Selecciona ¿Olvidaste la contraseña?, luego cliente del servicio móvil prepagado.
Sigue las indicaciones para crear una nueva contraseña en línea.
Advertencia: Si escribes mal la información de ingreso tres veces y restableces tu contraseña, eliminaremos tu información de pago almacenada. Es por tu seguridad. Asegúrate de volver a ingresar tu información de pago cuando inicies sesión con tu contraseña nueva.
Requisitos para la contraseña
Asegúrate de que tu contraseña:
Tenga 6-24 caracteres
No sea igual que tu ID.
Tenga una combinación de letras, números y caracteres especiales, con:
Letras en mayúsculas y minúsculas
Números
Caracteres especiales: guión bajo (_) y guión (-)
Información útil: Para obtener una contraseña más segura, evita usar detalles personales que sean fáciles de adivinar. Además, no uses palabras simples o patrones fáciles obvios como 123456 o abcdef.