Conoce cómo predecir tus cargos cuando viajas al extranjero.
Se cobran cargos internacionales cuando hablas, envías textos o usas datos fuera de USA, Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses. Pero puedes ahorrar si tienes AT&T International Day Pass® (IDP) u otro plan para viajes internacionales. (Si aún tienes nuestro antiguo AT&T Passport®, también podrás ahorrar en cargos internacionales).
Cuando llegues a un destino incluido, añadiremos automáticamente IDP a smartphones con planes de tarifas elegibles. Te enviaremos un mensaje de texto para avisarte que lo estamos añadiendo y qué hacer si no lo quieres. Obtén detalles
Importante: El uso de datos de roaming nacional e internacional puede ser a velocidades más lentas.
Verificar el uso en línea
Controla el uso de tu servicio móvil con la aplicación myAT&T.1 Envía myATT al 556699 desde cualquier dispositivo para acceder a un enlace y descargar la aplicación.
Usa Wi-Fi
Disfruta las redes Wi-Fi® en cuanto estén disponibles. Las conexiones Wi-Fi no se descuentan de tu asignación de datos.
Para tu información: Usar llamadas Wi-Fi fuera de USA ocasionará cargos de roaming internacional. Añade International Day Pass para usar tu dispositivo en más de 210 destinos.
Desactiva el roaming de datos
Para dejar de usar datos móviles, desactiva el roaming de datos. De esta manera, no usas datos hasta que te conectas a Wi-Fi. Usas datos, por ejemplo, para el correo electrónico, para navegar por internet, con el correo de voz visual y para enviar o recibir mensajes con fotos y video.
Deberías poder realizar y recibir llamadas telefónicas y mensajes de texto. Si tienes problemas, activa Wi-Fi.
Obtén información sobre las funcionalidades de seguimiento de tu dispositivo
Ve nuestros tutoriales interactivos de ayuda para dispositivos sobre cómo:
Llama al +1.314.925.6925 (gratis desde tu teléfono móvil de AT&T).