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Desvía tus mensajes del correo de voz a una dirección de correo electrónico

Averigua cómo enviar todos los mensajes recibidos en tu correo de voz como transcripción de texto para leer, imprimir o guardar. Las transcripciones se enviarán como archivo adjunto de texto.


Pasos para comenzar ahora

Activa la transcripción de mensajes

  1. Ve al portal de teléfono de AT&T. Inicia sesión con tu ID de miembro.
  2. Selecciona Voicemail Settings.
  3. Elige Configuración de mensajes, luego Transcripción de mensajes y activa la funcionalidad.
  4. Selecciona Guardar.

Reenvía un solo correo de voz

  1. Ve al buzón del correo de voz.
  2. Selecciona el mensaje que desees reenviar al correo electrónico.
  3. Abre Más opciones y selecciona Reenvía al correo electrónico.
  4. Sigue las indicaciones para enviar la transcripción.

Envía todo el correo de voz como transcripción

  1. Ve a Configuración del correo de voz.
  2. Selecciona Configuración de mensajes, luego Reenvía mensajes al correo electrónico y mueve el botón a Activado.
  3. Elige si deseas guardar el mensaje de correo de voz original después del reenvío en el menú desplegable.
  4. Ingresa la dirección para recibir el mensaje reenviado en el correo electrónico.
  5. Selecciona Include message management links in forwarded message. Esto te permite realizar acciones como eliminar mensajes o marcarlos como leídos. Cuando recibas tu primer mensaje reenviado, selecciona uno de estos enlaces (como Marcar como leído) para activar esta funcionalidad por completo.
  6. Selecciona Guardar.

Información útil: La precisión de la transcripción puede verse afectada por la pronunciación de la persona que llama, el ruido de fondo o la calidad de la llamada. Los mensajes cortos o poco claros tal vez no puedan ser transcritos.

Aplicación Voicemail Viewer

Envía tus mensajes de correo de voz como texto a una dirección de correo electrónico. Muchos dispositivos de Apple y Android son compatibles.

Activa la transcripción del correo de voz en la aplicación Voicemail Viewer:

  1. Toca Settings.
  2. Selecciona que la Transcription esté en on u off.

Información importante: Si cambias el PIN del correo de voz del teléfono residencial, también debes cambiar el PIN de Voicemail Viewer para que coincidan.

 

Última actualización: Julio 15, 2025

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