Obtén una nueva eSIM
Si eliminaste tu eSIM actual, puedes obtener una nueva. Desde un navegador:
- Ve a tu resumen de cuenta myAT&T. Inicia sesión, si se te solicita.
- Ve hasta los dispositivos en tu cuenta.
- Elige Administra el servicio móvil para el dispositivo que necesita una nueva eSIM.
- Selecciona Device optionsy luego Manage your SIM. (No verás esta opción si no tienes una eSIM todavía).
- Elige Get a new eSIMy luego Get started.
- Sigue las indicaciones para completar la configuración de tu eSIM.
Obtén una tarjeta SIM física
Puedes adquirir un kit de tarjeta SIM en una de nuestras tiendas, en línea en att.com o en otro minorista por Internet. Los kits vienen con tres tamaños de tarjeta SIM. Puedes usarlo si quieres traer tu propio dispositivo a AT&T o si solo necesitas una SIM física.
Por tu seguridad, solo el titular de la cuenta o un usuario minorista autorizado puede activar una tarjeta SIM nueva. Llámanos al 800.331.0500 o visita una tienda.
Asegúrate de que tu dispositivo esté en nuestra red. ¿No estás seguro? Consulta la compatibilidad del dispositivo (PDF, 209 KB)