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¿Tienes problemas auditivos? Obtén información sobre los teléfonos móviles en nuestra red que mejor funcionan con prótesis auditivas.
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## Hearing Aid Compatibility (HAC)
AT&T Wireless strives to provide people who are deaf or hard of hearing with access to the most compatible wireless handsets. Learn more about AT&T's hearing aid compatible handsets, and the options available for the deaf and hard of hearing.
### About HAC
People using hearing aids can experience interference when using a wireless handset that is held to the ear. To address that issue, the Federal Communications Commission (FCC), pursuant to the Hearing Aid Compatibility Act, adopted rules requiring wireless handset manufacturers and wireless providers to offer handsets that are compatible with hearing aids. All the handsets that AT&T offers meet the FCC's hearing aid compatibility requirements.
Get info on what makes a wireless handset hearing aid compatible and view lists of current hearing aid compatible handsets offered by AT&T. For additional information about hearing aid compatibility with wireless handsets, see the [FCC Guide (PDF, 83KB)](https://www.att.com/scmsassets/support/wireless/current-hac-capable-phone-list-feb2026-v2.pdf "El PDF se abre en una ventana nueva") or CTIA, the [Wireless Association’s accessibility guide](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hIk-CGi-WVZcuGkjc7DshgDqL2N..z1 "El enlace se abre en una ventana nueva").
### Clasificaciones de HAC
Wireless handsets demonstrate hearing aid compatibility by complying with technical standards from the American National Standards Institute (ANSI), which are periodically updated to account for new frequencies and technologies. 100% of the wireless handsets offered by AT&T meet either the 2011 ANSI Standard or the 2019 ANSI Standard for hearing aid compatibility.
- 2011 ANSI Standard. The 2011 ANSI Standard uses an M/T rating system to categorize a handset's ability to operate near a hearing aid without causing interference. A handset's M (interference reduction) and T (telecoil coupling) ratings can run from 1 through 4. A handset that is hearing aid compatible under the 2011 ANSI Standard is rated M3 and T3 or better.
- 2019 ANSI Standard. Handsets that meet the 2019 ANSI Standard for hearing aid compatibility do not have M or T ratings. They are simply labelled as __Hearing Aid Compatible__ or __HAC__, which now means that they will operate at the equivalent of the M3/T3 rating or better. Handsets that meet the 2019 ANSI Standard also include volume control capabilities that allow for sound levels sufficient for operation with and without hearing aids.
- Bluetooth®. Bluetooth coupling (pairing) is the process that securely links a hearing aid to a mobile handset so call audio (and often media) can stream wirelessly to the hearing aids.
How audio is carried (main options):
- MFi (Made for iPhone) over Bluetooth Low Energy for many Apple® iPhones® and compatible hearing aids.
- ASHA (Android Streaming for Hearing Aids) over Bluetooth Low Energy for many Android® phones and compatible hearing aids.
- Classic Bluetooth (HFP/A2DP): Some __Bluetooth Classic__ hearing aids support this directly; others need a streamer or clip accessory to act as a bridge.
- Bluetooth LE Audio (LC3/Auracast): Newer standard rolling out; improves sound quality and power efficiency when supported by both phone and aids.
Hearing aids may also be measured for immunity to interference from wireless handsets. Tu fabricante de prótesis auditivas o tu profesional de la salud auditiva pueden ayudarte a encontrar resultados para tu prótesis auditiva. The more immune your hearing aid, the less likely you are to experience interference noise from a wireless handset.
### HAC-compatible AT&T wireless handsets
We work closely with wireless handset manufacturers to improve the user experience of customers who have hearing aids. The handsets listed below have been tested and rated for Hearing Aid Compatibility (HAC) under the 2011 ANSI Standard (with __M__ and __T__ Ratings) or the 2019 ANSI Standard.
- [Available handsets that work with hearing aids (English PDF, 83KB)](https://www.att.com/scmsassets/support/wireless/current-hac-capable-phone-list-feb2026-v2.pdf "El PDF se abre en una ventana nueva")
- [Available handsets that work with hearing aids (Spanish PDF, 298KB)](https://www.att.com/scmsassets/support/other/current-hac-capable-phone-list-feb2026-spanish_0226.pdf "El PDF se abre en una ventana nueva")
- [Find a store where you can try different hearing aid–compatible phones](https://www.att.com/es-us/stores/ "El enlace se abre en una ventana nueva")
- [General instructions for pairing your hearing aid with your wireless handset (PDF, 103KB)](https://www.att.com/scmsassets/support/wireless/pairing-hearing-aids-to-a-mobile-handset-v2.pdf "El PDF se abre en una ventana nueva")
- [Federal Communication Commission’s Hearing Aid Compatibility webpage](http://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU78nF2DVDVu6tIZshGZyZ2ZJcIiqwgt79Ikcv2k-FgiYJVPcfakjwVmv9VZcuGkjc7Ds9VPrTGiYngZ6c7N..u1 "El enlace se abre en una ventana nueva")
Inquiries regarding the hearing aid compatible handsets offered by AT&T, including pairing issues, can be directed to AT&T.
__Departamento__
- __Email:__ [
[email protected]](mailto:
[email protected] "Correo electrónico")
- __Text:__ Text __HEARINGAID__ to __60836__
- __Phone:__ 800.331.0500
- __Mail:__ AT&T Hearing Aid Compatibility; 4513 Western Ave; Lisle, IL 60532
__Tip:__ Want to make sure there isn’t noise interference with a handset? Usa tu prótesis auditiva o implante coclear para probar las diferentes funcionalidades de un teléfono en diferentes ubicaciones. Consúltanos o consulta al fabricante del teléfono por información acerca de la compatibilidad del teléfono con prótesis auditivas. También podemos responder tus preguntas sobre las políticas de devolución o intercambio.
## Accesibilidad de la audición y del habla
Muchos teléfonos móviles incluyen funcionalidades para escribir y hacer videollamadas con facilidad, como:
- Pantallas grandes
- Correo electrónico
- Mensajería de texto
- Videollamadas y chat
- Visual Voicemail
- Navegar por Internet
- Teclados QWERTY completos
- Texto predictivo o autocompletado
- Bluetooth keyboard connections
Si eres sordo o tienes problemas auditivos, prueba estos recursos que pueden ayudarte a encontrar el teléfono móvil adecuado:
- [Wireless handset accessibility for people who are deaf or hard of hearing](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hIk-CGi-WVZcuGkjc7DshgDqL2Dqc7ZyH7t-c7uHtgDB9IZyh7Dr9GiqW2ZJcIiqwgt797trWgDruIZrWf1 "El enlace se abre en una ventana nueva")
- [Multilingual Global Accessibility Reporting Initiative (GARI)](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hGZzuaO6wgtGF2ZchGPr52t-tg4..e1 "El PDF se abre en una ventana nueva")
### Más información sobre accesibilidad
Prueba estos recursos para encontrar más información sobre accesibilidad:
- Android: [google.com/accessibility](http://www.google.com/accessibility "El enlace se abre en una ventana nueva")
- Apple iPhones: [apple.com/accessibility](http://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU78nF2DVDVu6J7mYTGO6CgZUFIk-CGi-WakqwgPcUe4..y1 "El enlace se abre en una ventana nueva")
- Motorola: [motorola.com/us/en/about/corporate-responsibility-consumer-accessibility](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hgkyUgDqFgPRhIZy92DrW2Zrh2ZzfgDrU2Z-F7LYF7tzUGOHuGi-NgZ6WakqwgPcUeOHCgZ6WVkHc7fHJIZ-c7D-wItcTaid6s1 "El enlace se abre en una ventana nueva")
- Samsung: [samsung.com/us/sustainability/accessibility/overview/](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hgkyUgDqFgPRhIZy92DrW2Zrh2ZzfgDrU2Z-F7LYF7tzUGOHuGi-NgZ6WakqwgPcUeOHCgZ6WVkHc7fHJIZ-c7D-wItcTaid6s1 "El enlace se abre en una ventana nueva")
- Sonim: [sonimtech.com/support/device-support-guides](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hgkyUgDqFgPRhIZy92DrW2Zrh2ZzfgDrU2Z-F7LYF7tzUGOHuGi-NgZ6WakqwgPcUeOHCgZ6WVkHc7fHJIZ-c7D-wItcTaid6s1 "El enlace se abre en una ventana nueva")
- TCL: [us.tcl.com/pages/mobile-accessibility-compliance](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hgkyUgDqFgPRhIZy92DrW2Zrh2ZzfgDrU2Z-F7LYF7tzUGOHuGi-NgZ6WakqwgPcUeOHCgZ6WVkHc7fHJIZ-c7D-wItcTaid6s1 "El enlace se abre en una ventana nueva")
- Access Wireless de CTIA:: [accesswireless.org](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyJIZ-c7D-DaiqcgPrW7u6F7t7.81 "El enlace se abre en una ventana nueva")
- Foro sobre servicio móvil e inalámbrico: [mwfai.org](http://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU78nF2DVDVu69VZGJaO6F7t7Fo1 "El enlace se abre en una ventana nueva")
- Wireless Rehabilitation Engineering Research Center: [wirelessrerc.org](http://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU78nF2DVw7trTGi-W7truIu6F7t7F81 "El enlace se abre en una ventana nueva")
- Sitio web de accesibilidad de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC): [https://ach.fcc.gov/](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyJIZphGt-C2tVFVf3.l1 "El enlace se abre en una ventana nueva")
### Planes de accesibilidad de AT&T
¿Te interesa un plan de accesibilidad de AT&T? [Obtén información acerca de tus opciones](https://www.att.com/es-us/support/article/wireless/KM1207491/ "El enlace se abre en la misma ventana")
For more information about accessibility plans, please call the National Center for Customers with Disabilities (NCCD).
- __Voice calls:__ 866.241.6568
- __TTY calls:__ 866.241.6567
Última actualización: Marzo 11, 2026
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- [Audífonos Beats](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/headphones/beats/)
Recursos
- [Combina internet y servicio móvil](https://www.att.com/es-us/bundles/)
- [¿Qué es Internet Air?](https://www.att.com/es-us/internet/what-is-internet-air/)
- [Cómo usar tu teléfono cuando viajas al exterior](https://www.att.com/es-us/wireless/how-to-use-your-cell-phone-internationally/)
- [¿Qué es internet por fibra óptica?](https://www.att.com/es-us/internet/what-is-fiber-internet/)
- [¿Qué es una eSIM?](https://www.att.com/es-us/wireless/what-is-esim/)
- [Devolver o cambiar tu dispositivo móvil](https://www.att.com/es-us/wireless/return-policy/)
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