Obtén detalles sobre las cuentas con varias líneas de AT&T Prepaid

Obtén descuentos en el servicio de AT&T Prepaid cuando pasas a tener una cuenta con varias líneas. Averigua cómo invitar usuarios, aceptar invitaciones y actualizar planes.

PASOS DETALLADOS

Las cuentas personales pueden tener hasta cinco líneas (un titular de la cuenta y cuatro líneas de usuarios). Cada línea de una cuenta con varias líneas de AT&T Prepaid^®:

Debe estar en un plan mensual de tarifas de $30 o más para ser elegible para unirse.
Tiene que tener su propia asignación de datos con base en el plan mensual elegido por el titular de la cuenta para esa línea.

Obtén descuentos para el titular de la cuenta, incluido el AutoPay con base en las líneas de los usuarios. Ve ahorros en varias líneas

PREGUNTAS FRECUENTES

Expande todas

Cualquier persona que invites a tu cuenta con varias líneas debe tener servicio AT&T Prepaid con un plan de teléfono básico o smartphone.

Inicia sesión en att.com/myprepaid.
Ve hasta Añade una línea e ingresa el número prepagado de la persona a la que deseas invitar, luego selecciona Invita.
Elige el plan para la línea de usuarios.
Selecciona Enviar. Le enviaremos una invitación por mensaje de texto a su teléfono prepagado.

Para tu información: Los usuarios no pueden ver tus detalles de la cuenta AT&T Prepaid ni Información de la red de propiedad del cliente.

Te sugerimos esperar hasta el día anterior a la renovación de tu plan antes de unirte a una cuenta con varias líneas.

Inicia sesión en att.com/myprepaid.
Ve a Más información sobre esta invitación y selecciona la invitación.
Lee bien la información para unirte a cuenta con varias líneas y de qué manera influye en tu plan y pagos.
Sigue las indicaciones ya sea para aceptar o rechazar la invitación. Informaremos al propietario de lo que has decidido.

Para tu información: Si te unes a una cuenta con varias líneas, das tu consentimiento para que se revele la información de tu cuenta AT&T Prepaid al propietario de la cuenta a la que te estás uniendo. Esto incluye cualquier Información de la red de propiedad exclusiva del cliente. Puedes restringir la divulgación de tus datos negándote a unirte o abandonando la cuenta con varias líneas.

Solo los titulares de cuenta con varias líneas pueden cambiar de plan.

Inicia sesión en att.com/myprepaid.
Selecciona Titular de la cuenta o Líneas de usuarios.
Elige la línea que deseas cambiar.
Selecciona Cambia el plan y elige el plan que te gustaría.
Lee la información importante y luego selecciona Continuar.

Información útil: prorratearemos la asignación de datos para el nuevo plan con base en el número de días que queden en el plazo con varias líneas. Sugerimos cambiar de planes el día antes de que se renueve.

Inicia sesión en att.com/myprepaid.
Desplázate y selecciona Member Lines.
Elige la línea a la que deseas volver de forma individual.
Selecciona Eliminar.
Lee la información importante y luego selecciona Envía.El cambio de línea se hace de inmediato.

Enviaremos al usuario un mensaje de texto para notificarle sobre el cambio. Tendrá el mismo plan y la misma fecha de vencimiento que tenía con el plan multilínea, y también será responsable de pagar el cargo normal del plan mensual sin descuento.

Una vez eliminada la línea, el titular de la cuenta pierde cualquier descuento asociado a esa línea y no tendrá que pagar por ella.

Última actualización: Abril 2, 2025

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