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Desvío de llamadas para el servicio móvil

Conoce cómo activar el desvío de llamadas para enviar llamadas móviles entrantes a otro número de teléfono y cómo desactivar el desvío de llamadas para dejar de desviar llamadas.

PROCESO GUIADO

Solucionar problemas del desvío de llamadas

Visita Diagnóstico y solución de problemas para obtener ayuda.Ir
PASOS DETALLADOS

Administrar desvío de llamadas

Solo puedes cambiar las configuraciones del desvío de llamadas desde tu teléfono móvil por motivos de seguridad. No puedes administrar el desvío de llamadas en línea.

Para obtener ayuda con el desvío de llamadas:

Detalles del desvío de llamadas

Cuando uses el desvío de llamadas:
  • Puedes continuar realizando llamadas salientes desde tu teléfono móvil.
  • El número designado recibe las llamadas entrantes desviadas.
  • El desvío de llamadas anula tu correo de voz móvil.
  • Cuando el número de desvío designado está ocupado, la persona que llama a tu número recibirá señal de ocupado.
  • No puedes desviar llamadas a un número internacional.

Facturación del desvío de llamadas

Cuando uses el desvío de llamadas:
  • Las llamadas desviadas son facturadas por tiempo de llamada según la duración de la misma.
  • Las llamadas pueden generar cargos de larga distancia y/o roaming.
  • Se cobran cargos de larga distancia cuando desvías llamadas a un número fuera del área local de llamadas designado.
  • Con algunos planes del servicio móvil de AT&T, los minutos del desvío de llamadas no corresponden a los minutos incluidos
Última actualización: 18 de diciembre de 2020

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