[Skip Navigation](https://www.att.com#mega-z2_jump_link) [Personal](https://www.att.com/es-us/) [Empresas](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hILrWak6c7DshIidU2t-Fg4..01) [Busca una tienda](https://www.att.com/es-us/stores/) [View in English](javascript:void%280%29) [](https://www.att.com/es-us/) - Tienda ## Tienda - [Planes y servicios](#) - [Dispositivos y accesorios](#) Acciones rápidas [Cambia](https://www.att.com/es-us/upgrade/) [Añade una línea](https://www.att.com/es-us/plans/add-a-line/) [Trae tu propio teléfono](https://www.att.com/es-us/wireless/byod/) [Cambia y ahorra](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/) ### Paquetes - [Internet + servicio móvil](https://www.att.com/es-us/bundles/) - [AT&T OneConnect](https://www.att.com/es-us/oneconnect/) - [Internet + teléfono residencial](https://www.att.com/es-us/home-phone/) - [Clientes 55+](https://www.att.com/es-us/bundles/55-plus-internet-wireless/) ### Móvil - [Explora servicio móvil](https://www.att.com/es-us/wireless/) - [Planes de teléfonos](https://www.att.com/es-us/plans/wireless/) - [Build-A-Plan](https://www.att.com/es-us/plans/build-a-plan/) - [Cobertura de la red](https://www.att.com/es-us/maps/wireless-coverage.html) - [Prepago](https://www.att.com/es-us/prepaid/) - [Adicionales internacionales](https://www.att.com/es-us/international/) - [Auto conectado](https://www.att.com/es-us/plans/connected-car/) ### Teléfono e internet residencial - [Explora internet residencial](https://www.att.com/es-us/internet/) - [Ve la disponibilidad](https://www.att.com/es-us/internet/availability/) - [AT&T Fiber](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/) - [AT&T Internet Air](https://www.att.com/es-us/internet/internet-air/) - [Teléfono residencial](https://www.att.com/es-us/home-phone/services/) Últimas novedades [iPhone 18 Pro](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-18-pro.html) [iPhone 18 Pro Max](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-18-pro-max.html) [Galaxy Z Fold8](https://www.att.com/es-us/buy/phones/samsung-galaxy-z-fold8.html) [AirPods Pro 3](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/Headphones/apple-airpods-pro-3.html) [Pixel 11 Pro](https://www.att.com/es-us/buy/phones/google-pixel-11-pro.html) ### Dispositivos - [Teléfonos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/) - [Teléfonos prepagados](https://www.att.com/es-us/buy/prepaid-phones/) - [Tablets](https://www.att.com/es-us/buy/tablets/) - [Relojes inteligentes](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/) - [Usado certificado de AT&T](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/att-certified-preowned) ### Accesorios - [Ver todos los accesorios](https://www.att.com/es-us/accessories/) - [Estuches](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/cases/) - [Cargadores](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/chargers/) - [Protector para pantalla](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/screen-protectors/) - [Audífonos](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/headphones/) ### Brands - [Apple](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/apple/) - [Samsung](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/samsung/) - [Motorola](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/motorola/) - [Google](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/google/) - [Meta](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/meta/) [__Obtén el nuevo iPhone 18 Pro por $0 con intercambio de iPhone elegible__ \ Compra ahora](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-18-pro.html) - Ofertas ## Ofertas - [Nuevos y destacados](#) - [Descuentos para clientes](#) Destacados [Ve todas las ofertas](https://www.att.com/es-us/deals/) [Ofertas de servicio móvil](https://www.att.com/es-us/deals/cell-phone-deals/) [Ofertas de internet](https://www.att.com/es-us/deals/internet/) [Ofertas de intercambio](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/tradeinoffer/) [Sin ofertas de intercambio](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/nontradeinoffer/) ### Ofertas de tendencia - [Samsung Galaxy](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/samsung_hasdeals/) - [Apple iPhone](https://www.att.com/es-us/deals/iphone-deals/) - [Menos de $50](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/price-range-25-50_price-range-5-25_5-and-under/) ### Ofertas de dispositivos y accesorios - [Teléfonos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/hasdeals/) - [Teléfonos prepagados](https://www.att.com/es-us/buy/prepaid-phones/browse/hasdeals/) - [Tablets](https://www.att.com/es-us/buy/tablets/browse/hasdeals/) - [Relojes inteligentes](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/browse/hasdeals/) - [Ofertas de accesorios](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/deals/) ### Suscripciones - [AT&T OneConnect](https://www.att.com/es-us/oneconnect/) [__Cámbiate a AT&T y averigua cómo obtener hasta $800 por línea para terminar tu contrato__ \ Compra ahora](https://www.att.com/es-us/buy/phones/) ### Descuentos por ocupación - [Empleados de empresas](https://www.att.com/es-us/verification/signaturehub/#employment) - [Militares y veteranos](https://www.att.com/es-us/offers/discount-program/military-discount/) - [Maestros](https://www.att.com/es-us/offers/discount-program/teacher/) - [Enfermeros y médicos](https://www.att.com/es-us/verification/signaturehub/#medical) - [Personal de emergencias activo](https://www.att.com/es-us/firstnetandfamily/) ### Descuentos por afiliación - [Clientes 55+](https://www.att.com/es-us/verification/signaturehub/#age) - [Personal retirado del servicio de emergencia](https://www.att.com/es-us/offers/discount-program/retired-responders/) - [Trabajadores de sindicatos](https://www.att.com/es-us/offers/discount-program/union-discount/) - [Estudiantes](https://www.att.com/es-us/verification/signaturehub/#student) ### Ahorros para socios - [Descuento con tarjeta de crédito](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hIidU2t-FgOyvGkzT7uyJVm497PywgLdW2iYTVis9IZcUaO3.z1) - [Beneficios y más](https://andmorebenefits.att.com/root-discovery) - La diferencia de AT&T ## La diferencia de AT&T - [Nuestra ventaja competitiva](#) - [Nuestros patrocinios](#) - [Nuestro blog](#) ### ¿Por qué elegirnos? - [Garantía AT&T](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) - [Por qué AT&T](https://www.att.com/es-us/why-att/) - [AT&T vs. T-Mobile y Verizon](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/#compare-us) - [AT&T Fiber vs. Spectrum y Xfinity](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/#compare-us) - [Prueba AT&T gratis](https://www.att.com/es-us/wireless/free-trial/) - [Cambia y ahorra](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/) ### Cobertura excepcional - [Mapa de cobertura 5G](https://www.att.com/es-us/maps/wireless-coverage.html) - [Mapa de cobertura de fibra óptica](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/coverage-map/) [__Con el respaldo de la Garantía AT&T®__ \ Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) ### Deportes - [Fútbol](https://www.att.com/es-us/sponsorship/soccer) - [Baloncesto](https://www.att.com/es-us/sponsorship/basketball) - [Golf](https://www.att.com/es-us/sponsorship/golf) - [Fútbol](https://www.att.com/es-us/sponsorship/football/) ### Música, artes y cultura - [Música](https://www.att.com/es-us/sponsorship/music) [__Con el respaldo de la Garantía AT&T®__ \ Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) ### Internet - [10 beneficios del internet por fibra óptica](https://www.att.com/es-us/blog/10-benefits-of-fiber-internet/) - [¿Qué conexión a internet necesito para hacer streaming?](https://www.att.com/es-us/blog/internet-connection-for-streaming/) - [¿Puedes obtener internet sin cable?](https://www.att.com/es-us/blog/internet-without-cable/) ### Wireless/Phones - [¿Qué es la seguridad móvil?](https://www.att.com/es-us/blog/what-is-mobile-security/) - [Teléfonos plegables: Fold vs. Flip y cómo elegir](https://www.att.com/es-us/blog/foldable-phones/) - [¿Realmente necesito el servicio ilimitado de datos en mi plan de teléfono?](https://www.att.com/es-us/blog/do-i-really-need-unlimited-data/) - [¿A qué edad un niño debe tener un teléfono? Una guía para padres](https://www.att.com/es-us/blog/what-age-should-a-kid-get-a-phone/) ### Tecnología - [10 beneficios de la IA](https://www.att.com/es-us/blog/10-benefits-of-ai/) - [Internet vs. Wi-Fi: ¿son diferentes?](https://www.att.com/es-us/blog/internet-vs-wi-fi-are-they-different/) - [¿Qué es el almacenamiento en el servicio cloud?](https://www.att.com/es-us/blog/what-is-cloud-storage/) - [Velocidad de carga vs. de descarga](https://www.att.com/es-us/blog/download-speed-vs-upload-speed/) [__Con el respaldo de la Garantía AT&T®__ \ Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) - Ayuda ## Ayuda - [Factura y cuenta](#) - [Móvil](#) - [Internet](#) - [Teléfono residencial](#) Acciones rápidas [Ve toda la ayuda](https://www.att.com/es-us/support/) [Ver mi cuenta](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/overview) [Centro de pagos](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mypaymentcenter) [Centro de facturación](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/billing/mybillingcenter) ### Factura y pagos - [Comprende tu factura](https://www.att.com/es-us/support/my-account/understand-your-bill/) - [Averigua por qué tu factura cambió](https://www.att.com/es-us/support/article/my-account/KM1051879/) - [Configura y administra AutoPay](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mypaymentcenter?intent=MANAGEAUTOPAY) - [Ve las cuotas de los dispositivos](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/payment/installmentplandetails) - [Pagar sin iniciar sesión](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/fastpmt/fastpay) ### Cuenta - [Cambiar o restablecer contraseña](https://www.att.com/es-us/support/article/my-account/KM1008941/) - [Añade o elimina cuentas](https://www.att.com/es-us/support/article/my-account/KM1008925/) - [Traslada el servicio de internet](https://www.att.com/es-us/help/moving/) - [Ve tus pedidos y reclamaciones](https://www.att.com/es-us/orders/history) - [Más ayuda con la cuenta](https://www.att.com/es-us/support/my-account/) [__La mejor garantía de Estados Unidos__ \ Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) Acciones rápidas [Administrar mi servicio móvil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mywireless) [Rastrear mi pedido](https://www.att.com/es-us/orders/history) [Añade AT&T International Day Pass](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/signin?intent=DEEPLINK&soc=IRRLHDF&level=CAT&source=ILC242589969&wtExtndSource=Megamenu) ### Mi dispositivo - [Verificar mi uso](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/usage/mysummary) - [Administra complementos](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/manage-addon) - [Cambiar mi plan](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mywireless/manageplan/) - [Añade una línea](https://www.att.com/es-us/buy/postpaid/?wlsfi=AL) - [Consultar los requisitos de cambio](https://www.att.com/es-us/buy/postpaid/?wlsfi=up) - [Activa un dispositivo móvil](https://www.att.com/es-us/support/how-to/wireless/get-started/) ### Opciones de dispositivo - [Administra tu eSIM](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/manage-esim) - [Suspender el servicio móvil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/suspend) - [Traspasar un número a AT&T](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/transfer-number) - [Cambiar el número de teléfono](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/change-number) - [Desbloquea un dispositivo](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/device-unlock) ### Ayuda con servicio móvil - [Verifica si hay cortes de servicio](https://www.att.com/es-us/outages/) - [Usa el hotspot del dispositivo](https://www.att.com/es-us/support/article/wireless/KM1009376/) - [Protección y garantía del dispositivo](https://www.att.com/es-us/support/device-protection-warranty/) - [Más ayuda con el servicio móvil](https://www.att.com/es-us/support/wireless/) [__La mejor garantía de Estados Unidos__ \ Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) Acciones rápidas [Administrar mi servicio de internet](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myinternet) [Rastrear mi pedido](https://www.att.com/es-us/orders/history) [Obtén ayuda para mudarte](https://www.att.com/es-us/help/moving/) ### Equipo - [Reinicia un portal](https://www.att.com/es-us/support/article/u-verse-high-speed-internet/KM1010361/) - [Encuentra información sobre Wi-Fi](https://www.att.com/es-us/support/article/internet/KM1203150/) - [Ejecuta una prueba de velocidad de internet](https://www.att.com/es-us/support/speedtest/) - [Configura Internet Air](https://www.att.com/es-us/support/article/internet/KM1489093/) ### Solución de problemas - [Verifica si hay cortes de servicio](https://www.att.com/es-us/outages/) - [Administra citas](https://www.att.com/es-us/orders/history) - [Optimizar la conexión](https://www.att.com/es-us/support/how-to/optimize-your-connection/) - [Más ayuda para Internet](https://www.att.com/es-us/support/internet/) [__La mejor garantía de Estados Unidos__ \ Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) ### Teléfono residencial - [AT&T Phone](https://www.att.com/es-us/home-phone/) - [AT&T Phone - Avanzado](https://www.att.com/es-us/home-phone/phone-advanced/) [__La mejor garantía de Estados Unidos__ \ Obtén detalles](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) Busca en el sitio Search or chat Tu carrito está vacío ¡Vamos a comprar! [Explora paquetes](https://www.att.com/es-us/bundles) [Ve teléfonos](https://www.att.com/es-us/buy/phones) [Ingresa](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/signin?final_url=https%3A%2F%2Fwww.att.com%2Fes-us%2Fsupport%2Farticle%2Fwireless%2FKM1271913%2F) [Crear una cuenta](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/registration/selectServices) [¿Olvidaste el ID de usuario?](https://identity.att.com/identity-ui/fid/lander?trid=9806a0fd32a18ad2ce22ba62b72f0d6f8631e5e1&Return_URL=https%3A%2F%2Foidc.idp.clogin.att.com%2Fmga%2Fsps%2Foauth%2Foauth20%2Fauthorize%3Fresponse_type%3Did_token%26client_id%3Dm14186%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.att.com%252Fmsapi%252Flogin%252Funauth%252Fservice%252Fv1%252Fhaloc%252Foidc%252Fredirect%26state%3Dfrom%253Dnx%26scope%3Dopenid%26response_mode%3Dform_post%26nonce%3DH0ihL2qQ&Cancel_URL=https%3A%2F%2Foidc.idp.clogin.att.com%2Fmga%2Fsps%2Foauth%2Foauth20%2Fauthorize%3Fresponse_type%3Did_token%26client_id%3Dm14186%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.att.com%252Fmsapi%252Flogin%252Funauth%252Fservice%252Fv1%252Fhaloc%252Foidc%252Fredirect%26state%3Dfrom%253Dnx%26scope%3Dopenid%26response_mode%3Dform_post%26nonce%3DH0ihL2qQ&lang=en-us) * * * [Efectúa un pago](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/payment/makepayment) [Pagar sin iniciar sesión](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/fastpmt/fastpay) [Ir a mi cuenta de servicio prepagado](https://www.paygonline.com/websc/loginPage.html) ## ¡Bienvenido nuevamente! [Cambiar usuario](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/logout?kmsi=y&target_url=https%3A%2F%2Fwww.att.com%2Facctmgmt%2Flogin) [Salir](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/logout?kmsi=n) Acciones rápidas [Beneficios y más](https://andmorebenefits.att.com/) [Mis favoritos](https://www.att.com/es-us/myfavorites/) [Opciones de privacidad](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myprofile/overview?flow=privacy-choices) ### Resumen de la cuenta - [Ver mis notificaciones](#) - [Ver mi cuenta](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/overview) - [Actualizar mi perfil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myprofile/overview) - [Ver mis pedidos y reclamaciones](https://www.att.com/es-us/orders/history) - [Ir a mi cuenta de servicio prepagado](https://www.paygonline.com/websc/loginPage.html) ### Factura y pagos - [Efectúa un pago](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/payment/makepayment) - [Ver mi factura](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/billing/mybillingcenter) ## ¡Bienvenido nuevamente! [Salir](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/logout?kmsi=n) [Cambiar usuario](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/logout?kmsi=y&target_url=https%3A%2F%2Fwww.att.com%2Facctmgmt%2Flogin) ### Resumen de la cuenta - [Ver mis notificaciones](#) - [Ver mi cuenta](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/overview) - [Actualizar mi perfil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myprofile/overview) - [Ver mis pedidos y reclamaciones](https://www.att.com/es-us/orders/history) - [Ir a mi cuenta de servicio prepagado](https://www.paygonline.com/websc/loginPage.html) ### Factura y pagos - [Efectúa un pago](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/payment/makepayment) - [Ver mi factura](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/billing/mybillingcenter) ### Acciones rápidas - [Beneficios y más](https://andmorebenefits.att.com/) - [Mis favoritos](https://www.att.com/es-us/myfavorites/) - [Opciones de privacidad](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myprofile/overview?flow=privacy-choices) Search or chat [](https://www.att.com/es-us/) ## Tienda - [Planes y servicios](#) - [Dispositivos y accesorios](#) ## Ofertas - [Nuevos y destacados](#) - [Descuentos para clientes](#) - [Ve todas las ofertas](https://www.att.com/es-us/deals/) ## La diferencia de AT&T - [Nuestra ventaja competitiva](#) - [Nuestros patrocinios](#) - [Nuestro blog](#) ## Ayuda - [Factura y cuenta](#) - [Móvil](#) - [Internet](#) - [Teléfono residencial](#) - [Ve toda la ayuda](https://www.att.com/es-us/support/) - [AT&T Empresarial](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hILrWak6c7DshIidU2t-FgO3.41) - [Busca una tienda](https://www.att.com/es-us/stores/) - [View in English](javascript:void%280%29) Atrás Tienda ## Planes y servicios ### Paquetes - [Internet + servicio móvil](https://www.att.com/es-us/bundles/) - [AT&T OneConnect](https://www.att.com/es-us/oneconnect/) - [Internet + teléfono residencial](https://www.att.com/es-us/home-phone/) - [Clientes 55+](https://www.att.com/es-us/bundles/55-plus-internet-wireless/) ### Móvil - [Explora servicio móvil](https://www.att.com/es-us/wireless/) - [Planes de teléfonos](https://www.att.com/es-us/plans/wireless/) - [Build-A-Plan](https://www.att.com/es-us/plans/build-a-plan/) - [Cobertura de la red](https://www.att.com/es-us/maps/wireless-coverage.html) - [Prepago](https://www.att.com/es-us/prepaid/) - [Adicionales internacionales](https://www.att.com/es-us/international/) - [Auto conectado](https://www.att.com/es-us/plans/connected-car/) ### Teléfono e internet residencial - [Explora internet residencial](https://www.att.com/es-us/internet/) - [Ve la disponibilidad](https://www.att.com/es-us/internet/availability/) - [AT&T Fiber](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/) - [AT&T Internet Air](https://www.att.com/es-us/internet/internet-air/) - [Teléfono residencial](https://www.att.com/es-us/home-phone/services/) ### Acciones rápidas - [Cambia](https://www.att.com/es-us/upgrade/) - [Añade una línea](https://www.att.com/es-us/plans/add-a-line/) - [Trae tu propio teléfono](https://www.att.com/es-us/wireless/byod/) - [Cambia y ahorra](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/) Inicio del contenido principal 1. [Inicio](https://www.att.com/) 2. [Support](https://www.att.com/es-us/support/) 3. [AT&T Wireless](https://www.att.com/es-us/support/wireless/) # Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family. ¿Tus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Secure Family para localizar los dispositivos de tu familia, administrar su uso de internet, bloquear aplicaciones o sitios web y más. * * * DetallesDetallesFuncionalidadesFuncionalidades AT&T Secure Family® ayuda a los miembros de tu familia a mantenerse conectados y seguros en línea y a donde vayas. Úsalo para administrar la actividad en línea de tus hijos con controles parentales fáciles. Secure Family funciona en el área de cobertura AT&T y dentro de USA Es posible que algunas funcionalidades no funcionen fuera de esta área. La precisión de la ubicación puede variar según el dispositivo y la conexión de red. ### Dispositivos compatibles Usa las aplicaciones AT&T Secure Family y AT&T Secure Family Companion con estos dispositivos: - Apple® iPhones y tablets con iOS® 17 o superior. Si tu tablet tiene problemas con la pantalla, instala y usa la aplicación para teléfono móvil iOS. - Smartphones Android y tablets con Android® 13.0 o superior. Si tu tablet tiene problemas con la pantalla, instala y usa la aplicación para teléfono móvil Android. __Para tu información:__ Los dispositivos de padres e hijos pueden usar diferentes sistemas operativos. ### Comienza ahora - Suscríbete [a AT&T Secure Family](https://www.att.com#FAQ) en línea, en la aplicación AT&T o en la aplicación Secure Family. Solo el titular principal de la cuenta puede suscribirse. Cuesta $12 al mes después de una prueba gratis de 30 días. La suscripción se renueva todos los meses a menos que canceles. - Descarga la aplicación Secure Family en el dispositivo del padre (titular principal de la cuenta). - Añade la aplicación adicional Secure Family a los dispositivos del niño para conectarlos con los tuyos. Envía una invitación por mensaje de texto o correo electrónico, o escanea un QR desde el dispositivo del niño. - Acepta todos los permisos de ubicación cuando te unes a la cuenta Secure Family para admitir Driving Insights. A los familiares con dispositivos Android también se les solicita que acepten el permiso de actividad física. Importante: Para habilitar Secure Family, el titular principal de la cuenta debe dar su consentimiento para que Secure Family recopile datos del dispositivo de su hijo relacionados con la ubicación, la conducción y la actividad web. __Para tu información:__ Secure Family admite hasta 10 perfiles de miembros de la familia y 30 dispositivos de la familia. También puedes invitar a familiares que usen otros proveedores de servicios móviles de USA Para obtener más detalles, consulta la [Guía de usuario de Secure Family (PDF, 12 MB).](https://www.att.com/scmsassets/upper_funnel/wireless/att-secure-family-user-guide.pdf "El PDF se abre en una ventana nueva") * * * ## Video instructivo de AT&T Secure Family Video instructivo sobre cómo configurar la aplicación AT&T Secure Family.  Video instructivo de AT&T Secure Family 4:20 ### Funcionalidades de seguimiento de ubicación - __Ubicación en tiempo real:__ Encuentra el dispositivo de un miembro de la familia en un mapa satelital o de calle. - __Guarda un lugar:__ Mark hace que tus visitas familiares a menudo, como el trabajo, la escuela o la casa de un amigo de un hijo. - __Opciones de alerta:__ Establece alertas cuando tu hijo se vaya o llegue a un lugar. - __Historial de ubicación:__ Mira el historial de ubicaciones de tu familia en los últimos siete días para brindar más contexto a las rutinas diarias. - __Registro de entrada:__ Recibe un aviso cuando un familiar llega a su destino. [Obtén detalles sobre las funcionalidades de seguimiento de ubicación](https://www.att.com/es-us/support/article/wireless/KM1299008/ "El enlace se abre en la misma ventana") ### Funcionalidades de Driving Insights - __Resumen del viaje:__ Mira una foto de un viaje reciente, incluyendo dónde comenzó y terminó y cómo se desarrolló el viaje. - __Detalles del viaje:__ Explora una vista completa de cada viaje con la distancia, la duración, el cronograma de la ruta y un desglose de la actividad de conducción. - __Rol de pasajero:__ Obtén información sobre los viajes incluso cuando tu familiar es pasajero, lo que ayuda a crear conciencia en todos los viajes. - __Alertas de viaje:__ Recibe notificaciones oportunas cuando finaliza un viaje, para que puedas estar informado sin hacer un registro constante. - __Puntaje de manejo:__ Obtén un desglose detallado de la puntuación tanto para el conductor como para el pasajero, incluyendo la velocidad máxima y los eventos de conducción arriesgados registrados durante el viaje. - __Puntuación del viaje:__ Mira una puntuación simple para cada unidad que refleje los patrones de conducción clave, ayudando a resaltar tendencias con el tiempo. - __Detección de colisiones:__ Recibe notificaciones cuando se detecta una posible colisión con base en los datos del dispositivo, con opciones para conectarte rápidamente o acceder a información útil. - __Clasificación de viajes:__ Convierte el progreso en una experiencia compartida comparando puntajes y haciendo un seguimiento de las tendencias en toda la familia. __Para tu información:__ Puedes activar o desactivar Driving Insights en las configuraciones de perfil de un familiar. ### Funcionalidades de acceso a internet - __Bloquear Internet:__ Desactiva temporalmente el acceso a Internet para tu hijo, como durante la tarea. - __Establece límites de tiempo de Internet y aplicaciones:__ Programa límites diarios para el uso de Internet o las aplicaciones favoritas de tu hijo. ### Filtros para sitios web y aplicaciones Elige configuraciones basadas en la edad para controlar lo que tu hijo puede ver en línea: alto para usuarios jóvenes, mediano para preadolescentes o bajo para adolescentes. - __Bloqueos de sitios web y aplicaciones:__ Bloquea aplicaciones y sitios web según la edad de tu hijo o elige tus propias configuraciones. - __Límites de tiempo de pantalla:__ Limita el uso diario de Internet y aplicaciones en los teléfonos, tablets y iPads monitoreados de tu hijo. - __Informes de uso:__ Obtén informes diarios, semanales o mensuales en la web de tu hijo y admítanos. - __App restricciones de compra:__ Bloquea la tienda App® o la tienda Google Play™ para ayudar a detener las compras de aplicaciones y contenido. - __Cuenta regresiva de Internet:__ Muéstralo a tu hijo cuando el acceso a Internet se apague o vuelva a activarse. [Obtén detalles sobre los filtros para sitios web y aplicaciones](https://www.att.com/es-us/support/article/wireless/KM1299012/ "El enlace se abre en la misma ventana") ### Información sobre notificaciones y uso - __Alerta de emergencia:__ ¿Un familiar necesita ayuda? Pueden enviar una alerta SOS a todos con un solo toque. - __Alerta de alteración:__ Recibe una notificación o mensaje de texto de la aplicación si tu hijo intenta desactivar los permisos de ubicación o desactivar la aplicación adicional Secure Family. - __Estado de la batería:__ Revisa la batería del teléfono de un familiar y recibe una alerta cuando esté por debajo del 15%. - __Timbre perdido del teléfono:__ Llama a un teléfono perdido por hasta dos minutos para ayudarte a encontrarlo. ### Bienestar digital Usa la guía de bienestar digital para ayudar a proteger la seguridad y el bienestar en línea de tu hijo. Creado por expertos digitales en salud y bienestar, cubre temas como: - Ansiedad - Ciberacoso - Límites de uso del teléfono - Medios sociales - Salud mental - Tiempo de pantalla Para acceder a Bienestar digital: 1. Abre la aplicación Secure Family. 2. Selecciona __Digital Wellness__ del menú. El sitio web se abre en un navegador. [Revisa las preguntas frecuentes sobre Secure Family (PDF, 1.5 MB)](https://www.att.com/scmsassets/support/wireless/att-secure-family-faq.pdf "El PDF se abre en una ventana nueva") * * * ## AT&T Secure Family®: cómo evitar que tu hijo elimine la aplicación (solo Android) In this video, we'll guide you through the steps to prevent your child from deleting the Secure Family Companion app and disabling the VPN that supports Parental Controls on their device. You'll also learn how Secure Family notifies you of potential app evasions, and the steps you can take to keep your child connected to Secure Family. Note: This video is for Android devices only.  AT&T Secure Family®: cómo evitar que tu hijo elimine la aplicación (solo Android) 3:33 * * * ## PREGUNTAS FRECUENTES [Expande todas](https://www.att.com) * * * ¿Quién es elegible para suscribirse a AT&T Secure Family? Eres elegible si tienes AT&T WirelessSM, AT&T Prepaid®, Cricket Wireless u otros proveedores de servicio móvil de USA ¿Cuánto cuesta AT&T Secure Family? AT&T Secure Family cuesta $12 al mes después de una prueba gratis de 30 días. La suscripción se renueva todos los meses a menos que canceles. ¿Qué puedes hacer con la aplicación adicional AT&T Secure Family? La aplicación adicional te permite: - __Recibe avisos sobre contenido bloqueado:__ Averigua cuándo tu hijo intenta abrir aplicaciones o sitios web bloqueados. - __Usa el mapa familiar:__ Comparte tu ubicación con tu hijo o familiar, si lo deseas. - __Recibir una alerta de emergencia:__ Tu hijo puede alertar a los miembros de la familia si necesitan ayuda. - __Ver uso de aplicaciones y web:__ Mira cuánto tiempo pasa tu hijo en línea, junto con desgloses detallados por aplicación, sitio web y tipo de contenido. - __Mira una cuenta regresiva de Internet:__ Conoce cuándo se apagará o volverá a activar el acceso a Internet para tu hijo. ¿Cómo me suscribo a Secure Family desde el sitio web de AT&T? Si tienes un plan de servicio móvil de AT&T y eres el titular principal de la cuenta: 1. Ve a tus [complementos del servicio móvil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/manage-addon "El enlace se abre en una ventana nueva"). Inicia sesión, si se te solicita. 2. Ve hasta __Obtén nuevos adicionales__ y selecciona __AT&T Secure Family__. 3. Selecciona __Add to device__. Después de suscribirte, descarga la aplicación Secure Family y la aplicación adicional Secure Family desde apple [App Store](https://apps.apple.com/us/app/at-t-secure-family/id353334746 "El enlace se abre en una ventana nueva") o [google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wavemarket.waplauncher&hl=en_US&gl=US "El enlace se abre en una ventana nueva") Store. ¿Puedo suscribirme a AT&T Secure Family a través de la aplicación de AT&T? ¡Sí! Si tienes AT&T servicio móvil y eres el titular principal de la cuenta: 1. Ingresa en la aplicación de AT&T. 2. Toca __Devices__, luego elige la línea que quieres actualizar. 3. Toca __Ve todas las opciones y configuraciones__. 4. Elige __Información del dispositivo__ y luego, __Explora otros adicionales__. 5. Selecciona __AT&T Secure Family__, luego __Añade al dispositivo__. Después de suscribirte, descarga la aplicación Secure Family y la aplicación adicional Secure Family desde [la tienda Apple App](https://apps.apple.com/us/app/at-t-secure-family/id353334746 "El enlace se abre en una ventana nueva") o [la tienda Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wavemarket.waplauncher&hl=en_US&gl=US "El enlace se abre en una ventana nueva") . ¿Cómo me suscribo a AT&T Secure Family desde la aplicación Secure Family? Si tienes AT&TWireless SM, AT&T Prepaid®, Cricket Wireless u otros proveedores de servicio móvil de USA y eres el titular principal de la cuenta: 1. Descarga la aplicación Secure Family desde la [tienda Apple App](https://apps.apple.com/us/app/at-t-secure-family/id353334746 "El enlace se abre en una ventana nueva") o la tienda [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wavemarket.waplauncher&hl=en_US&gl=US "El enlace se abre en una ventana nueva") . 2. Abre la aplicación y toca __Sign up/Create new account__. 3. Sigue las indicaciones para suscribirte. Asegúrate de descargar la aplicación Adicional Secure Family en el dispositivo de cada niño. * * * Última actualización: Septiembre 23, 2026 * * * ## Explora temas Activación, configuración, transferencia y desbloqueo Aplicaciones, funcionalidades y correo de voz Internacional Red y hotspots Planes y protección de dispositivos Cambios, pedidos y planes de pago en cuotas Preparados, listos, ¡ya! Activa tu dispositivo, configúralo en nuestra red y transfiere tus contactos e información. Activar Configurar Transfiere Desbloquea ### ¿Esta información te resultó útil? [](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uy52t-FgOyJVm4.m1)[](https://www.facebook.com/ATT)[](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hak6WVPzL7tz92t-FgOyJVm4F51)[](https://www.linkedin.com/company/att/) ### Tienda - [Teléfonos móviles](https://www.att.com/es-us/buy/phones/) - [Internet por fibra óptica](https://www.att.com/es-us/internet/fiber/) - [Internet residencial](https://www.att.com/es-us/internet/) - [Tablets](https://www.att.com/es-us/buy/tablets/) - [Relojes inteligentes](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/) - [Accesorios inalámbricos](https://www.att.com/es-us/accessories/) - [Teléfonos prepagados](https://www.att.com/es-us/prepaid/) ### Tendencia - [iPhone 18 Pro Max](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-18-pro-max.html) - [iPhone 18 Pro](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-18-pro.html) - [iPhone Duo plegable](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-duo.html) - [iPhone 17 Pro Max](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-17-pro-max.html) - [Samsung Galaxy S26 Ultra](https://www.att.com/es-us/buy/phones/samsung-galaxy-s26-ultra.html) - [Samsung Galaxy Z Fold8 Ultra](https://www.att.com/es-us/buy/phones/samsung-galaxy-z-fold8-ultra.html) - [Samsung Galaxy Z Fold8](https://www.att.com/es-us/buy/phones/samsung-galaxy-z-fold8.html) - [Samsung Galaxy Z Flip8](https://www.att.com/es-us/buy/phones/samsung-galaxy-z-flip8.html) ### Mejores planes de teléfono y datos - [Planes de telefonía ilimitada](https://www.att.com/es-us/plans/wireless/) - [Planes internacionales](https://www.att.com/es-us/international/) - [Añade una línea](https://www.att.com/es-us/plans/add-a-line/) - [Cambia](https://www.att.com/es-us/plans/phone-upgrade/) - [Planes de datos para tablet](https://www.att.com/es-us/plans/tablet-ipad-data-plans/) - [Planes para hotspot móvil](https://www.att.com/es-us/plans/tethering/) - [Next Up Anytime](https://www.att.com/es-us/plans/next-up-anytime/) ### Cámbiate a AT&T - [Cámbiate a AT&T](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/) - [Cómo cambiar de compañía telefónica](https://www.att.com/es-us/wireless/how-to-switch-phone-carrier/) - [Prueba de velocidad de Internet](https://www.att.com/es-us/support/speedtest/) - [Trae tu propio dispositivo](https://www.att.com/es-us/wireless/byod/) - [Intercambio de teléfonos móviles](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyU7tzvGkch2tzUV_6CgZUF91) - [Traspasa tu servicio de internet](https://www.att.com/es-us/moving/) - [Buscador de IMEI del dispositivo](https://www.att.com/es-us/wireless/imei-finder/) ### Ofertas destacadas - [Ofertas y promociones de AT&T](https://www.att.com/es-us/deals/) - [Ofertas de teléfonos móviles](https://www.att.com/es-us/deals/cell-phone-deals/) - [Ofertas de iPhone](https://www.att.com/es-us/deals/iphone-deals/) - [Ofertas de Samsung](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/samsung_hasdeals/) - [Ofertas de paquetes de telefonía e internet](https://www.att.com/es-us/bundles/internet-wireless/) - [Descuento con tarjeta de crédito](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyDVD7hIidU2t-FgOyvGkzT7uyJVm497PywgLdW2iYTVis9IZcUaO3.z1) - [Ofertas de teléfonos gratis para clientes nuevos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/free/) - [Ofertas sin intercambio](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/nontradeinoffer/) ### Ve teléfonos móviles por marca - [Nuevos iPhones de Apple](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/apple/) - [Teléfonos Samsung Galaxy nuevos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/samsung/) - [Teléfonos Google Pixel nuevos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/google/) - [Teléfonos Motorola Moto nuevos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/motorola/) - [Teléfonos Sonim nuevos](https://www.att.com/es-us/buy/phones/browse/sonim/) ### Tablets y relojes - [Nuevo Apple iPad](https://www.att.com/es-us/buy/tablets/browse/apple/) - [Nuevo Samsung Galaxy Tab](https://www.att.com/es-us/buy/tablets/browse/samsung/) - [Nuevo Apple Watch](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/browse/apple/) - [Nuevo Samsung Galaxy Watch](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/browse/samsung/) - [Nuevo Google Pixel Watch](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/browse/google/) - [Nuevo reloj inteligente para niños](https://www.att.com/es-us/buy/wearables/att-amigo-jr-watch.html) ### Accesorios por marca - [Accesorios Apple](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/apple/) - [Accesorios de AT&T](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/att/) - [Accesorios de Samsung](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/all/samsung/) - [Estuches para teléfonos Otterbox](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/cases/otterbox/) - [Audífonos Beats](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/browse/headphones/beats/) ### Recursos - [Combina internet y servicio móvil](https://www.att.com/es-us/bundles/) - [¿Qué es Internet Air?](https://www.att.com/es-us/internet/what-is-internet-air/) - [Cómo usar tu teléfono cuando viajas al exterior](https://www.att.com/es-us/wireless/how-to-use-your-cell-phone-internationally/) - [¿Qué es internet por fibra óptica?](https://www.att.com/es-us/blog/what-is-fiber-internet/) - [¿Qué es una eSIM?](https://www.att.com/es-us/wireless/what-is-esim/) - [Devolver o cambiar tu dispositivo móvil](https://www.att.com/es-us/wireless/return-policy/) - [¿Qué es Wi-Fi?](https://www.att.com/es-us/blog/what-is-wifi/) ### AT&T - [Busca una tienda](https://www.att.com/es-us/stores/) - [Sala de prensa](https://www.att.com/es-us/sdabout/?source=EB00CO0000000000L&wtExtndSource=footer) - [Inversionistas](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uywgLGc7DdF7LshIidU2t-Fg4..21) - [Responsabilidad corporativa](https://www.att.com/es-us/?1036077272%3BamdU7ms02uyWVi-UIkchIkqwgPcUeO6JVm4hIZy92N..q1) - [Empleo](https://www.att.jobs/) - [Ayuda e información](https://www.att.com/es-us/support/) - [Garantía AT&T](https://www.att.com/es-us/why-att/guarantee/) - [Archivos legibles por máquina de Datos sobre Broadband](https://www.att.com/es-us/broadbandlabels/broadband-facts-machine-readable-plans/) - [Código para compartir pantalla](#) * * * - [Blog Techbuzz](https://www.att.com/es-us/blog/) - 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