](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myinternet) [Rastrear mi pedido](https://www.att.com/es-us/orders/history) [Obtén ayuda para mudarte](https://www.att.com/es-us/help/moving/)
Equipo
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Solución de problemas
- [Verifica si hay cortes de servicio](https://www.att.com/es-us/outages/)
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1. [Inicio](https://www.att.com/)
2. [Support](https://www.att.com/es-us/support/)
3. [Teléfono digital](https://www.att.com/es-us/support/u-verse-voice/)
# Consulta el correo de voz de tu teléfono residencial
Averigua cómo revisar los mensajes del correo de voz de AT&T Phone o AT&T Phone - Avanzado desde tu casa, en línea o en el lugar al que viajes.
* * *
TeléfonoTeléfonoPortal en líneaPortal en línea
Un tono de marcado entrecortado indica que tienes mensajes del correo de voz en espera. Puedes escuchar tus mensajes del correo de voz desde cualquier lugar.
### Desde cualquier lugar
__Atención:__ si no estás en casa, llama a tu número residencial primero y luego oprime __\*__ para saltar el saludo del correo de voz.
1. Oprime __\*98__ en tu teclado.
2. Ingresa el PIN del buzón.
3. Oprime __1__ para escuchar. Luego, alguna de esas opciones para navegar.
- Oprime __1__ para retroceder.
- Oprime __2__ para pausar
- Oprime __3__ para adelantar.
- Oprime __#__ para saltar un mensaje.
4. Elige una de estas opciones cuando termine el correo de voz.
- Oprime __9__ para guardar el mensaje.
- Oprime __7__ para borrar el mensaje. Permanecerá en tu papelera durante 48 horas.
- Oprime __6__ para enviar una copia del mensaje a un número de teléfono o lista de distribución.
### Llama a tu número de acceso
Si no estás en casa, pero alguien puede contestar el teléfono residencial, puedes usar tu número de acceso para consultar los mensajes. Llama a tu __número de acceso__, ingresa tu __número de teléfono residencial__ e ingresa el __PIN de tu buzón__ cuando se te indique.
Para encontrar el número de acceso de tu correo de voz:
1. Ve al [portal de teléfono de AT&T](https://www.att.com/es-us/support/home-phone/manage "El enlace se abre en la misma ventana."). Inicia sesión con tu ID de miembro.
2. Selecciona __Funcionalidades__.
3. Elige __Desvío de llamadas__ para verlo en la página.
Si no tienes opciones de desvío de llamadas activadas, mueve el interruptor de una de las opciones a __Activado__. Podrás ver el número de acceso junto al correo de voz.
Así puedes revisar tus mensajes desde el portal Phone:
1. Ve al [portal de teléfono de AT&T](https://www.att.com/es-us/support/home-phone/manage "El enlace se abre en la misma ventana."). Inicia sesión con tu ID de miembro.
2. Asegúrate de estar en la pestaña __Voicemail__.
3. Escucha el mensaje:
1. - En la computadora: selecciona el ícono de puntos suspentivos del mensaje que deseas escuchar, luego toca __Play voice message__.
- En un dispositivo móvil: selecciona el ícono de información del mensaje que deseas escuchar, luego toca __Play voice message__.
__Información útil:__ Puedes desviar correos de voz individuales a una bandeja de entrada de correo de voz diferente o a una dirección de correo electrónico. Selecciona __Más opciones__ y elige la opción que quieras y sigue las indicaciones. Si tienes [habilitada la transcripción de correo de voz](https://www.att.com/es-us/support/article/u-verse-voice/KM1045714 "El enlace se abre en la misma ventana."), puedes reenviar un correo de voz como mensaje de texto a una dirección de correo electrónico.
Última actualización: Julio 15, 2025
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## Explora temas
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Correo de voz y funcionalidades
Explora opciones para activar tu servicio de telefonía digital.
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Tienda
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Tendencia
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- [iPhone 17 Pro](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-17-pro.html)
- [iPhone Air](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-air.html)
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- [Samsung Galaxy S26 Ultra](https://www.att.com/es-us/buy/phones/samsung-galaxy-s26-ultra.html)
- [Samsung Galaxy Z Fold7](https://www.att.com/es-us/buy/phones/samsung-galaxy-z-fold7.html)
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Mejores planes de teléfono y datos
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- [¿Qué es Internet Air?](https://www.att.com/es-us/internet/what-is-internet-air/)
- [Cómo usar tu teléfono cuando viajas al exterior](https://www.att.com/es-us/wireless/how-to-use-your-cell-phone-internationally/)
- [¿Qué es internet por fibra óptica?](https://www.att.com/es-us/internet/what-is-fiber-internet/)
- [¿Qué es una eSIM?](https://www.att.com/es-us/wireless/what-is-esim/)
- [Devolver o cambiar tu dispositivo móvil](https://www.att.com/es-us/wireless/return-policy/)
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