[Skip Navigation](https://www.att.com#mega-z2_jump_link) [Personal](https://www.att.com/es-us/) [Empresas](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hILrWak6c7DshIidU2t-Fg4..01) [Busca una tienda](https://www.att.com/es-us/stores/) [View in English](https://www.att.com) [](https://www.att.com/es-us/) - Tienda ## Tienda - [Planes y servicios](#) - [Dispositivos y accesorios](#) Acciones rápidas [Cambia](https://www.att.com/es-us/upgrade/) [Añade una línea](https://www.att.com/es-us/plans/add-a-line/) [Trae tu propio teléfono](https://www.att.com/es-us/wireless/byod/) [Cambia y ahorra](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/) ### Paquetes - [Internet + servicio móvil](https://www.att.com/es-us/bundles/) - [AT&T OneConnect](https://www.att.com/es-us/oneconnect/) - [Internet + teléfono residencial](https://www.att.com/es-us/home-phone/) - [Clientes 55+](https://www.att.com/es-us/bundles/55-plus-internet-wireless/) ### Móvil - [Explora servicio móvil](https://www.att.com/es-us/wireless/) - [Planes de teléfonos](https://www.att.com/es-us/plans/wireless/) - [Build-A-Plan](https://www.att.com/es-us/plans/build-a-plan/) - [Cobertura de la red](https://www.att.com/es-us/maps/wireless-coverage.html) - [Prepago](https://www.att.com/es-us/prepaid/) - [Adicionales internacionales](https://www.att.com/es-us/international/) - [Auto conectado](https://www.att.com/es-us/plans/connected-car/) ### Teléfono e internet residencial - [Explora internet residencial](https://www.att.com/es-us/internet/) - [Ve la disponibilidad](https://www.att.com/es-us/internet/availability/) - [Internet por fibra óptica](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/) - [AT&T Internet Air](https://www.att.com/es-us/internet/internet-air/) - [All-Fi Pro](https://www.att.com/es-us/wi-fi/all-fi-pro) - [Teléfono residencial](https://www.att.com/es-us/home-phone/services/) Últimas novedades [iPhone Duo](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-duo.html) [iPhone 18 Pro Max](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-18-pro-max.html) [Galaxy Z Fold8](https://www.att.com/es-us/buy/phones/samsung-galaxy-z-fold8.html) [AirPods Pro 3](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/Headphones/apple-airpods-pro-3.html) [Pixel 11 Pro](https://www.att.com/es-us/buy/phones/google-pixel-11-pro.html) ### Dispositivos - [Teléfonos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/) - [Teléfonos prepagados](https://www.att.com/es-us/buy/prepaid-phones/) - [Tablets](https://www.att.com/es-us/buy/tablets/) - [Relojes inteligentes](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/) - [Usado certificado de AT&T](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/att-certified-preowned) ### Accesorios - [Ver todos los accesorios](https://www.att.com/es-us/accessories/) - [Estuches](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/cases/) - [Cargadores](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/chargers/) - [Protector para pantalla](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/screen-protectors/) - [Audífonos](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/headphones/) ### Brands - [Apple](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/apple/) - [Samsung](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/samsung/) - [Motorola](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/motorola/) - [Google](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/google/) - [Meta](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/meta/) [__Obtén el nuevo iPhone 18 Pro por $0 con intercambio de iPhone elegible__ \ Compra ahora](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-18-pro.html) - Ofertas ## Ofertas - [Nuevos y destacados](#) - [Descuentos para clientes](#) Destacados [Ve todas las ofertas](https://www.att.com/es-us/deals/) [Ofertas de servicio móvil](https://www.att.com/es-us/deals/cell-phone-deals/) [Ofertas de internet](https://www.att.com/es-us/deals/internet/) [Ofertas de intercambio](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/tradeinoffer/) [Sin ofertas de intercambio](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/nontradeinoffer/) ### Ofertas de tendencia - [Samsung Galaxy](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/samsung_hasdeals/) - [Apple iPhone](https://www.att.com/es-us/deals/iphone-deals/) - [Menos de $50](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/price-range-25-50_price-range-5-25_5-and-under/) - [Ofertas festivas anticipadas](https://www.att.com/es-us/deals/holiday-gift-guide/) ### Ofertas de dispositivos y accesorios - [Teléfonos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/hasdeals/) - [Teléfonos prepagados](https://www.att.com/es-us/buy/prepaid-phones/browse/hasdeals/) - [Tablets](https://www.att.com/es-us/buy/tablets/browse/hasdeals/) - [Relojes inteligentes](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/browse/hasdeals/) - [Ofertas de accesorios](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/deals/) ### Suscripciones - [AT&T OneConnect](https://www.att.com/es-us/oneconnect/) [__Cámbiate a AT&T y averigua cómo obtener hasta $800 por línea para terminar tu contrato__ \ Compra ahora](https://www.att.com/es-us/buy/phones/) ### Descuentos por ocupación - [Empleados de empresas](https://www.att.com/es-us/verification/signaturehub/#employment) - [Militares y veteranos](https://www.att.com/es-us/offers/discount-program/military-discount/) - [Maestros](https://www.att.com/es-us/offers/discount-program/teacher/) - [Enfermeros y médicos](https://www.att.com/es-us/verification/signaturehub/#medical) - [Personal de emergencias activo](https://www.att.com/es-us/firstnetandfamily/) ### Descuentos por afiliación - [Clientes 55+](https://www.att.com/es-us/verification/signaturehub/#age) - [Personal retirado del servicio de emergencia](https://www.att.com/es-us/offers/discount-program/retired-responders/) - [Trabajadores de sindicatos](https://www.att.com/es-us/offers/discount-program/union-discount/) - [Estudiantes](https://www.att.com/es-us/verification/signaturehub/#student) ### Ahorros para socios - [Descuento con tarjeta de crédito](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hIidU2t-FgOyvGkzT7uyJVm497PywgLdW2iYTVis9IZcUaO3.z1) - [Beneficios y más](https://andmorebenefits.att.com/root-discovery) - La diferencia de AT&T ## La diferencia de AT&T - [Nuestra ventaja competitiva](#) - [Nuestros patrocinios](#) - [Nuestro blog](#) ### ¿Por qué elegirnos? - [Garantía AT&T](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) - [Por qué AT&T](https://www.att.com/es-us/why-att/) - [AT&T vs. T-Mobile y Verizon](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/#compare-us) - [AT&T Fiber vs. Spectrum y Xfinity](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/#compare-us) - [Prueba AT&T gratis](https://www.att.com/es-us/wireless/free-trial/) - [Cambia y ahorra](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/) ### Cobertura excepcional - [Mapa de cobertura 5G](https://www.att.com/es-us/maps/wireless-coverage.html) - [Mapa de cobertura de fibra óptica](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/coverage-map/) [__Con el respaldo de la Garantía AT&T®__ \ Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) ### Deportes - [Fútbol](https://www.att.com/es-us/sponsorship/soccer) - [Baloncesto](https://www.att.com/es-us/sponsorship/basketball) - [Golf](https://www.att.com/es-us/sponsorship/golf) - [Fútbol](https://www.att.com/es-us/sponsorship/football/) ### Música, artes y cultura - [Música](https://www.att.com/es-us/sponsorship/music) [__Con el respaldo de la Garantía AT&T®__ \ Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) ### Internet - [10 beneficios del internet por fibra óptica](https://www.att.com/es-us/blog/10-benefits-of-fiber-internet/) - [¿Qué conexión a internet necesito para hacer streaming?](https://www.att.com/es-us/blog/internet-connection-for-streaming/) - [¿Puedes obtener internet sin cable?](https://www.att.com/es-us/blog/internet-without-cable/) ### Wireless/Phones - [¿Qué es la seguridad móvil?](https://www.att.com/es-us/blog/what-is-mobile-security/) - [Teléfonos plegables: Fold vs. Flip y cómo elegir](https://www.att.com/es-us/blog/foldable-phones/) - [¿Realmente necesito el servicio ilimitado de datos en mi plan de teléfono?](https://www.att.com/es-us/blog/do-i-really-need-unlimited-data/) - [¿A qué edad un niño debe tener un teléfono? Una guía para padres](https://www.att.com/es-us/blog/what-age-should-a-kid-get-a-phone/) ### Tecnología - [10 beneficios de la IA](https://www.att.com/es-us/blog/10-benefits-of-ai/) - [Internet vs. Wi-Fi: ¿son diferentes?](https://www.att.com/es-us/blog/internet-vs-wi-fi-are-they-different/) - [¿Qué es el almacenamiento en el servicio cloud?](https://www.att.com/es-us/blog/what-is-cloud-storage/) - [Velocidad de carga vs. de descarga](https://www.att.com/es-us/blog/download-speed-vs-upload-speed/) [__Con el respaldo de la Garantía AT&T®__ \ Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) - Ayuda ## Ayuda - [Factura y cuenta](#) - [Móvil](#) - [Internet](#) - [Teléfono residencial](#) Acciones rápidas [Ve toda la ayuda](https://www.att.com/es-us/support/) [Ver mi cuenta](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/overview) [Centro de pagos](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mypaymentcenter) [Centro de facturación](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/billing/mybillingcenter) ### Factura y pagos - [Comprende tu factura](https://www.att.com/es-us/support/my-account/understand-your-bill/) - [Averigua por qué tu factura cambió](https://www.att.com/es-us/support/article/my-account/KM1051879/) - [Configura y administra AutoPay](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mypaymentcenter?intent=MANAGEAUTOPAY) - [Ve las cuotas de los dispositivos](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/payment/installmentplandetails) - [Pagar sin iniciar sesión](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/fastpmt/fastpay) ### Cuenta - [Cambiar o restablecer contraseña](https://www.att.com/es-us/support/article/my-account/KM1008941/) - [Añade o elimina cuentas](https://www.att.com/es-us/support/article/my-account/KM1008925/) - [Traslada el servicio de internet](https://www.att.com/es-us/help/moving/) - [Ve tus pedidos y reclamaciones](https://www.att.com/es-us/orders/history) - [Más ayuda con la cuenta](https://www.att.com/es-us/support/my-account/) [__La mejor garantía de Estados Unidos__ \ Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) Acciones rápidas [Administrar mi servicio móvil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mywireless) [Rastrear mi pedido](https://www.att.com/es-us/orders/history) [Añade AT&T International Day Pass](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/signin?intent=DEEPLINK&soc=IRRLHDF&level=CAT&source=ILC242589969&wtExtndSource=Megamenu) ### Mi dispositivo - [Verificar mi uso](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/usage/mysummary) - [Administra complementos](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/manage-addon) - [Cambiar mi plan](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mywireless/manageplan/) - [Añade una línea](https://www.att.com/es-us/buy/postpaid/?wlsfi=AL) - [Consultar los requisitos de cambio](https://www.att.com/es-us/buy/postpaid/?wlsfi=up) - [Activa un dispositivo móvil](https://www.att.com/es-us/support/how-to/wireless/get-started/) ### Opciones de dispositivo - [Administra tu eSIM](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/manage-esim) - [Suspender el servicio móvil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/suspend) - [Traspasar un número a AT&T](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/transfer-number) - [Cambiar el número de teléfono](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/change-number) - [Desbloquea un dispositivo](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/device-unlock) ### Ayuda con servicio móvil - [Verifica si hay cortes de servicio](https://www.att.com/es-us/outages/) - [Usa el hotspot del dispositivo](https://www.att.com/es-us/support/article/wireless/KM1009376/) - [Protección y garantía del dispositivo](https://www.att.com/es-us/support/device-protection-warranty/) - [Más ayuda con el servicio móvil](https://www.att.com/es-us/support/wireless/) [__La mejor garantía de Estados Unidos__ \ Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) Acciones rápidas [Administrar mi servicio de internet](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myinternet) [Rastrear mi pedido](https://www.att.com/es-us/orders/history) [Obtén ayuda para mudarte](https://www.att.com/es-us/help/moving/) ### Equipo - [Reinicia un portal](https://www.att.com/es-us/support/article/internet/KM1010361/) - [Encuentra información sobre Wi-Fi](https://www.att.com/es-us/support/article/internet/KM1203150/) - [Ejecuta una prueba de velocidad de internet](https://www.att.com/es-us/support/speedtest/) - [Configura Internet Air](https://www.att.com/es-us/support/article/internet/KM1489093/) ### Solución de problemas - [Verifica si hay cortes de servicio](https://www.att.com/es-us/outages/) - [Administra citas](https://www.att.com/es-us/orders/history) - [Optimizar la conexión](https://www.att.com/es-us/support/how-to/optimize-your-connection/) - [Más ayuda para Internet](https://www.att.com/es-us/support/internet/) [__La mejor garantía de Estados Unidos__ \ Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) ### Teléfono residencial - [AT&T Phone](https://www.att.com/es-us/home-phone/) - [AT&T Phone - Avanzado](https://www.att.com/es-us/home-phone/phone-advanced/) [__La mejor garantía de Estados Unidos__ \ Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) Busca en el sitio Búsqueda o chat Tu carrito está vacío ¡Vamos a comprar! [Explora paquetes](https://www.att.com/es-us/bundles) [Ve teléfonos](https://www.att.com/es-us/buy/phones) [Ingresa](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/overview) [Crear una cuenta](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wam/registration/manual/landing) [¿Olvidaste el ID de usuario?](https://identity.att.com/identity-ui/fid/lander?trid=9806a0fd32a18ad2ce22ba62b72f0d6f8631e5e1&Return_URL=https%3A%2F%2Foidc.idp.clogin.att.com%2Fmga%2Fsps%2Foauth%2Foauth20%2Fauthorize%3Fresponse_type%3Did_token%26client_id%3Dm14186%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.att.com%252Fmsapi%252Flogin%252Funauth%252Fservice%252Fv1%252Fhaloc%252Foidc%252Fredirect%26state%3Dfrom%253Dnx%26scope%3Dopenid%26response_mode%3Dform_post%26nonce%3DH0ihL2qQ&Cancel_URL=https%3A%2F%2Foidc.idp.clogin.att.com%2Fmga%2Fsps%2Foauth%2Foauth20%2Fauthorize%3Fresponse_type%3Did_token%26client_id%3Dm14186%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.att.com%252Fmsapi%252Flogin%252Funauth%252Fservice%252Fv1%252Fhaloc%252Foidc%252Fredirect%26state%3Dfrom%253Dnx%26scope%3Dopenid%26response_mode%3Dform_post%26nonce%3DH0ihL2qQ&lang=en-us) * * * [Efectúa un pago](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/payment/makepayment) [Pagar sin iniciar sesión](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/fastpmt/fastpay) [Ir a mi cuenta de servicio prepagado](https://www.paygonline.com/websc/loginPage.html) ## ¡Bienvenido nuevamente! [Cambiar usuario](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/logout?kmsi=y&target_url=https%3A%2F%2Fwww.att.com%2Facctmgmt%2Flogin) [Salir](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/logout?kmsi=n) Acciones rápidas [Beneficios y más](https://andmorebenefits.att.com/) [Mis favoritos](https://www.att.com/es-us/myfavorites/) [Opciones de privacidad](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myprofile/overview?flow=privacy-choices) ### Resumen de la cuenta - [Ver mis notificaciones](#) - [Ver mi cuenta](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/overview) - [Actualizar mi perfil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myprofile/overview) - [Ver mis pedidos y reclamaciones](https://www.att.com/es-us/orders/history) - [Ir a mi cuenta de servicio prepagado](https://www.paygonline.com/websc/loginPage.html) ### Factura y pagos - [Efectúa un pago](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/payment/makepayment) - [Ver mi factura](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/billing/mybillingcenter) ## ¡Bienvenido nuevamente! [Salir](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/logout?kmsi=n) [Cambiar usuario](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/logout?kmsi=y&target_url=https%3A%2F%2Fwww.att.com%2Facctmgmt%2Flogin) ### Resumen de la cuenta - [Ver mis notificaciones](#) - [Ver mi cuenta](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/overview) - [Actualizar mi perfil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myprofile/overview) - [Ver mis pedidos y reclamaciones](https://www.att.com/es-us/orders/history) - [Ir a mi cuenta de servicio prepagado](https://www.paygonline.com/websc/loginPage.html) ### Factura y pagos - [Efectúa un pago](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/payment/makepayment) - [Ver mi factura](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/billing/mybillingcenter) ### Acciones rápidas - [Beneficios y más](https://andmorebenefits.att.com/) - [Mis favoritos](https://www.att.com/es-us/myfavorites/) - [Opciones de privacidad](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myprofile/overview?flow=privacy-choices) Búsqueda o chat [](https://www.att.com/es-us/) ## Tienda - [Planes y servicios](#) - [Dispositivos y accesorios](#) ## Ofertas - [Nuevos y destacados](#) - [Descuentos para clientes](#) - [Ve todas las ofertas](https://www.att.com/es-us/deals/) ## La diferencia de AT&T - [Nuestra ventaja competitiva](#) - [Nuestros patrocinios](#) - [Nuestro blog](#) ## Ayuda - [Factura y cuenta](#) - [Móvil](#) - [Internet](#) - [Teléfono residencial](#) - [Ve toda la ayuda](https://www.att.com/es-us/support/) - [AT&T Empresarial](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hILrWak6c7DshIidU2t-FgO3.41) - [Busca una tienda](https://www.att.com/es-us/stores/) - [View in English](javascript:void%280%29;) Back Tienda ## Planes y servicios ### Paquetes - [Internet + servicio móvil](https://www.att.com/es-us/bundles/) - [AT&T OneConnect](https://www.att.com/es-us/oneconnect/) - [Internet + teléfono residencial](https://www.att.com/es-us/home-phone/) - [Clientes 55+](https://www.att.com/es-us/bundles/55-plus-internet-wireless/) ### Móvil - [Explora servicio móvil](https://www.att.com/es-us/wireless/) - [Planes de teléfonos](https://www.att.com/es-us/plans/wireless/) - [Build-A-Plan](https://www.att.com/es-us/plans/build-a-plan/) - [Cobertura de la red](https://www.att.com/es-us/maps/wireless-coverage.html) - [Prepago](https://www.att.com/es-us/prepaid/) - [Adicionales internacionales](https://www.att.com/es-us/international/) - [Auto conectado](https://www.att.com/es-us/plans/connected-car/) ### Teléfono e internet residencial - [Explora internet residencial](https://www.att.com/es-us/internet/) - [Ve la disponibilidad](https://www.att.com/es-us/internet/availability/) - [Internet por fibra óptica](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/) - [AT&T Internet Air](https://www.att.com/es-us/internet/internet-air/) - [All-Fi Pro](https://www.att.com/es-us/wi-fi/all-fi-pro) - [Teléfono residencial](https://www.att.com/es-us/home-phone/services/) ### Acciones rápidas - [Cambia](https://www.att.com/es-us/upgrade/) - [Añade una línea](https://www.att.com/es-us/plans/add-a-line/) - [Trae tu propio teléfono](https://www.att.com/es-us/wireless/byod/) - [Cambia y ahorra](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/) Inicio del contenido principal 1. [Inicio](https://www.att.com/) 2. [Support](https://www.att.com/es-us/support/) 3. [AT&T Wireless](https://www.att.com/es-us/support/wireless/) # Obtén información sobre &More Benefits Disfruta de acceso exclusivo a algunas suscripciones y servicios a un precio especial. * * * Cómo funcionaCómo funcionaDetalles de la facturaDetalles de la factura ### Comienza ahora Para ver tus ofertas de &More Benefits: 1. Ve a [andmorebenefits.att.com](https://andmorebenefits.att.com "El enlace se abre en una ventana nueva") e ingresa con tu ID y contraseña de AT&T . ¿No tienes un ID de AT&T ? [Crea uno ahora](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/registration?origination_point=tguard&Return_URL=https%3A%2F%2Foidc.idp.clogin.att.com%2Fmga%2Fsps%2Foauth%2Foauth20%2Fauthorize%3Fresponse_type%3Did_token%26client_id%3Dm14186%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.att.com "El enlace se abre en una ventana nueva") 2. Añade la suscripción o el servicio que te gustaría activar de tus ofertas elegibles. 3. Selecciona __Paga__ en el sitio &More Benefits, ingresa tu información de pago y completa el pago. 4. Selecciona __Activa__ para cada suscripción donde aparezca. Se te dirigirá al sitio del comerciante para crear un perfil. Quizás también puedes usar el correo electrónico de registro del comerciante. __Información útil:__ Para tu seguridad, no se compartirá ninguna información personal con el comerciante. ¿No ves una oferta elegible? Asegúrate de estar ingresando con el ID AT&T del titular de la cuenta o usuario principal. ### Administra las suscripciones Ingresa a [andmorebenefits.att.com](https://andmorebenefits.att.com "El enlace se abre en una ventana nueva") ve a la pestaña __Mis beneficios__ y selecciona __Editar__ junto a una suscripción activa para: - Cambiar de plan - Cancelar o reactivar - Ver el historial de suscripciones - Cancelar cualquier servicio recurrente __Propina:__ ¿Buscas ayuda? Si tienes AT&T servicioWireless SM , llama al [__800.331.0500__](tel:%20800.331.0500). Si tienes AT&T Fiber® o AT&T Internet Air®, llama al [__800.288.2020__](tel:%20800.288.2020). Además, asegúrate de consultar los detalles de facturación para obtener información útil si cancelas una o más de tus suscripciones. ### Consulta los correos electrónicos Recibirás notificaciones por correo electrónico sobre lo siguiente: - Factura de compra de una suscripción - Activación de una suscripción - Confirmación de suscripción enviada por un tercero - Actualizaciones de facturación y actividad de pago - Cambios en la cuenta Tu período de facturación comienza cuando te suscribes a un servicio o producto (no cuando lo activas). El cargo puede demorar varios días en aparecer en la cuenta de tu tarjeta de débito o crédito. Se cobrará a tu forma de pago automáticamente una vez al mes en esta fecha. __Ten en cuenta:__ - El cargo aparecerá como AT&T en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito o débito (no se factura en tu cuenta de servicio móvil o de fibra óptica). - Tu fecha de facturación está en la zona horaria UTC, por lo que puede ser un día antes o más tarde debido a diferencias en la zona horaria. - Si el día de tu fecha de facturación no ocurre todos los meses, se te facturará el último día de ese mes. Por ejemplo, si tu fecha de facturación es el 31, se te facturará el 30. - Puedes encontrar tu historial de facturación, el precio de tu suscripción y la información de los impuestos en la sección Historial de pagos en la página de tu cuenta &More Benefits. Según la dirección que hayas agregado, es posible que se te cobren impuestos más el precio de la suscripción. ### Pago rechazado Recibirás un correo electrónico si tu banco o institución financiera rechaza el cargo. Para solucionar este problema: 1. Ve a [andmorebenefits.att.com](https://andmorebenefits.att.com "El enlace se abre en una ventana nueva") y luego __a Mis beneficios__. 2. Busca el error de pago junto a una oferta y selecciona __Edit__. 3. Intenta probar estas opciones: - Asegúrate de que la información de pago sea válida. - Usa otra forma de pago. - Asegúrate de que tu forma de pago admita pagos en línea. 4. Selecciona __Save payment method__. 5. Repite los pasos 2 a 4 para otras ofertas con problemas con el pago. __Consejo:__ Asegúrate de solucionar el problema con el pago dentro de los 3 días posteriores a la fecha de renovación para no perder la oferta. ### Cancela tu servicio o suscripción Asegúrate de cancelar cualquier servicio al menos dos días antes de que finalice el período de facturación correspondiente. De lo contrario, es posible que se te cobre por el próximo período de facturación completo. - Si cancelas una suscripción en el medio de tu período de facturación, no se otorgarán reembolsos ni créditos. Aún puedes acceder al servicio hasta el final del período de facturación: - Si cambias los niveles de servicio en el medio de tu período de facturación y: - __Cambia tu servicio:__ Obtendrás acceso inmediato al nuevo plan actualizado. Aplicaremos de inmediato cualquier diferencia en el precio a tu factura. - __Baja de categoría tu servicio:__ Tu cambio inferior entrará en vigencia en el próximo período de facturación. Se te cobrará al final del período de facturación actual por el nuevo plan. Última actualización: Noviembre 2, 2026 * * * ## Explora temas Activación, configuración, transferencia y desbloqueo Aplicaciones, funcionalidades y correo de voz Internacional Red y hotspots Planes y protección de dispositivos Cambios, pedidos y planes de pago en cuotas Preparados, listos, ¡ya! Activa tu dispositivo, configúralo en nuestra red y transfiere tus contactos e información. Activar Configurar Transfiere Desbloquea ### ¿Esta información te resultó útil? 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