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<h3><strong><span class="type-base">Foros de la comunidad de U-verse TV</span></strong></h3>
<h3><span class="type-sm type-base">Obtén ayuda para responder a tus preguntas de una comunidad de usuarios.</span></h3>
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Manual de usuario

Aquí tienes las instrucciones completas, las especificaciones y mucho más de tu dispositivo.

¡Confirmado! Nos vemos en [[APPT_DATE]] días. ¿Necesitas reprogramar? Contáctenos a través del chat, si está disponible, o llámenos al 800.288.2020.

<ul>\\n<li>El titular de la cuentas debes estar presente con una identificación con foto emitida por el gobierno para aceptar la entrega y completar la configuración. Ten en cuentas que, si el titular de la cuentas no está disponible cuando la visitemos, te enviaremos un enlace para reprogramarla.</li>\\n<li>Asegúrese de tener un HDMI conectado a su televisor y una tomas de corriente abierta cerca del televisor.</li>\\n<li>Necesitarás tu nombre de usuario y contraseña de DIRECTV STREAM. Para una mejor experiencia, ten a mano los detalles de tu cuentas de Google o reproductor multimedia (como Apple TV).</li>\\n</ul>\\n

<ul>\\n<li>Tu experto de AT&amp;T Right To You te llamará para coordinar tu entrega.</li>\\n<li>Se mantendrán socialmente distantes durante la entrega y la configuración.</li>\\n<li>Los expertos pasan controles de salud diarios. También usan una máscara y guantes.</li>\\n<li>Nuestro equipo limpiará todas las superficies de trabajo.</li>\\n</ul>\\n

<ul><li>El titular de la cuentas debes estar presente con una identificación con foto emitida por el gobierno para aceptar la entrega y completar la configuración. Ten en cuentas que, si el titular de la cuentas no está disponible cuando la visitemos, te enviaremos un enlace para reprogramarla.</li><li>Asegúrese de tener un HDMI conectado a su televisor y una tomas de corriente abierta cerca del televisor.</li><li>Necesitarás tu nombre de usuario y contraseña de DIRECTV STREAM. Para una mejor experiencia, ten a mano los detalles de tu cuentas de Google o reproductor multimedia (como Apple TV).</li></ul>

<ul><li>Su experto lo llamará para coordinar su entrega.</li><li>Se mantendrán socialmente distantes durante la entrega y la configuración.</li><li>Los expertos pasan controles de salud diarios. También usan una máscara y guantes.</li><li>Nuestro equipo limpiará todas las superficies de trabajo.</li></ul>

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Enterraremos el cable en su ubicación por [DAY], [DATE]. En muchos casos, completaremos el trabajo antes de esta fecha. Si nuestro técnico tienes acceso al cable exterior, no necesitará estar en casa. 

FYI: Si el suelo está congelado, es posible que tengamos que reprogramar

Hemos puesto su nuevo cable en el suelo. Si aún ve un cable, tenemos un técnico programado para conectarlo y quitar los cables temporales. Este trabajo será afuera y no necesitas estar en casa.

Ya está todo listo. Hemos enterrado el cable en su ubicación. Si tienes preguntas, llama a nuestro Centro de Cables Enterrados al 800.924.9420. Estamos abiertos de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 4:30 p. m., hora del centro.

No terminamos de enterrar el alambre tan rápido como esperábamos. Estamos trabajando para terminar lo antes posible. Si tienes preguntas, llama a nuestro Centro de Cables Enterrados al 800.924.9420. Estamos abiertos de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 4:30 p. m., hora del centro.

Saldremos pronto para enterrar un cable en su ubicación. Si nuestro técnico tienes acceso al cable exterior, no necesitará estar en casa.

Hemos comenzado el proceso para enterrar el cable en su ubicación. Esto puedes requerir:

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Conoce las opciones para usar tu dispositivo cuando viajas al extranjero o en un crucero. Explore el pasa de un día u otros complementos internacionales.

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Conoce cómo configurar, usar y administrar tu AT&amp;T Cell Booster o Cell Booster Pro.

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Vea nuestras opciones para personas con discapacidades.

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Conozca los beneficios de nuestros planes solo de datos.

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Averigua cómo una cuentas multilínea prepagada de AT&amp;T puedes ahorrar dinero. Obtén información sobre cómo iniciar o administrar una cuentas e invitar a otras personas.

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Averigua los beneficios de nuestros planes de llamadas, mensajes de texto y datos todo en uno.

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Consulta más planes de llamadas y mensajes de texto.

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Averigua cómo reemplazar un dispositivo en garantía o presentar un reclamo de protección del dispositivo.

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Obtén información sobre la cobertura y el soporte de la garantía del dispositivo.

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Encuentra formas de ahorrar en planes y dispositivos o califica para reembolsos. Además, obtén información sobre cómo intercambiar tu teléfono.

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Ve detalles sobre programas de recompensas y promociones.

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Consulta detalles sobre ofertas de paquetes, reembolsos móviles, programas de recompensas y promociones.

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Averigua cómo traer tu propio teléfono, dispositivo o número a AT&amp;T.

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Obtén detalles sobre los planes de pago a plazos. Además, descubra lo que debes saber sobre el intercambio de su dispositivo anterior.

Servicio móvil - Actualizaciones, pedidos y planes de pago a plazos - Planes de pago a plazos

Obtén información sobre las opciones de compra, el seguimiento de pedidos y el soporte de pedidos.

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Explora las opciones de actualización y la información relacionada para tu teléfono o dispositivo.

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/kmservices/v2/contents/[[VALUE]]?app-id=idpui

/es-us/kmservices/v2/search?content-type=content_instruct,content_parentinstruct,content_breakfix,content_weblink&description=y&tags=[[VALUE]],region_TX&app-id=idpui

/es-us/kmservices/v2/search?content-type=content_instruct,content_busfaq,content_parentinstruct,content_breakfix,content_weblink&description=y&tags=[[VALUE]],region_TX&app-id=idpui

/search/devicehowto/topic-contents/models/[[VALUE1]]/sources/all/topics/[[VALUE2]]?app-id=esupport&rows=1000

https://services.att.com/kmservices/v2/contents/KM1001894?app-id=idpui

<p>Te mostramos cómo actualizar tu servicio móvil de AT&amp;T<sup>SM</sup> plan:</p>
<ol><li>Vete a <a href="https://www.att.com/es-us/acctmgmt/signin?intent=MANAGE-PLAN" target="_blank" title="El enlace se abre en una ventana nueva">Cambiar mi plan</a>. Inicie sesión, si se le solicita. Mostraremos tu plan actual y nuestros otros planes.</li><li>Explore nuestros otros planes y seleccione <strong>Compara planes</strong> para obtén una vista en paralelo.</li><li>Compara planes y decide cuál quieres.</li><li>Elija <strong>Seleccionar y revisar</strong> y sigue las indicaciones para cambiar de plan.</li></ol>
<p><strong>Para su información:</strong> Para eliminar el dispositivo de un plan pospago mensual o cancelar un plan de datos mensual, debes <a href="https://www.att.com/es-us/contactus/index/wireless.html?tab=1" target="_blank" title="El enlace se abre en una ventana nueva">contáctanos</a>.<br/><br/> </p>

<p>Elige una de estas opciones para actualizar tu plan de AT&amp;T Prepaid®:</p>
<ul><li>Vete a <a href="https://www.att.com/es-us/myprepaid" target="_blank" title="El enlace se abre en una ventana nueva">att.com/myprepaid</a></li><li>Llámenos: <strong>800.901.9878</strong></li><li>Obtén ayuda en un <a href="https://www.att.com/es-us/stores/" target="_blank" title="El enlace se abre en una ventana nueva">Tienda de AT&amp;T</a></li></ul>

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