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Obtén información sobre ActiveArmor avanzado

Obtén detección de fraude, y ayuda a proteger tu identidad y tus finanzas con la seguridad móvil avanzada AT&T ActiveArmor. La suscripción es de $7 al mes; se renueva automáticamente cada mes a menos que se cancele.

Seguridad móvil avanzada (requiere suscripción)
Puedes encontrar tus funcionalidades avanzadas1 en las pestañas con las etiquetas Llamadas y mensajes de texto, Dispositivo, Finanzas, Internet e ID y contraseñas en la aplicación.

Para configurar las funcionalidades de seguridad móvil gratuitas de la aplicación, como la protección de mensajes de texto no deseados, consulta Usa la aplicación AT&T ActiveArmor.

Llamadas

  • El identificador de llamadas identifica las llamadas entrantes por nombre y ubicación cuando están disponibles.
  • Búsqueda de número inversa: te permite ingresar un número de USA para obtener detalles de la persona que llama. Hay un límite de 200 consultas dentro de un período de 24 horas.

Dispositivo

Asesor de privacidad para Android

Usa el panel de Privacy Advisor para ver qué aplicaciones tienen acceso a tu información personal, como ubicación, cámara, micrófono, contactos y más.

Alertas de robo de dispositivo para Android

Recibe un correo electrónico cuando se haya realizado una o más de las siguientes acciones en tu teléfono:

  • Modalidad para viajes en avión activada
  • Eliminación o reemplazo de la tarjeta SIM
  • El teléfono ha sido apagado
  • Varios intentos fallidos de ingreso del PIN o el código personal
  • Aplicación ActiveArmor desinstalada

Para recibir alertas:

  1. Ingresa una dirección de correo electrónico válida durante la configuración de la aplicación o en cualquier momento en la sección Theft Alerts de la aplicación.
  2. Asegúrate de que tu teléfono tenga un bloqueo de pantalla activado, como un PIN, patrón o contraseña.
  3. Otorga permisos a la aplicación para que ActiveArmor pueda acceder a la información del sistema.

Tendrás que otorgar permiso de ubicación y cámara para encontrar la última ubicación conocida de tu teléfono y usar la cámara para tomar una foto hacia adelante en la ubicación.

Selecciona alertas de robo de dispositivo

Elige qué alertas quieres recibir en tu teléfono Android:

  1. Abre la aplicación ActiveArmor.
  2. Toca Device, ve hasta Phone Protection. Para usar por primera vez, toca Enable now en Device Theft Alerts.
  3. Activa cualquier alerta que quieras recibir.

Para probar las alertas, toca Send me a sample alert. Recibirás un correo electrónico con la ubicación de tu teléfono y una foto.

Finanzas

Configura el monitoreo financiero

Usa las alertas de monitoreo financiero para recibir notificaciones de los cambios en tu perfil de crédito. Esto puede incluir nuevas consultas, actualizaciones de la cuenta y préstamos de día de pago.

Perfil de crédito

Ingresa tus datos personales para configurar tu perfil crediticio. Tu información se mantiene privada. Solo se usa para verificarte y obtener tus datos de crédito. Es posible que tengas que confirmar tu identidad respondiendo preguntas relacionadas con empleadores anteriores, direcciones anteriores y otra información que pueda estar en tu historial crediticio.

Después de la configuración y verificación, puedes elegir qué información personal quieres monitorear en la web oscura.

Préstamo de día de pago

Un préstamo de día de pago es un préstamo a corto plazo y con altos intereses, pensado para cubrir gastos inmediatos hasta tu próximo sueldo. Mantente informado sobre los préstamos suscritos que pueden estar vinculados a los detalles de tu identidad.2

La alerta mostrará el nombre del prestamista, los detalles del comercio y el estado del préstamo. Si la actividad no es tuya, sigue los pasos de la aplicación para informar actividad fraudulenta y luego elige mantener o eliminar la alerta.

Internet

Puedes habilitar las opciones de protección de red para minimizar el riesgo de una filtración digital en tu teléfono. En la pantalla principal de la aplicación, toca Internet.

Seguridad de Wi-Fi y VPN

Asegúrate de activar la seguridad de Wi-Fi® para recibir alertas cuando se detecte una amenaza en una red Wi-Fi a la que te conectes.

  • Activa la conexión automática de VPN para codificar tus datos cuando te conectas a un Wi-Fi público u otra red no segura. Una VPN es tu propia red privada virtual y te ayuda a proteger tu información personal. Si tienes otra VPN en ejecución, la conexión automática no funcionará.
  • Activa alertas de Wi-Fi para que sepas si estás en riesgo o a salvo en redes Wi-Fi públicas.

Safe Browsing

Recibe una advertencia si estás a punto de mirar un sitio web potencialmente no seguro en un navegador móvil en tu teléfono cuando usas Safe Browsing.

Activa Safe Browsing para consultar de forma anónima los sitios web que miras para asegurarte de que estés seguro y tus datos nunca se compartan o guarden.

Para tu información: Safe Browsing puede pausar si otro perfil VPN o DNS está activo en tu teléfono. Puedes verificar las configuraciones de tu teléfono y el estado de la aplicación ActiveArmor para reiniciar la protección.

Compras y operaciones bancarias seguras

Recibe una advertencia sobre sitios peligrosos, mira calificaciones de seguridad y bloquea sitios dañinos con compras y operaciones bancarias seguras. Ninguna herramienta puede detectar todas las amenazas, pero esta funcionalidad reduce en gran medida el riesgo de la navegación insegura. Usa los íconos para determinar el riesgo de seguridad:

  • Marca verde: el sitio es seguro.
  • Ícono rojo de advertencia: el sitio podría ser peligroso.
  • Ícono de escudo azul: ActiveArmor está protegiendo tu navegación.

Importante: Los permisos de accesibilidad deben estar activados para protegerte. No recopila información sobre tu actividad de navegación.

Revisa el aviso de privacidad de AT&T para comprender cómo usamos tu información y la mantenemos segura.

Ver todos los detalles importantes

Primeros pasos

Tienes que configurar una contraseña maestra para usar el monitoreo de identidad y la protección de identidad en redes sociales. Cuando lo configures, vincula tu contraseña maestra a los datos biométricos de tu teléfono para acceder con más facilidad.

Monitoreo de identidad

Recibe una alerta cuando el monitoreo de identidad ejecuta un escaneo y encuentra tu información en la web oscura. Toda la información ingresada se codificará y se almacenará de forma segura en tu almacén digital.

Puedes hacer que se monitoree lo siguiente por ti:

  • Cuentas financieras: cuentas bancarias (5), tarjetas de crédito o débito (5)
  • Información personal: nombre, dirección (3), correo electrónico (10), número de teléfono (3)
  • Documentos de identificación: número de Seguro Social, licencia de conducir, pasaporte, números de seguro médico (2) Protección de identidad de redes sociales

Protección de identidad en las redes sociales

Protección de identidad de redes sociales (ID)3 escanea fuentes de redes sociales. Te alertará si encuentra datos personales o publicaciones potencialmente ofensivas. Para añadir una cuenta:

  1. Toca la pestaña Identities para acceder a la protección de identidad en redes sociales.
  2. Selecciona + (signo más) para la cuenta de redes sociales que quieres añadir.
  3. Sigue las indicaciones y elige Continue.

Seguro contra robo de identidad de $1 millón

Protege tu identidad con una cobertura de hasta $1 millón. Así es cómo se configura:

  1. Abre la aplicación AT&T ActiveArmor y toca ID & Passwords.
  2. Selecciona ID Restoration Support, luego $1M Identity Theft Insurance.
  3. Toca Set up your policy.
  4. Revisa el resumen de beneficios para saber qué cubre, incluidos los detalles de la cobertura, las exclusiones y las limitaciones. El documento se abrirá en la aplicación de visualización de PDF predeterminada de tu teléfono. Ingresa la información personal requerida para inscribirte.
  5. Toca Submit para completar la inscripción. Si todo se completa correctamente, verás un mensaje de confirmación y los detalles de la póliza. Si no, selecciona Call now en la aplicación o comunícate con nuestros expertos llamando al 833.543.2795.

Usa el botón Call now en la aplicación para comunicarte con especialistas en restauración para obtener ayuda con las reclamaciones. Importante: La cobertura permite una reclamación cada 12 meses, con un pago máximo de $1 millón por reclamación. El seguro está administrado por American Bankers Insurance Company of Florida (Assurant®). Los detalles específicos de la cobertura pueden variar según la jurisdicción.

Recuperación de cartera perdida

Si pierdes tu cartera, contáctanos lo antes posible. Un especialista en USA te ayudará a:

  • Cancelar tarjetas de crédito o débito
  • Reemplazar licencias de conducir y tarjetas de identificación
  • Reemplazar contenido de la chequera
  • Recuperar otros elementos financieros confidenciales

Información útil: Los servicios no incluyen el reemplazo de tarjetas de fidelidad o membresía u otras alternativas de dinero en efectivo.

Servicio de restauración de ID

Si crees que eres víctima de robo de identidad, un especialista en USA puede ayudarte a:

  • Presentar una declaración jurada de robo de identidad ante el IRS
  • Presentar cartas de disputa con los acreedores
  • Trabajar con agencias de informes crediticios y otras agencias para mitigar los daños según sea necesario

Selecciona Call now en la aplicación o llama al 833.543.2795 para comunicarte con un especialista en restauración de identidad en USA3. El centro de servicio está abierto 24/7/365.

Importante: Los servicios de recuperación de identidad no incluyen compensación monetaria ni están garantizados.

Ver todos los detalles importantes

Última actualización: Junio 15, 2026

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