Mostrando contenido para | Cambia tu código postal

Ingresa otro código postal para ver información de un área diferente. X | `>`

!No podemos encontrar ese código postal. Vuelve a intentar.

Usar el bloqueo de llamadas para teléfono digital

¿Llamadas que no quieres atender? Conoce cómo bloquear llamadas no deseadas y anónimas.

Video

MIRA Y APRENDE

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Bloquea llamadas desde tu teléfono.

  • ¿Recibiste una llamada no deseada? Oprime *60 y sigue las indicaciones de voz para activar el bloqueo de llamadas. Oprime *61 para agregar la última llamada recibida a tu lista de bloqueo de llamadas. Presiona *80 para desactivar el bloqueo de llamadas.
  • ¿Recibiste una llamada que no tiene ID de llamada? Presiona *77 para bloquear llamadas de personas que no muestran sus números telefónicos. Recibirán un mensaje de que no quieres aceptar llamadas sin información de ID de llamada. Puedes desbloquear estas llamadas en cualquier momento si presionas *87.

Administrar el bloqueo de llamadas en línea

Activar o desactivar el bloqueo de llamadas
  1. Ve a resumen de cuenta.
  2. Si tienes varias cuentas, selecciona Phone en el menú desplegable en la parte superior.
  3. Ampliar la tarjeta My digital phone.
  4. En My Voicemail & Phone, selecciona Check or manage voicemail & features.
  5. En Filtro de llamadas, selecciona Bloqueo de llamadas.
  6. Selecciona ON u OFF.

Advertencia: desactivar el bloqueo de llamadas no eliminará tu lista de números. Puedes volver a comenzar a bloquear llamadas en cualquier momento.

Añadir o quitar números de tu lista de bloqueados
Puedes bloquear hasta 100 números.
  1. En Call Blocking, ingresa el número que deseas bloquear en el campo Add Number.
  2. Selecciona Añadir.
  3. Selecciona Save. Las personas bloquedas recibirán este mensaje: El número que ha marcado no acepta su llamada. Después del mensaje, finalizará la llamada.

Información útil: para quitar un número de la lista de bloqueo, selecciona X al lado del número y luego Save.

Recursos adicionales

Digital Phone Call Protect
Suscríbete a este servicio gratis para bloquear en forma automática las llamadas de estafadores conocidos. También obtendrás alertas de ID de llamadas de correo no solicitado sospechoso antes de que respondas. Los tipos de alerta del identificador de llamadas incluyen:
  • Llamadas spam sospechosas
  • Recaudador de deudas
  • Político
  • Organización sin fines de lucro
  • Vendedor por teléfono
  • Encuesta
  • Llamada robótica

Obtén detalles sobre Digital Phone Call Protect o ingresa a myAT&T para suscribirte y administra esta funcionalidad.1

Para colocar tu número en la lista "No llame", visita www.DoNotCall.gov.

Ver todos los detalles importantes

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?

¡Estupendo! Nos alegra haber podido ayudar.

0/500

Lamentamos no haber resuelto tu problema.

0/500

¡Gracias por tus comentarios!

Foros de la comunidad

¿Tienes preguntas sobre tu servicio de teléfono digital? Explora nuestros foros de la comunidad para ver las respuestas.

cargando...

cargando...