Mostrando contenido para | Cambiar tu código postal

Ingresa otro código postal para ver información de un área diferente. X | >

!No podemos encontrar ese código postal. Vuelve a intentar.


Suscribirse para AT&T International Day Pass

Conoce cómo usar tu teléfono o tablet cuando viajas al exterior en más de 200 países.

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Ver las ventajas de International Day Pass

Conoce cómo puedes obtener tu plan de llamadas, mensajes de texto y datos cuando viajas al exterior.Obtén detalles
Video

MIRA Y APRENDE


ArtículoINSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Conoce cómo llamar, enviar mensajes de texto y usar tus datos en el exterior

Cómo funciona

  • Asegúrate de tener un plan AT&T unlimited, AT&T 4GBSM o Mobile Share®.
  • Paga un cargo diario por cada período de 24 horas con llamadas, mensajes de texto y datos para usar en un país incluido. Se cobra solo 1 cargo diario incluso cuando viajas a múltiples países incluidos el mismo día. El cargo diario se aplica a cada línea de tu cuenta con International Day Pass.
    • Para 1 línea cuesta $10 el día.
    • Por cada línea adicional de la misma cuenta a la que se le cobre un cargo diario en el mismo día calendario; es de $5.
    • Ve una lista de países incluidos en att.com/globalcountries.
  • Llama dentro o entre países incluidos o a los EE. UU. sin cargo adicional mientras estés en un país incluido.
  • Suscríbete una vez. AT&T International Day Pass® permanece en tu cuenta cada vez que viajes al extranjero.
  • Usa Stream Saver® mientras te encuentres en el exterior si tu plan nacional lo incluye. Obtén más información sobre Stream Saver
Mostrar más

Tus opciones internacionales y elegibilidad

Antes de viajar

Ingresa a myAT&T y dinos sobre tu viaje. Te informaremos si tu plan ya tiene cobertura o te sugeriremos la mejor opción.

¿Viajas fuera de los EE. UU., Puerto Rico o las Islas Vírgenes Estadounidenses? Se cobran cargos internacionales cuando hablas, envías mensajes de texto o usas datos. Pero puedes ahorrar si tienes International Day Pass, AT&T Passport o un plan similar para viajes internacionales.

Administrar International Day Pass
Obtén instrucciones detalladas para:
Mostrar más

Consejos para evitar cargos por uso, datos o llamadas sin querer

Cargos por uso
  • A partir del 15 de julio de 2020, International Day Pass ahora cubre más de 200 países como AT&T Passport®. Con este cambio:
    • No puedes tener International Day Pass y Passport en tu cuenta al mismo tiempo. Debes elegir uno o el otro.
    • ¿Ya tienes ambos servicios adicionales en tu línea antes del 15 de julio? Asegúrate de eliminar International Day Pass o Passport para evitar cargos de ambos cuando viajes.
  • International Day Pass vs. Passport, ¿no estás seguro cuál elegir? Elige el servicio adicional que mejor se adapte a tus necesidades de viaje.
    • ¿Deseas usar tu teléfono como lo haces en casa y no te importa pagar un cargo diario? Elige International Day Pass y elimina Passport.
    • ¿Vas a viajar por más tiempo? Si estás de acuerdo con limitar el uso de datos y pagar una tarifa por minuto para llamadas, selecciona Passport y elimina International Day Pass.
    • Ten en cuenta que siempre puedes cambiar de opinión. Puedes alternar entre International Day Pass y Passport antes de emprender tu próximo viaje. Para cambiar de servicio adicional, visita m.att.com/my/#/passthrough/international.
  • ¿Tienes un plan AT&T unlimited, 4GB o Mobile Share con cobertura en México o Canadá? De ser así, no se te cobrará el cargo diario de International Day Pass cuando estás allí.
  • Si llamas, envías mensajes de texto o usas datos en países que no están incluidos en International Day Pass, se aplican las tarifas de pago por uso.
Cargos por datos
  • Consulta las aplicaciones en tu dispositivo. Las aplicaciones que se ejecuten en segundo plano pueden consumir datos y generar el cargo diario.
  • Desactiva el roaming de datos en tu dispositivo para evitar el uso de datos sin querer. Para averiguar cómo, ve a Ayuda con el dispositivo.
  • Evita hacer streaming de datos de TV gratis en el extranjero para evitar cargos por datos internacionales. Los datos de TV gratis no están disponibles fuera de los EE. UU., por lo tanto, se cobran cargos por servicio de datos internacionales.

Cargos por llamadas
  • Si planeas llamar a países no incluidos en International Day Pass, agrega un plan AT&T World Connect® a tu dispositivo. Esto te ayuda a evitar cargos por larga distancia internacional de pago por uso por minuto. Para ver las tarifas y opciones, ve a att.com/worldconnect.
  • Desactiva Wi-Fi Calling. No te cobraremos las llamadas Wi-Fi® hacia los EE. UU. Aunque las llamadas a todos los otros países se facturarán con base en tu plan de llamadas nacional u opción de larga distancia internacional. (¡Buenas noticias! International Day Pass ahora incluye llamadas a través de la red móvil a la mayoría de los destinos). Más información acerca de las llamadas a través de Wi-Fi.

Para consultas mientras estés fuera de los EE. UU.
  • Chatea con nosotros cuando estés disponible. Ten en cuenta que esta funcionalidad no está disponible para cuentas AT&T PREPAIDSM.
  • Llama al +1.314.925.6925 sin cargo desde tu teléfono de AT&T WirelessSM.
Mostrar más

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?

¡Estupendo! Nos alegra haber podido ayudar.

Lamentamos no haber resuelto tu problema.

¡Gracias por tus comentarios!


Conversación comunitaria

Explore the wireless forum

Ask questions. Get answers. Help others. Join the conversation!