Obtén información sobre los cargos y créditos mensuales parciales

Si cambias tu plan o adicionales en el medio de un período de facturación, verás cargos o créditos mensuales parciales en tu próxima factura.

Calcula los cargos mensuales parciales

Por ejemplo, digamos que cambias de un plan que cuesta $45 al mes a uno que cuesta $60. Realizas este cambio a los 10 días de tu período de facturación.

1. Averigua el cargo diario por tus planes anterior y nuevo. Los períodos de facturación son siempre de 30 días, sin importar el mes calendario, así que divide el cargo mensual por 30.
   • Tu plan anterior costaba $45 al mes, que es $1.50 al día.
   • Tu plan nuevo cuesta $60 al mes, que es $2.00 al día.
2. Calcula los cargos mensuales parciales para tus planes anterior y nuevo. Multiplica el cargo diario por la cantidad de días que cada plan estuvo activo durante el período de facturación cuando realizaste el cambio.
   • Tu plan anterior, a $1.50 al día, estuvo activo por 10 días, lo que da como resultado $15.
   • Tu plan nuevo, a $2.00 al día, estuvo activo por 20 días, lo que da como resultado $40.
3. Determina tus créditos y/o cargos mensuales parciales. Facturaremos cargos recurrentes mensuales por adelantado para la mayoría de los planes pero facturaremos algunos con atraso (después).
   • Si se te factura por adelantado: ya pagaste $45 por el mes completo de tu plan anterior,  por lo que recibirías un crédito por los 20 días que no lo usaste. Multiplica 20 días por $1.50 para un crédito mensual parcial de $30. Tu próxima factura mostrará:
     • Crédito mensual parcial (-$30) por los 20 días que no usaste tu plan anterior
     • Cargo mensual parcial ($40) por los 20 días que usaste tu plan nuevo
     • Se factura el cargo mensual completo ($60) un mes por adelantado por tu plan nuevo
   • Si te facturan atrasos, tu próxima factura mostrará:
     • Cargo mensual parcial ($15) por los 10 días en tu plan anterior
     • Cargo mensual parcial ($40) por los 20 días en tu plan nuevo

Importante: Puedes evitar cargos mensuales parciales al programar que tu plan nuevo o adicional comiencen el primer día de tu próximo período de facturación.