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Obtén una tarjeta SIM de reemplazo

Averigua cómo obtener una nueva eSIM o SIM física para tu smartphone, tablet o dispositivo wearable.

Obtén una nueva eSIM

Si eliminaste tu eSIM actual, puedes obtener una nueva. Desde un navegador:

  1. Ve a tu cuenta de servicio móvil. Inicia sesión, si se te solicita.
  2. Confirma el número que estás verificando. Selecciona Cambia para elegir un número diferente.
  3. Selecciona Device optionsy luego Manage your SIM. (No verás esta opción si no tienes una eSIM todavía).
  4. Elige Get a new eSIMy luego Get started.
  5. Sigue las indicaciones para completar la configuración de tu eSIM.

Obtén una nueva tarjeta SIM física

Puedes adquirir un kit de tarjeta SIM en una de nuestras tiendas, en línea en att.com o en otro minorista por Internet. Los kits vienen con tres tamaños de tarjeta SIM. Úsalo si quieres traer tu propio dispositivo a AT&T o si solo necesitas una SIM física nueva.

Por tu seguridad, solo el titular de la cuenta o un usuario minorista autorizado puede activar una tarjeta SIM nueva. Llámanos al 800.331.0500 o visita una tienda.

Asegúrate de que tu dispositivo esté en nuestra red. ¿No estás seguro? Consulta la compatibilidad del dispositivo (PDF, 209 KB)

¿Tienes una cuenta AT&T Prepaid®?

Recoge una tarjeta SIM física de reemplazo o tarjeta de activación eSIM en una de nuestras tiendas o en una tienda nacional que no sea´de AT&T.

¿Eres nuevo en AT&T Prepaid?

Pide una SIM nueva por internet:

  1. Ve a Trae tu propio dispositivo de AT&T Prepaid.
  2. Elige Compra ahora para obtener una eSIM o una tarjeta SIM.
  3. Selecciona un plan de AT&T Prepaid y completa el proceso de pago.

Obtendrás una tarjeta de activación eSIM prepagada dentro de los 3-7 días hábiles. Usa tu teléfono para escanear el código QR en tu tarjeta de activación y sigue las indicaciones para activar.

Importante: ¿No estás seguro si tu dispositivo admite eSIM? Llama al *#06# en tu dispositivo. Si ves un número de EID, puedes usar la eSIM.

Ve teléfonos con capacidad eSIM de AT&T Prepaid

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Última actualización: Diciembre 8, 2025

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