[Skip Navigation](https://www.att.com#mega-z2_jump_link)
[Personal](https://www.att.com/es-us/) [Empresas](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hILrWak6c7DshIidU2t-Fg4..01)
[Busca una tienda](https://www.att.com/es-us/stores/) [View in English](javascript:void%280%29)
[](https://www.att.com/es-us/)
- Tienda
## Tienda
- [Planes y servicios](#)
- [Dispositivos y accesorios](#)
Acciones rápidas [Cambia](https://www.att.com/es-us/upgrade/) [Añade una línea](https://www.att.com/es-us/plans/add-a-line/) [Trae tu propio teléfono](https://www.att.com/es-us/wireless/byod/) [Cambia y ahorra](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/)
### Paquetes
- [Explorar paquetes](https://www.att.com/es-us/bundles/)
- [AT&T OneConnect](https://www.att.com/es-us/oneconnect/)
- [Internet + servicio móvil](https://www.att.com/es-us/bundles/internet-wireless/)
- [Internet + teléfono residencial](https://www.att.com/es-us/home-phone)
- [Clientes 55+](https://www.att.com/es-us/bundles/55-plus-internet-wireless)
### Móvil
- [Explora servicio móvil](https://www.att.com/es-us/wireless/)
- [Planes de teléfonos](https://www.att.com/es-us/plans/wireless/)
- [Cobertura de la red](https://www.att.com/es-us/maps/wireless-coverage.html)
- [Prepago](https://www.att.com/es-us/prepaid/)
- [Adicionales internacionales](https://www.att.com/es-us/international/)
- [Auto conectado](https://www.att.com/es-us/plans/connected-car/)
### Internet residencial
- [Explora internet residencial](https://www.att.com/es-us/internet/)
- [Ve la disponibilidad](https://www.att.com/es-us/buy/internet/plans)
- [AT&T Fiber](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/)
- [AT&T Internet Air](https://www.att.com/es-us/internet/internet-air/)
- [Teléfono residencial](https://www.att.com/es-us/home-phone/services/)
Últimas novedades [Samsung Galaxy S26 Ultra](https://www.att.com/es-us/buy/phones/samsung-galaxy-s26-ultra.html) [iPhone 17 Pro](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-17-pro.html) [AirPods Pro 3](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/Headphones/apple-airpods-pro-3.html) [Google Pixel 10 Pro](https://www.att.com/es-us/buy/phones/google-pixel-10-pro.html)
### Dispositivos
- [Teléfonos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/)
- [Teléfonos prepagados](https://www.att.com/es-us/buy/prepaid-phones/)
- [Tablets](https://www.att.com/es-us/buy/tablets/)
- [Relojes inteligentes](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/)
- [Usado certificado de AT&T](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/att-certified-preowned)
### Accesorios
- [Ver todos los accesorios](https://www.att.com/es-us/accessories/)
- [Estuches](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/cases/)
- [Cargadores](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/chargers/)
- [Protector para pantalla](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/screen-protectors/)
- [Audífonos](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/headphones/)
### Brands
- [Apple](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/apple/)
- [Samsung](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/samsung/)
- [Motorola](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/motorola/)
- [Google](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/google/)
- [Meta](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/meta/)
[__Obtén el iPhone 17 Pro por $0 con intercambio elegible.__
\
Compra ahora](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-17-pro.html)
- Ofertas
## Ofertas
- [Nuevos y destacados](#)
- [Descuentos para clientes](#)
Destacados [Ve todas las ofertas](https://www.att.com/es-us/deals/) [Ofertas de servicio móvil](https://www.att.com/es-us/deals/cell-phone-deals/) [Ofertas de internet](https://www.att.com/es-us/deals/internet/) [Ofertas de intercambio](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/tradeinoffer/)
### Ofertas de tendencia
- [Samsung Galaxy](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/samsung_hasdeals_value_nontradeinoffer_tradeinoffer/)
- [Apple iPhone](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/apple_hasdeals_value_nontradeinoffer_tradeinoffer/)
- [Menos de $50](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/price-range-25-50_price-range-5-25_5-and-under/)
### Ofertas de dispositivos y accesorios
- [Teléfonos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/hasdeals_value_nontradeinoffer_tradeinoffer/)
- [Teléfonos prepagados](https://www.att.com/es-us/buy/prepaid-phones/browse/hasdeals/)
- [Tablets](https://www.att.com/es-us/buy/tablets/browse/hasdeals_nontradeinoffer/)
- [Relojes inteligentes](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/browse/hasdeals_nontradeinoffer/)
- [Ofertas de accesorios](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/deals/)
### Suscripciones
- [AT&T OneConnect](https://www.att.com/es-us/oneconnect/)
[__Cámbiate a AT&T y averigua cómo obtener hasta $800 por línea para terminar tu contrato__
\
Compra ahora](https://www.att.com/es-us/buy/phones/)
### Descuentos por ocupación
- [Empleados de empresas](https://www.att.com/es-us/verification/signaturehub/#employment)
- [Militares y veteranos](https://www.att.com/es-us/offers/discount-program/military-discount/)
- [Maestros](https://www.att.com/es-us/offers/discount-program/teacher/)
- [Enfermeros y médicos](https://www.att.com/es-us/verification/signaturehub/#medical)
- [Personal de emergencias activo](https://www.att.com/es-us/firstnetandfamily/)
### Descuentos por afiliación
- [Clientes 55+](https://www.att.com/es-us/verification/signaturehub/#age)
- [Personal retirado del servicio de emergencia](https://www.att.com/es-us/offers/discount-program/retired-responders/)
- [Trabajadores de sindicatos](https://www.att.com/es-us/offers/discount-program/union-discount/)
- [Estudiantes](https://www.att.com/es-us/verification/signaturehub/#student)
### Ahorros para socios
- [Descuento con tarjeta de crédito](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hIidU2t-FgOyvGkzT7uyJVm497PywgLdW2iYTVis9IZcUaO3.z1)
- [Beneficios y más](https://andmorebenefits.att.com/root-discovery)
[__Ahorra hasta un 20% en servicio móvil__
\
Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/verification/signaturehub/)
- La diferencia de AT&T
## La diferencia de AT&T
- [Nuestra ventaja competitiva](#)
### ¿Por qué elegirnos?
- [Garantía AT&T](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee)
- [Por qué AT&T](https://www.att.com/es-us/why-att/)
- [AT&T vs. T-Mobile y Verizon](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/#compare-us)
- [AT&T Fiber vs. Spectrum y Xfinity](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/#compare-us)
- [Prueba AT&T gratis](https://www.att.com/es-us/wireless/free-trial)
- [Cambia y ahorra](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/)
### Cobertura excepcional
- [Mapa de cobertura 5G](https://www.att.com/es-us/maps/wireless-coverage.html)
- [Mapa de cobertura de fibra óptica](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/coverage-map/)
[__La mejor garantía de Estados Unidos__
\
Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/)
- Ayuda
## Ayuda
- [Factura y cuenta](#)
- [Móvil](#)
- [Internet](#)
Acciones rápidas [Ve toda la ayuda](https://www.att.com/es-us/support/) [Ver mi cuenta](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/overview) [Centro de pagos](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mypaymentcenter) [Centro de facturación](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/billing/mybillingcenter)
### Factura y pagos
- [Comprende tu factura](https://www.att.com/es-us/support/my-account/understand-your-bill/)
- [Averigua por qué tu factura cambió](https://www.att.com/es-us/support/article/my-account/KM1051879)
- [Configura y administra AutoPay](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mypaymentcenter?intent=MANAGEAUTOPAY)
- [Ve las cuotas de los dispositivos](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/payment/installmentplandetails)
- [Pagar sin iniciar sesión](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/fastpmt/fastpay)
### Cuenta
- [Cambiar o restablecer contraseña](https://www.att.com/es-us/support/article/my-account/KM1008941)
- [Añade o elimina cuentas](https://www.att.com/es-us/support/article/my-account/KM1008925)
- [Traslada el servicio de internet](https://www.att.com/es-us/help/moving/)
- [Ve tus pedidos y reclamaciones](https://www.att.com/es-us/orders/history)
- [Más ayuda con la cuenta](https://www.att.com/es-us/support/my-account/)
[__La mejor garantía de Estados Unidos__
\
Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/)
Acciones rápidas [Administrar mi servicio móvil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mywireless) [Rastrear mi pedido](https://www.att.com/es-us/orders/history) [Añade AT&T International Day Pass](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/signin?intent=DEEPLINK&soc=IRRLHDF&level=CAT&source=ILC242589969&wtExtndSource=Megamenu)
### Mi dispositivo
- [Verificar mi uso](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/usage/mysummary)
- [Administra complementos](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/manage-addon)
- [Cambiar mi plan](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mywireless/manageplan/)
- [Añade una línea](https://www.att.com/es-us/buy/postpaid/?wlsfi=AL)
- [Consultar los requisitos de cambio](https://www.att.com/es-us/buy/postpaid/?wlsfi=up)
- [Activa un dispositivo móvil](https://www.att.com/es-us/support/how-to/wireless/get-started)
### Opciones de dispositivo
- [Administra tu eSIM](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/manage-esim)
- [Suspender el servicio móvil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/suspend)
- [Traspasar un número a AT&T](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/transfer-number)
- [Cambiar el número de teléfono](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/change-number)
- [Desbloquea un dispositivo](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/device-unlock)
### Ayuda con servicio móvil
- [Verifica si hay cortes de servicio](https://www.att.com/es-us/outages/)
- [Usa el hotspot del dispositivo](https://www.att.com/es-us/support/article/wireless/KM1009376)
- [Protección y garantía del dispositivo](https://www.att.com/es-us/support/device-protection-warranty/)
- [Más ayuda con el servicio móvil](https://www.att.com/es-us/support/wireless/)
[__La mejor garantía de Estados Unidos__
\
Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/)
Acciones rápidas [Administrar mi servicio de internet](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myinternet) [Rastrear mi pedido](https://www.att.com/es-us/orders/history) [Obtén ayuda para mudarte](https://www.att.com/es-us/help/moving/)
### Equipo
- [Reinicia un portal](https://www.att.com/es-us/support/article/u-verse-high-speed-internet/KM1010361/)
- [Encuentra información sobre Wi-Fi](https://www.att.com/es-us/support/article/internet/KM1203150/)
- [Ejecuta una prueba de velocidad de internet](https://www.att.com/es-us/support/speedtest/)
- [Configura Internet Air](https://www.att.com/es-us/support/article/internet/KM1489093)
### Solución de problemas
- [Verifica si hay cortes de servicio](https://www.att.com/es-us/outages/)
- [Administra citas](https://www.att.com/es-us/orders/history)
- [Optimizar la conexión](https://www.att.com/es-us/support/how-to/optimize-your-connection)
- [Más ayuda para Internet](https://www.att.com/es-us/support/internet/)
[__La mejor garantía de Estados Unidos__
\
Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/)
Busca en el sitio
Search or chat
Tu carrito está vacío
¡Vamos a comprar!
[Explorar paquetes](https://www.att.com/es-us/bundles) [Ve teléfonos](https://www.att.com/es-us/buy/phones)
[Ingresa](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/overview) [Crear una cuenta](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/registration/selectServices) [¿Olvidaste el ID de usuario?](https://www.att.com/24/_mp.v3dGp3TWpQcURteG0tRU9HV3ludFlfalFtOWc0bGhMeE5Xa3RzMTBPQl8yejNZakFJQ1ZiMG5rSFVQd2d1T0dKVTY._mp.ve/_identity_att_com/identity-ui/fid/lander?origination_point=tguard&trid=9806a0fd32a18ad2ce22ba62b72f0d6f8631e5e1&appName=m14186&Return_URL=https%3A%2F%2Foidc.idp.clogin.att.com%2Fmga%2Fsps%2Foauth%2Foauth20%2Fauthorize%3Fresponse_type%3Did_token%26client_id%3Dm14186%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.att.com%252Fmsapi%252Flogin%252Funauth%252Fservice%252Fv1%252Fhaloc%252Foidc%252Fredirect%26state%3Dfrom%253Dnx%26scope%3Dopenid%26response_mode%3Dform_post%26nonce%3DH0ihL2qQ&Cancel_URL=https%3A%2F%2Foidc.idp.clogin.att.com%2Fmga%2Fsps%2Foauth%2Foauth20%2Fauthorize%3Fresponse_type%3Did_token%26client_id%3Dm14186%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.att.com%252Fmsapi%252Flogin%252Funauth%252Fservice%252Fv1%252Fhaloc%252Foidc%252Fredirect%26state%3Dfrom%253Dnx%26scope%3Dopenid%26response_mode%3Dform_post%26nonce%3DH0ihL2qQ&lang=en-us)
* * *
[Efectúa un pago](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/payment/makepayment) [Pagar sin iniciar sesión](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/fastpmt/fastpay) [Ir a mi cuenta de servicio prepagado](https://www.paygonline.com/websc/loginPage.html)
## ¡Bienvenido nuevamente!
[Cambiar usuario](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/logout?kmsi=y&target_url=https%3A%2F%2Fwww.att.com%2Facctmgmt%2Flogin)
[Salir](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/logout?kmsi=n)
Acciones rápidas [Beneficios y más](https://andmorebenefits.att.com/) [Mis favoritos](https://www.att.com/es-us/myfavorites/) [Opciones de privacidad](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myprofile/overview?flow=privacy-choices)
### Resumen de la cuenta
- [Ver mis notificaciones](#)
- [Ver mi cuenta](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/overview)
- [Actualizar mi perfil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myprofile/overview)
- [Ver mis pedidos y reclamaciones](https://www.att.com/es-us/orders/history)
- [Ir a mi cuenta de servicio prepagado](https://www.paygonline.com/websc/loginPage.html)
### Factura y pagos
- [Efectúa un pago](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/payment/makepayment)
- [Ver mi factura](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/billing/mybillingcenter)
## ¡Bienvenido nuevamente!
[Salir](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/logout?kmsi=n)
[Cambiar usuario](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/logout?kmsi=y&target_url=https%3A%2F%2Fwww.att.com%2Facctmgmt%2Flogin)
### Resumen de la cuenta
- [Ver mis notificaciones](#)
- [Ver mi cuenta](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/overview)
- [Actualizar mi perfil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myprofile/overview)
- [Ver mis pedidos y reclamaciones](https://www.att.com/es-us/orders/history)
- [Ir a mi cuenta de servicio prepagado](https://www.paygonline.com/websc/loginPage.html)
### Factura y pagos
- [Efectúa un pago](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/payment/makepayment)
- [Ver mi factura](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/billing/mybillingcenter)
### Acciones rápidas
- [Beneficios y más](https://andmorebenefits.att.com/)
- [Mis favoritos](https://www.att.com/es-us/myfavorites/)
- [Opciones de privacidad](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myprofile/overview?flow=privacy-choices)
Search or chat
[](https://www.att.com/es-us/)
## Tienda
- [Planes y servicios](#)
- [Dispositivos y accesorios](#)
## Ofertas
- [Nuevos y destacados](#)
- [Descuentos para clientes](#)
- [Ve todas las ofertas](https://www.att.com/es-us/deals/)
## La diferencia de AT&T
- [Nuestra ventaja competitiva](#)
## Ayuda
- [Factura y cuenta](#)
- [Móvil](#)
- [Internet](#)
- [Ve toda la ayuda](https://www.att.com/es-us/support/)
- [AT&T Empresarial](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hILrWak6c7DshIidU2t-FgO3.41)
- [Busca una tienda](https://www.att.com/es-us/stores/)
- [View in English](javascript:void%280%29)
Atrás
Tienda
## Planes y servicios
### Paquetes
- [Explorar paquetes](https://www.att.com/es-us/bundles/)
- [AT&T OneConnect](https://www.att.com/es-us/oneconnect/)
- [Internet + servicio móvil](https://www.att.com/es-us/bundles/internet-wireless/)
- [Internet + teléfono residencial](https://www.att.com/es-us/home-phone)
- [Clientes 55+](https://www.att.com/es-us/bundles/55-plus-internet-wireless)
### Móvil
- [Explora servicio móvil](https://www.att.com/es-us/wireless/)
- [Planes de teléfonos](https://www.att.com/es-us/plans/wireless/)
- [Cobertura de la red](https://www.att.com/es-us/maps/wireless-coverage.html)
- [Prepago](https://www.att.com/es-us/prepaid/)
- [Adicionales internacionales](https://www.att.com/es-us/international/)
- [Auto conectado](https://www.att.com/es-us/plans/connected-car/)
### Internet residencial
- [Explora internet residencial](https://www.att.com/es-us/internet/)
- [Ve la disponibilidad](https://www.att.com/es-us/buy/internet/plans)
- [AT&T Fiber](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/)
- [AT&T Internet Air](https://www.att.com/es-us/internet/internet-air/)
- [Teléfono residencial](https://www.att.com/es-us/home-phone/services/)
### Acciones rápidas
- [Cambia](https://www.att.com/es-us/upgrade/)
- [Añade una línea](https://www.att.com/es-us/plans/add-a-line/)
- [Trae tu propio teléfono](https://www.att.com/es-us/wireless/byod/)
- [Cambia y ahorra](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/)
Inicio del contenido principal
1. [Inicio](https://www.att.com/)
2. [Support](https://www.att.com/es-us/support/)
3. [AT&T](https://www.att.com/es-us/support/wireless/)
# Programa de interferencia de redes de AT&T
Obtén información sobre el programa de interferencia de redes de AT&T con la finalidad de localizar y resolver la interferencia de la red de servicio móvil.
* * *
## Cómo pueden interferir ciertos dispositivos con la red de AT&T
Sin saberlo, un dispositivo electrónico en tu propiedad podría estar interfiriendo con la señal local de la red de servicio móvil. Observa cómo nuestro equipo de Redes encuentra el problema y te ayuda a resolverlo.
Cómo pueden interferir ciertos dispositivos con la red de AT&T
1:54
* * *
## El propósito del programa de interferencia de redes de AT&T
__Obtén información acerca de dispositivos eléctricos domésticos que emiten interferencia__
El propósito del programa de interferencia de redes de AT&T es localizar los dispositivos eléctricos domésticos comunes que puedan estar emitiendo interferencia. Nuestros ingenieros identifican la causa de la interferencia y tratan de desarrollar una solución con el propietario de la fuente.
Los consumidores pueden no estar al tanto de los dispositivos eléctricos capaces de emitir señales de radio. La siguiente es una lista de ejemplos de dispositivos eléctricos, para el hogar u oficina, que pueden emitir señales de interferencia:
- Los teléfonos residenciales inalámbricos, amplificadores de señal del cliente, abridores de puertas de garajes y monitores de bebé envían señales de radio.
- Las luminarias, los componentes de aires acondicionados o cualquier dispositivo controlado por computadora pueden emitir interferencia no deseada.
Para obtener más información, visita [Preguntas frecuentes sobre AT&T Mobility por interferencias (PDF, 366KB)](http://www.att.com/es-us/media/att/2016/support/pdf/ATT_Mobility_FAQs_for_Interference.pdf "El PDF se abre en una ventana nueva").
## Información sobre el requerimiento de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)
La FCC ordena que ninguna persona puede operar un dispositivo que emita señales de radio si interfiere con un usuario del espectro radial que tenga licencia. AT&T Mobility tiene la obligación legal de operar su red bajo las normas y reglamentos establecidos por la FCC.
__Registro del amplificador de señal del cliente__
La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) emitió una nueva directiva en la que indica que el cliente puede utilizar amplificadores de señal conectados a redes inalámbricas. Los clientes que poseen y utilizan un amplificador de señal deben cumplir con los nuevos requisitos de la FCC. Para obtener más información, visita [Registro del amplificador de señal del cliente](http://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU78nF2DVDVu6JVmdWakVhIkjfgZyWVPru2t-FgOytIiRhamd9g1..k1 "El enlace se abre en una ventana nueva").
__Proceso de resolución de interferencia de AT&T__
Nuestros ingenieros usan datos de sitios celulares para rastrear la fuente de la interferencia hasta una ubicación en particular. Una vez que se encuentra la ubicación de interferencia, un ingeniero de AT&T visita tu hogar o lugar comercial. El ingeniero diagnosticará el problema del dispositivo que emite la interferencia y tratará de brindar una solución. Puedes identificar un ingeniero de mantenimiento de radiofrecuencia de AT&T por:
- Vehículo de la compañía de AT&T
- Uniforme de AT&T
- Insignia de identificación de AT&T
Nuestros ingenieros siempre se identificarán y solicitarán consentimiento antes de ingresar a tu propiedad. Siempre brindarán su identificación correspondiente.
Si no lo encontramos, nuestro ingeniero dejará una etiqueta colgante en su puerta con nuestra información de contacto para reprogramar la visita más próxima según su conveniencia.
## Para confirmar un ingeniero de mantenimiento de AT&T
Si tuviste una visita reciente de un ingeniero de mantenimiento de radiofrecuencia de AT&T, puedes confirmarlo llamando al [__888.206.5662__](tel:%20888.206.5662). Ten la siguiente información:
- Número de identificación del empleado
- Número de ticket disponible para el representante de AT&T
Puedes encontrar esta información en la etiqueta colgante en la puerta o en el aviso proporcionado durante nuestra reciente visita.
__Para obtener ayuda en Servicio al cliente__
- __Chatear con nosotros__ usando el botón de __Chat__ cuando esté disponible.
- Llamarnos al __611__ desde un teléfono móvil de AT&T.
- Llamarnos al __800.331.0500__.
Última actualización: Diciembre 7, 2022
* * *
## Explora temas
Activación, configuración, transferencia y desbloqueo
Aplicaciones, funcionalidades y correo de voz
Internacional
Red y hotspots
Planes y protección de dispositivos
Cambios, pedidos y planes de pago en cuotas
Preparados, listos, ¡ya! Activa tu dispositivo, configúralo en nuestra red y transfiere tus contactos e información.
Activar
Configurar
Transfiere
Desbloquea
### ¿Esta guía fue útil?
[](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uy52t-FgOyJVm4.m1 "Síguenos en X (se abre en una ventana nueva)")[](https://www.facebook.com/ATT "Síguenos en Facebook (abre en una ventana nueva)")[](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hak6WVPzL7tz92t-FgOyJVm4F51 "Síguenos en Instagram (abre en una ventana nueva)")[](https://www.linkedin.com/company/att/ "Síguenos en Linkedin (abre en una ventana nueva)")
Tienda
- [Teléfonos móviles](https://www.att.com/es-us/buy/phones/)
- [Internet por fibra óptica](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/)
- [Internet residencial](https://www.att.com/es-us/internet/)
- [Tablets](https://www.att.com/es-us/buy/tablets/)
- [Relojes inteligentes](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/)
- [Accesorios inalámbricos](https://www.att.com/es-us/accessories/)
- [Teléfonos prepagados](https://www.att.com/es-us/prepaid/)
Tendencia
- [iPhone 17 Pro Max](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-17-pro-max.html)
- [iPhone 17 Pro](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-17-pro.html)
- [iPhone Air](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-air.html)
- [iPhone 17](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-17.html)
- [Samsung Galaxy S26 Ultra](https://www.att.com/es-us/buy/phones/samsung-galaxy-s26-ultra.html)
- [Samsung Galaxy Z Fold7](https://www.att.com/es-us/buy/phones/samsung-galaxy-z-fold7.html)
- [Samsung Galaxy Z Flip7](https://www.att.com/es-us/buy/phones/samsung-galaxy-z-flip7.html)
Mejores planes de teléfono y datos
- [Planes de telefonía ilimitada](https://www.att.com/es-us/plans/wireless/)
- [Planes internacionales](https://www.att.com/es-us/international/)
- [Añade una línea](https://www.att.com/es-us/plans/add-a-line/)
- [Cambia](https://www.att.com/es-us/plans/phone-upgrade/)
- [Planes de datos para tablet](https://www.att.com/es-us/plans/tablet-ipad-data-plans/)
- [Planes para hotspot móvil](https://www.att.com/es-us/plans/tethering/)
- [Next Up Anytime](https://www.att.com/es-us/plans/next-up-anytime/)
Cámbiate a AT&T
- [Cámbiate a AT&T](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/)
- [Cómo cambiar de compañía telefónica](https://www.att.com/es-us/wireless/how-to-switch-phone-carrier/)
- [Prueba de velocidad de Internet](https://www.att.com/es-us/support/speedtest/)
- [Trae tu propio dispositivo](https://www.att.com/es-us/wireless/byod/)
- [Intercambio de teléfonos móviles](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyU7tzvGkch2tzUV_6CgZUF91)
- [Traspasa tu servicio de internet](https://www.att.com/es-us/moving/)
Ofertas destacadas
- [Ofertas y promociones de AT&T](https://www.att.com/es-us/deals/)
- [Ofertas de teléfonos móviles](https://www.att.com/es-us/deals/cell-phone-deals/)
- [Ofertas de iPhone](https://www.att.com/es-us/deals/iphone-deals/)
- [Ofertas de Samsung](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/samsung_hasdeals/)
- [Ofertas de paquetes de telefonía e internet](https://www.att.com/es-us/bundles/internet-wireless/)
- [Descuento con tarjeta de crédito](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hIidU2t-FgOyvGkzT7uyJVm497PywgLdW2iYTVis9IZcUaO3.z1)
- [Ofertas de teléfonos gratis para clientes nuevos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/free/)
Ve teléfonos móviles por marca
- [Nuevos iPhones de Apple](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/apple/)
- [Teléfonos Samsung Galaxy nuevos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/samsung/)
- [Teléfonos Google Pixel nuevos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/google/)
- [Teléfonos Motorola Moto nuevos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/motorola/)
- [Teléfonos Sonim nuevos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/sonim/)
Tablets y relojes
- [Nuevo Apple iPad](https://www.att.com/es-us/buy/tablets/browse/apple/)
- [Nuevo Samsung Galaxy Tab](https://www.att.com/es-us/buy/tablets/browse/samsung/)
- [Nuevo Apple Watch](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/browse/apple/)
- [Nuevo Samsung Galaxy Watch](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/browse/samsung/)
- [Nuevo Google Pixel Watch](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/browse/google/)
- [Nuevo reloj inteligente para niños](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/att-amigo-jr-watch.html)
Accesorios por marca
- [Accesorios Apple](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/apple/)
- [Accesorios de AT&T](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/att/)
- [Accesorios de Samsung](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/samsung/)
- [Estuches para teléfonos Otterbox](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/cases/otterbox/)
- [Audífonos Beats](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/headphones/beats/)
Recursos
- [Combina internet y servicio móvil](https://www.att.com/es-us/bundles/)
- [¿Qué es Internet Air?](https://www.att.com/es-us/internet/what-is-internet-air/)
- [Cómo usar tu teléfono cuando viajas al exterior](https://www.att.com/es-us/wireless/how-to-use-your-cell-phone-internationally/)
- [¿Qué es internet por fibra óptica?](https://www.att.com/es-us/internet/what-is-fiber-internet/)
- [¿Qué es una eSIM?](https://www.att.com/es-us/wireless/what-is-esim/)
- [Devolver o cambiar tu dispositivo móvil](https://www.att.com/es-us/wireless/return-policy/)
AT&T
- [Busca una tienda](https://www.att.com/es-us/stores/)
- [Sala de prensa](https://www.att.com/es-us/sdabout/?source=EB00CO0000000000L&wtExtndSource=footer)
- [Inversionistas](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uywgLGc7DdF7LshIidU2t-Fg4..21)
- [Responsabilidad corporativa](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyWVi-UIkchIkqwgPcUeO6JVm4hIZy92N..q1)
- [Empleo](https://www.att.jobs/)
- [Ayuda e información](https://www.att.com/es-us/support/)
- [Garantía AT&T](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/)
- [Archivos legibles por máquina de Datos sobre Broadband](https://www.att.com/es-us/broadbandlabels/broadband-facts-machine-readable-plans/)
- [Código para compartir pantalla](#)
* * *
- [Blog Techbuzz](https://www.att.com/es-us/blog)
- [Comentarios](#)
- [Correo electrónico de AT&T GRATIS con 1 TB de almacenamiento](https://www.att.com/es-us/partners/currently/email-sign-up/?source=EnEmail2020000BDL&wtExtndSource=myattglobalfooter)
- [LLM](https://www.att.com/es-us/llms.txt)
* * *
- [Mapa del sitio](https://www.att.com/es-us/sitemap/)
- [Mapas de cobertura](https://www.att.com/es-us/maps/wireless-coverage.html)
- [Términos de uso](https://www.att.com/es-us/legal/terms.attWebsiteTermsOfUse.html)
- [Accesibilidad](https://www.att.com/es-us/sdabout/sites/accessibility)
- [Detalles de banda ancha](https://www.att.com/es-us/sdabout/sites/broadband)
- [Centro de políticas legales](https://www.att.com/es-us/legal/legal-policy-center.html)
- [Opciones de publicidad](https://www.att.com/es-us/sdabout/privacy/privacy-notice.html#choice)
- [Centro de privacidad](https://www.att.com/es-us/sdabout/privacy.html)
- [Tus opciones de privacidad](https://www.att.com/es-us/sdabout/privacy/choices-and-controls.html)
- [Aviso de privacidad sobre salud](https://www.att.com/es-us/sdabout/privacy/StateLawApproach/washington-health-privacy-notice.html)
- [Seguridad cibernética](https://www.att.com/es-us/sdabout/pages/cyberaware)
- [Archivos públicos de la FCC](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyNVkqTak-takjc7u6tIZshGZyZ2Z-JItjc2iYugZGwgPKFMbv6Mbv62kzUqL49VOHZGiqWG4..j1)
©
2026 AT&T Intellectual Property. Todos los derechos reservados.
We use [cookies](https://about.att.com/privacy/full_privacy_policy/cookies.html) to help enhance your experience on our site and for analytics. We also may use cookies for marketing purposes. You can manage your preferences and opt out of the sharing for targeted advertising and sales of cookie data.
Learn more about our approach to privacy at [att.com/privacy](https://att.com/privacy).
Manage your preferences Opt out Continue without changes