Mantente conectado con llamados a través de Wi-Fi

Por qué usar llamadas a través de Wi-Fi
Con las llamadas a través de Wi-Fi, puedes hablar y enviar mensajes de texto en más lugares.

• Tu teléfono usa Wi-Fi^® para llamadas y mensajes de texto cuando la cobertura móvil no está disponible. Esto significa que cuando hay un desastre natural u otra emergencia, tu teléfono funcionará si está conectado a una red Wi-Fi.
• Las llamadas a números de los EE. UU. se pueden realizar sin cargo adicional, ya sea que llames desde los EE. UU. o viajes al extranjero.
• Los mensajes de texto que envías o recibas con llamadas de Wi-Fi cuentan lo mismo que los textos regulares. Se te cobrará según tu plan de tarifas actual.

Qué necesitas para usar las llamadas a través de Wi-Fi
Puedes realizar llamadas, enviar mensajes de texto y usar Visual Voicemail con las llamadas a través de Wi-Fi.¹ Solo asegúrate de tener:

• Una conexión a Internet con Wi-Fi
• Un teléfono móvil de AT&T o teléfono AT&T PREPAID con Wi-Fi activado o un plan elegible
• Una cuenta de AT&T Wireless^SM o AT&T PREPAID^SM configurada para el servicio HD Voice

¿Tienes servicio móvil de AT&T y un dispositivo desbloqueado? Averigua si tu dispositivo admite Visual Voicemail con llamadas a través de Wi-Fi (PDF, 150 KB)

Más información sobre llamadas a través de Wi-Fi
¿Quieres saber si estás usando las llamadas a través de Wi-Fi? Busca junto al ícono de Wi-Fi en la barra de estado del teléfono. Los dispositivos Apple mostrarán AT&T Wi-Fi. Los dispositivos Android tendrán un signo más (+). En los teléfonos Android, también verás un ícono Wi-Fi en los botones Start call y End call y en el indicador de estado de llamada activa.

• Los dispositivos Apple^® mostrarán AT&T Wi-Fi.
• Los dispositivos Android^® tendrán el signo (+). En teléfonos Android, también verás un ícono de Wi-Fi en los botones Start call y End call, y en el ícono de estado de la llamada activa.
• Las llamadas por Wi-Fi no son compatibles con las llamadas al 211, 311, 511 o 811.
• No puedes usar las llamadas a través de Wi-Fi en China, Cuba, Corea del Norte, India, Irán, Israel, Pakistán, Arabia Saudita, Sudán, Siria, Turquía, Emiratos Árabes Unidos o Vietnam.
• Si tu teléfono tiene la configuración para mantener Wi-Fi activado mientras está en modo Sleep, te recomendamos que lo actives para que no te pierdas ninguna llamada.
• Puedes sincronizar tus dispositivos Apple, para que todos puedan usar llamadas a través de Wi-Fi. Obtén información sobre Number Sync

Cuando uses el servicio de llamadas a través de Wi-Fi, se te facturará con base en el número que llames y la ubicación desde donde realices la llamada.

Llamar desde EE. UU.

• Puedes llamar a números de los EE. UU. sin cargo adicional. Además, no se te descontará de tus límites de llamadas.
• Cuando llamas al 411 y a otros números de servicios especiales, te cobraremos las tarifas premium estándar. Desde el 1 de noviembre de 2021, el servicio de información no estará disponible en tu dispositivo móvil.
• Cuando llames a un número internacional, te facturaremos según las tarifas de larga distancia internacional (ILD).

Llamadas desde fuera de los EE. UU.

• Las llamadas a través de Wi-Fi de otros países a los números de los EE. UU. son sin cargo adicional.
• ¿Tienes AT&T PREPAID? Las llamadas a través de Wi-Fi a números internacionales se facturan con base en las tarifas de larga distancia internacional.
• ¿Tienes servicio móvil de A&T? Las llamadas a través de Wi-Fi a números internacionales se facturan según el adicional de roaming internacional que selecciones:
• AT&T International Day Pass: las llamadas a través de Wi-Fi a más de 200 destinos están incluidas en el cargo diario.
• AT&T Passport: las llamadas a través de Wi-Fi se facturan con base en la tarifa menor por minuto de Passport.
• AT&T Cruise: las llamadas a través de Wi-Fi están incluidas en la asignación de llamadas de tu paquete para cruceros.
• Pago por uso: si no tienes el adicional de roaming internacional, las llamadas se facturan con una tarifa por minuto dependiendo del país en el que estés.