Si la aplicación Mobile Security no funciona correctamente desde Google Play
TM Store, prueba esto:
- Toca Settings.
- Busca las aplicaciones que se están ejecutando y toca Google Play.
- Toca Clear Cache y luego Force stop.
- Toca Updates y selecciona Update al lado de la aplicación AT&T ActiveArmor Mobile Security.
- Toca Update.
Si eso no funcionó, es posible que tengas que borrar más configuraciones:
- Toca Settings, luego Application manager/Apps.
- Ve hasta la sección All y toca Google Services. (Puede decir Google Services Framework, servicios de conectividad de Google o servicios de Google Play).
- Toca Clear Data y luego Force Stop.
- Vuelve a la lista de aplicaciones en las configuraciones de tu dispositivo y selecciona Google Play Store.
- Toca Clear Data, luego Force Stop.
- Apaga tu teléfono y vuelve a encenderlo. (¡Esto es importante!)
- Obtén ayuda con el Play Store de Google
¿Todavía tienes problemas?
Obtén ayuda con el Play Store de Google