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Añadir o cambiar complementos de AT&T PREPAID

Averigua cómo agregar o cambiar complementos de AT&T PREPAID como el servicio de mensajes, de datos o de larga distancia internacional.

ADMINISTRACIÓN DE LA CUENTA

Actualiza los complementos de AT&T PREPAID de AT&T

En la página de resumen de cuenta de AT&T PREPAIDSM, selecciona Add-Ons y sigue las indicaciones para agregar o cambiar complementos.Ingresa
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MIRA Y APRENDE


PASOS DETALLADOS

Complementos de mensajes de texto

Puedes obtener estos complementos de mensajes de texto para el plan AT&T PREPAID por $0.25 por minuto:
  • 200 mensajes - $4.99 al mes
  • 1,000 mensajes - $9.99 al mes
  • Mensajes ilimitados - $19.99 al mes
Si alcanzas el límite de mensajes, los mensajes adicionales se cobran de la siguientes forma:
  • $0.20 por mensaje de texto enviado o recibido
  • $0.25 por mensaje de foto o video enviado o recibido

Agregar o renovar el servicio de mensajes

Desde la página Resumen de cuenta de AT&T PREPAID, selecciona Complementos y sigue las indicaciones para agregar o renovar el servicio de mensajes.

Aprende cómo renovar automáticamente el servicio de mensajes todos los meses. Si la renovación se hace antes del vencimiento del servicio, los mensajes no utilizados se traspasarán a la nueva fecha de vencimiento.

Complementos de datos

¿Necesitas datos adicionales? Puedes obtener estos complementos para tus planes PREPAGADOS mensuales:
  • Plan mensual de $40: $10 por 1 GB o $40 por 3 GB
  • Plan mensual de $30: $10 por 1 GB
  • Planes mensuales de $65 y $75: $10 por 5 GB con uso de hotspot móvil


Obtén o cambia tus complementos

Puedes actualizar los servicios opcionales en una línea de usuario como parte de una cuenta con varias líneas de AT&T PREPAID. Las líneas de usuarios son responsables de todos los cargos de servicio.

Usa myAT&T

  1. Inicia sesión en att.com/myprepaid.
  2. Selecciona Complementos y luego selecciona el botón junto al paquete que desees.
  3. Elige Continuar.
  4. Sigue las indicaciones para añadir o cambiar tus complementos.

Usa nuestro servicio servicio telefónico automatizado.

  1. Llama al 800.901.9878 (611 desde tu teléfono móvil con servicio de AT&T).
  2. Sigue las indicaciones y di Cambios en la cuenta.
  3. Ingresa tu contraseña de cuatro dígitos, si se te indica.
  4. Sigue las indicaciones y di Comprar complementos.
  5. Selecciona el tipo de complementos sobre el que quieres obtener información.
  6. Elige el complemento que quieras.
  7. Di Agrégalo (oprime 2).
  8. Sigue las indicaciones para verificar tu cambio y confirmar el cambio de servicio.

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