Obtén información sobre los permisos de usuarios para tu cuenta móvil

Tú o una persona que autorices pueden administrar la cuenta de servicio móvil en línea, en una de nuestras tiendas o por teléfono. Los permisos varían según el usuario.

INFORMACIÓN DETALLADA

Consulta los diferentes niveles de acceso para cuentas de servicio móvil

Revisa la tabla para conocer mejor cómo configurar y modificar las cuentas de servicio móvil. Ten en cuenta que:

Hay algunos enlaces en la tabla que te llevan directamente a la tarea especificada.
Otros te dan más información sobre la tarea.

Tabla de permisos

	Actividad	Acceso primario (por Internet)¹	Acceso secundario (por Internet)¹	Usuario autorizado minorista (en tienda)	Persona autorizada para llamar (en el teléfono)
Permisos del usuario
Acceso a la cuenta	Añadir o eliminar un usuario minorista autorizado	Sí	Sí
	Cambiar un código personal de seguridad de tu cuenta móvil	Sí	Sí
	Añadir o eliminar el acceso secundario por Internet de una persona	Sí
Planes y servicios	Añade nuevas líneas de servicio, incluido comenzar un plan de pago en cuotas² o un contrato de servicio	Sí	Sí	Sí	Sí
	Cambia, incluido añadir un plan de pago en cuotas² o un contrato de servicio nuevo para líneas existentes	Sí	Sí	Sí	Sí
	Compara y cambia planes	Sí	Sí	Sí	Sí
	Añadir AT&T Internet o el servicio AT&T Phone en tu cuenta	Sí		Sí
	Administra complementos	Sí	Sí	Sí	Sí
	Cambiar número móvil	Sí	Sí	Sí	Sí
	Suspender el servicio de un teléfono perdido o robado	Sí	Sí	Sí	Sí
	Restaurar el servicio de un teléfono perdido o robado	Sí	Sí	Sí	Sí
	Cancelar servicio			Sí	Sí
Facturación, pagos y uso	Efectuar pagos	Sí	Sí	Sí	Sí
	Inscribirse para el Autopay	Sí	Sí	Sí	Sí
	Suscribirse a la facturación electrónica	Sí	Sí	Sí	Sí
	Transferir la responsabilidad de facturación	Sí	Sí
	Aceptar responsabilidad de facturación	Sí	Sí
	Obtener el saldo total de la cuenta	Sí	Sí	Sí	Sí
	Obtener el historial de pagos	Sí	Sí	Sí	Sí
	Obtén detalles de uso de llamadas y datos	Sí	Sí	Sí	Sí
	Ver e imprimir informes de uso y tendencias	Sí	Sí
Información de contacto	Cambiar la dirección de facturación o número de teléfono de contacto	Sí	Sí		Sí
	Añadir o actualizar direcciones de correo electrónico para notificaciones de cuentas	Sí	Sí	Sí	Sí
	Elegir o no elegir cierto servicio de mensajes automático	Sí	Sí	Sí	Sí