Consulta tu Rollover Data

Conoce cómo consultar tu saldo de Rollover Data Además, obtén detalles sobre cómo obtener y usar.

Cómo consultar tu saldo de Rollover Data

  1. Ve a Uso para ver cuántos datos has usado desde tu última factura.
  2. Selecciona Ve detalles debajo del gráfico de uso de datos para ver más detalles.

Cómo obtengo Rollover Data

¿Tienes un plan Mobile Share Plus, Mobile Share Flex, Mobile Share Advantage o Mobile Share Value®? Si es así, incluye Rollover Data®. Ten en cuenta:
  • El plan AT&T 4 GBSM no incluye Rollover Data.
  • Rollover Data son datos del plan Mobile Share Plus, Flex o Advantage no utilizados de 1 mes que se traspasan al siguiente mes. (No se incluyen los planes Mobile Share y Mobile Share solo de datos). Por ejemplo:
    • Tu plan incluye 9 GB de datos. Ese mes, usas solamente 4 GB de datos.
    • Los 4 GB no utilizados de ese mes se convierten en Rollover Data y se agregan a tus datos disponibles para el mes siguiente.
    • Esto significa que tendrás 13 GB de datos para usar durante el siguiente mes.
  • Solo puedes traspasar la cantidad de datos incluidos en tu plan original.

Cómo usas tu saldo de Rollover Data

  • Únicamente comenzarás a usar Rollover Data después de que uses todos los datos de tu plan mensual y cualquier asignación de datos en un período de facturación. Por ejemplo:
    • Tu plan incluye 9 GB de datos.
    • También tienes 4 GB de Rollover Data para usar del mes anterior (es decir, un total de 13 GB).
    • Si este mes usarás los 12 GB de datos, habrás usado 9 GB del plan de datos y 3 GB de Rollover Data. Los 1 GB restantes de Rollover Data vencerán al finalizar el período de facturación.
  • El saldo de Rollover Data vence después de 1 período de facturación o cuando ocurre un cambio de plan (por ejemplo, si modificas la cantidad de datos de tu plan).
  • No puedes:
    • Canjear el saldo de Rollover Data no utilizado por efectivo o crédito
    • Transferir tu saldo de Rollover Data a otros en tu cuenta
    • Usar Rollover Data para datos internacionales
Última actualización: 21 de marzo de 2023.

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