Administra grupos de dispositivos en la aplicación de AT&T

Usa los grupos de dispositivos en la aplicación de AT&T para organizar tus dispositivos y administrar las configuraciones de varios a la vez.


Obtén información sobre los grupos de dispositivos

Los grupos de dispositivos te ayudan a organizar dispositivos, como los dispositivos de los niños o los teléfonos laborales. Puedes aplicar configuraciones, como tiempo de inactividad, a todo el grupo al mismo tiempo.

Accede a tus grupos de dispositivos desde la pantalla principal o en la sección Controles de la aplicación de AT&T.

Información útil: Solo los titulares de cuenta y los usuarios autorizados pueden crear o administrar grupos de dispositivos.

¿Aún no tienes la aplicación? Descarga la aplicación de AT&T en tu tienda de aplicaciones. O bien, envía un mensaje de texto con ATTapp al 556699 y te enviaremos un enlace de descarga.

Crea un nuevo grupo de dispositivos

Puedes crear hasta seis grupos de dispositivos por cuenta. Cada grupo debe tener al menos un dispositivo.

  1. Abre la aplicación de AT&T.
  2. Ve hasta Groups and devices y toca Create device group.
  3. Elige una imagen e ingresa un nombre para el grupo.
  4. Verifica los dispositivos que quieres incluir. Puedes filtrar por tipo de dispositivo para acotar la lista, si está disponible.
  5. Toca Save new device group.

Edita un grupo de dispositivos

Puedes editar un grupo en cualquier momento:

  • Cambia la imagen del grupo al tocar la imagen en la página Group detail.
  • Cambia el nombre del grupo al editar el campo Nombre de grupo .
  • Añade o elimina dispositivos al tocar Edit junto a Devices in group, y al marcar o desmarcar dispositivos. (Eliminar un dispositivo de un grupo no lo elimina de tu cuenta. Simplemente cambia cómo se organiza en la aplicación.

Asegúrate de guardar los cambios para aplicar tus actualizaciones.

Eliminar un grupo de dispositivos

¿Ya no necesitas un grupo? Es fácil de eliminar:

  1. Abre el grupo y toca Delete device group.
  2. Selecciona Confirm.

Eliminar un grupo no elimina los dispositivos ni cancela el servicio. Solo elimina el grupo.

Pausar conexiones

Pausar una conexión detiene el acceso a internet y datos móviles para los dispositivos. Puedes pausar dispositivos individuales, o puedes crear un grupo y pausar conexiones para todos los dispositivos de ese grupo. Usa esta acción para administrar el tiempo de pantalla o establecer períodos de concentración. (Si tienes internet con otro proveedor, es posible que Wi-Fi® siga funcionando).

  1. Abre los Group details y busca Pause connections.
  2. Toca Pause devices.
  3. Elige un período: 30 minutos, 1 hora o 24 horas.

Para volver a activar la conexión, toca la opción Resume en el grupo.

Importante: Cuando las conexiones están pausadas, los dispositivos no pueden usar datos móviles para acceder a internet. Las llamadas de emergencia (911) siguen estando disponibles.

Horarios del tiempo de inactividad

El tiempo de inactividad te permite programar horarios en los que se pausan las conexiones de un grupo. Usa esta opción para establecer rutinas a la hora de acostarte u horarios de tareas.

  1. Abre el grupo.
  2. Toca Create new downtime schedule.
  3. Ingresa un nombre para el horario.
  4. Selecciona los días de la semana.
  5. Elige los horarios en que comienza (Starts) y finaliza (Ends) el tiempo inactividad.
  6. Toca Save downtime.

Puedes activar o desactivar un horario en la página de detalles del grupo. Para editar o eliminar un horario, selecciónalo de la lista.

Para tu información: Si los horarios se superponen, el grupo permanece pausado hasta que finalicen todos los horarios activos.


PREGUNTAS FRECUENTES



Última actualización: Junio 24, 2026

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