Cambiar accesorio con garantía

Obtén información sobre el reemplazo por garantía para un accesorio móvil que nos hayas comprado por Internet o en una tienda. ¿No lo compraste aquí? Consulta con el comercio minorista o con el fabricante.

INFORMACIÓN DETALLADA

El accesorio se vende por separado

Primero, intenta solucionar cualquier problema que tenga. Si no puedes hacerlo y te encuentras dentro del período de garantía de un año, contáctanos

Atención: Si tienes un estuche para teléfono Carson & Quinn, este cuenta con una garantía limitada de un año. 1

El accesorio vino con el teléfono

Cualquier cargador u otro accesorio incluido en el paquete del dispositivo está protegido con la misma garantía que cubre el dispositivo. Obtén información sobre el reemplazo por garantía del dispositivo

Información general para cambiar tu accesorio

  • Los accesorios comprados en tiendas de AT&T o en línea están cubiertos por una garantía de un año. Para realizar el cambio, lleva un comprobante de compra válido a cualquier tienda de AT&T.
  • Si un accesorio tiene una garantía de por vida, puedes cambiarlo en cualquier tienda de AT&T con un comprobante de compra válido dentro del primer año. Después del primer año, comunícate con el fabricante para obtener ayuda con la garantía.

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Última actualización: 7 de diciembre de 2022

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