Configura el servicio de mensajes avanzado o RCS de AT&T para Android

Los servicios de comunicación enriquecida (RCS) y la mensajería avanzada de AT&T (que también utiliza RCS) te permiten enviar fotos con más resolución y videos más largos. Averigua cómo configurarlo en Android.

PREGUNTAS FRECUENTES

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Esto es lo que debes hacer para usar RCS de AT&T en la red de AT&T:

Estar en nuestra área de cobertura nacional o fuera del área de cobertura de la red usando datos de Wi-Fi.
Tener una cuenta de AT&T Wireless^SM con servicio HD Voice
Tener un smartphone Android® que admita RCS¹ y tenga habilitado RCS
O bien, tener cualquier smartphone con Google Messages instalado; asegúrate de que la aplicación tenga Turn On RCS Chats activado y el estado Connected
Software actualizado instalado en tu smartphone

Advertencia: Si bloqueaste los mensajes de texto o los datos de tu línea, RCS no funcionará. Asegúrate de desactivar cualquier bloqueo de mensajes de texto o datos para usar esta funcionalidad.

La función está en ON en forma predeterminada.

Abre la aplicación predeterminada de servicio de mensajes en tu smartphone de AT&T elegible y toca Menu, luego Settings.
Elige Advanced Messaging y toca On u Off. Si usas la aplicación Google Messages, puedes activar o desactivar las funcionalidades de chat.
- Toca On para enviar notificaciones de lectura.
- Toca Off si no quieres enviar acuses de recibo.
Comienza a enviar y recibir mensajes.

Información útil: Todos los miembros de tu conversación deben usar smartphones elegibles para RCS con RCS activado. Comenzamos a contar con Google Messages como la aplicación de mensajería predeterminada en los nuevos smartphones Android^® con SO Android 12 y superiores que se lanzaron a partir del 25 de febrero de 2022.

No, sin embargo, si alguien en tu chat grupal de RCS avanzado está usando una aplicación de mensajes Android RCS que no sea Google Messages:

Los chats grupales de RCS actuales pueden bajar de categoría a mensajes grupales MMS y tendrás que volver a configurar el mensaje grupal.
Los mensajes que no sean RCS pueden agruparse en una secuencia separada. Habría una secuencia de RCS y otra de MMS.
Es posible que algunos miembros del chat se eliminen de una secuencia de mensajes grupal y sea necesario volver a agregarlos al grupo.

Para resolver estos problemas, recomendamos que todos los usuarios del sistema operativo Android pasen a usar Google Messages como su aplicación de mensajería predeterminada.

Si los usuarios de tu chat grupal usan Android con Google Messages o usan iPhone con iOS 18 y posterior, pueden usar RCS.

Más de tus mensajes estarán en formato SMS o MMS en lugar de RCS.
Las funcionalidades principales de RCS como notificaciones de escritura, entrega y acuses de recibo, compartir archivos más grandes y grupos no estarán disponibles.
Es posible que te caigas de un chat grupal con RCS sin recibir notificaciones.
Un intento de enviar un mensaje grupal podría fallar y es posible que debas crear un nuevo grupo para continuar con los mismos participantes del mensaje.

Para resolver estos problemas, recomendamos que todos los usuarios del sistema operativo Android pasen a usar Google Messages como su aplicación de mensajería predeterminada.

¿Tienes un iPhone? Obtén información sobre la mensajería RCS para iPhone

¿Quieres más ayuda? Prueba con nuestros tutoriales de dispositivo.

RCS vs. mensajería tradicional

Los servicios de comunicación enriquecida (RCS) ofrecen funcionalidades como recibos de lectura y entrega, notificaciones que se están escribiendo, transferencias de archivos grandes y chats grupales más grandes.

RCS varía según el smartphone y la versión de software.

Funcionalidad	Mensajería de texto	Mensajería con RCS
Confirmaciones de entrega		Sí
Confirmaciones de lectura		Sí
Notificaciones de escritura		Sí
Compartir archivos de hasta 1 MB	Sí
Compartir archivos >1 MB		Sí
Mensajes de grupo de hasta 20 contactos	Sí
Chat grupal de hasta 100 contactos		Sí
Chat de grupo abierto (se pueden agregar o eliminar usuarios en la misma secuencia)		Sí

Al cambiar de un smartphone actual con RCS de mensajería avanzada para Android a un smartphone nuevo con Google Messages:

Te sugerimos que uses Samsung Smart Switch u otra aplicación de transferencia para transpasar tu dispositivo Samsung actual al nuevo si no eliges Copy apps & data durante la configuración inicial del dispositivo. Smart Switch está en la sección de aplicaciones en la carpeta Samsung.
Puedes copiar mensajes de texto, foto, multimedia y RCS desde tu Samsung anterior al nuevo.
Cuando transfieres tus aplicaciones y datos a tu nuevo dispositivo Android, configura Google Messages como tu aplicación de mensajería predeterminada para una mejor experiencia de mensajería RCS.

Información útil: Si recientemente cambiaste a un smartphone nuevo con el mismo número de teléfono de tu teléfono anterior y tienes problemas, como mensajes de texto faltantes (SMS/MMS), es posible que debas desactivar los chats RCS en tu teléfono anterior:

Ingresa tu número de teléfono en la página Desactivar chat de Google Messages y sigue las instrucciones.
En tu smartphone, abre la aplicación Messages, ve a Messages settings, luego a RCS Chats, Features y activa Turn on RCS Chats si está desactivado.

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Última actualización: Agosto 26, 2025

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