Más información sobre las llamadas dentro y fuera de la red

Las llamadas telefónicas se definen como dentro de la red o fuera de la red.

Conocer la diferencia entre llamadas dentro y fuera de la red y cómo se cuentan los minutos

Llamadas On Net
Las llamadas dentro de la red se hacen desde tu teléfono de Phone a otro cliente de Phone. Estas llamadas no se pueden ver en las facturas mensuales. Las llamadas dentro de la red no se descuentan de los minutos asignados cuando se trata de un plan con minutos fijos por mes, como el Phone 200.

Llamadas Off Network
Las llamadas fuera de la red se hacen desde tu teléfono de Phone a otro cliente que no es de Phone. Las llamadas fuera de la red se descuentan de los minutos asignados cuando se trata de un plan con minutos fijos por mes, como el Phone 200.

Importante: las llamadas gratuitas son llamadas fuera de la red.

Cómo se cuentan los minutos al hacer una llamada
Los minutos se cuentan cuando existe una confirmación de conexión entre las partes, como:
  • Llamadas respondidas por una contestadora automática o el correo de voz
  • Llamadas respondidas y finalizadas después de que se haga la conexión

Importante: si se termina una llamada cuando se hizo la conexión, contará como llamada de un minuto. Todos los minutos del tiempo de llamada se redondean al siguiente minuto.

Minutos internacionales
Los minutos internacionales se cuentan como los otros minutos. Si bien los clientes de Phone Unlimited no tienen límites para las llamadas dentro o fuera de la red, se aplican las tarifas internacionales correspondientes. Los cargos de la llamadas internacionales, incluido el de finalización de llamadas móviles internacionales, se cobran por separado y varían según el país de destino.
Última actualización: 7 de diciembre de 2022

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