Obtén ayuda con los errores de conexión de DIRECTV

Conoce cómo solucionar códigos de error 614, 615, 616 o .

¿Qué causa estos errores?

Verás que estos errores ocurren cuando tu equipo de DIRECTV no se comunica con el receptor Genie principal. Estas son las principales razones:
  • Tu puente de video inalámbrico y DVR Genie no están conectados adecuadamente. Asegúrate de que todos los cables estén bien conectados a tu equipo y a los enchufes de pared.
  • El puente de video inalámbrico perdió potencia o se está reiniciando.
  • El puente de video inalámbrico ya no está en tu casa, pero aún aparece en el menú de tu DVR Genie.
  • Reemplazaste tu DVR Genie.

Esto es lo que debes hacer

Sigue las indicaciones en la pantalla de tu TV para solucionar tu problema.

O intenta toca el botón Reset en tu receptor o puente de video inalámbrico si tienes uno. El reinicio soluciona la mayoría de los problemas.
Verifica el receptor principal

Verifica el puente de video inalámbrico
Última actualización: 17 de febrero de 2024

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