Obtén ayuda con los errores de conexión de DIRECTV
Conoce cómo solucionar códigos de error 614, 615, 616 o .
¿Qué causa estos errores?
Verás que estos errores ocurren cuando tu equipo de DIRECTV no se comunica con el receptor Genie principal. Estas son las principales razones:
Tu puente de video inalámbrico y DVR Genie no están conectados adecuadamente. Asegúrate de que todos los cables estén bien conectados a tu equipo y a los enchufes de pared.
El puente de video inalámbrico perdió potencia o se está reiniciando.
El puente de video inalámbrico ya no está en tu casa, pero aún aparece en el menú de tu DVR Genie.
Reemplazaste tu DVR Genie.
Esto es lo que debes hacer
Sigue las indicaciones en la pantalla de tu TV para solucionar tu problema.
O intenta toca el botón Reset en tu receptor o puente de video inalámbrico si tienes uno. El reinicio soluciona la mayoría de los problemas.
Última actualización: 17 de febrero de 2024
¿Recibiste la ayuda que necesitabas?
Foros de la comunidad
¿Tienes preguntas acerca de tu servicio móvil? Explora nuestros foros de la comunidad para ver las respuestas.