Averigua cómo es posible que algunos dispositivos no funcionen en nuestra red

¿Recibiste un mensaje que indica que el intercambio de tu tarjeta SIM no funcionó o que tu dispositivo no funcionará en la red de AT&T? Averigua por qué.

INFORMACIÓN DETALLADA

Recibiste este mensaje porque intentaste usar un dispositivo que no es compatible en nuestra red. Las razones más comunes por las que un dispositivo puede no funcionar son:

  • Algunos usan tecnología móvil que no es compatible con nuestra red.
  • Algunos no son compatibles con las bandas de frecuencia de nuestra red.

Los dispositivos que no usan la misma tecnología móvil y bandas de frecuencia en AT&T no pueden usar nuestros servicios de red.

Encuentra un dispositivo para usar con AT&T

Si quieres traer tu propio dispositivo, obtén información sobre dispositivos que funcionan en nuestra red (PDF, 505 KB).

O puedes comprar nuestras mejores ofertas en dispositivos de AT&T Wireless o AT&T Prepaid.

Última actualización: 7 de febrero de 2024

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