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Obtén un PIN para traspasar tu número de teléfono móvil

¿Quieres transferir tu número de teléfono móvil a otra compañía de servicio? Averigua cómo solicitar el PIN de traspaso de número.

Acerca de los PIN de traspaso de número

Debes solicitar un PIN de traspaso de número para traspasar tu número de AT&T a otra compañía de servicio. Tu nuevo proveedor te pedirá el PIN y cualquier información de la cuenta requerida. Esto te ayuda a protegerte de transferencias de números que no autorizaste.

Deberías obtener tu PIN de traspaso de número cerca del momento en que quieres enviar una solicitud al nuevo proveedor. El PIN será el mismo para todos los números de la cuenta que quieres transferir. Tu PIN de traspaso de número vencerá 4 días (14 días para cuentas comerciales) después de que lo solicites.

Ten en cuenta:

  • Antes de poder usar tu AT&T dispositivo en la red de otra compañía de servicio, asegúrate de desbloquear tu dispositivo.
  • No desconectes tu servicio de AT&T antes de pedirle a una nueva compañía de servicio que transfiera tu número. Si desconectas tu número de AT&T, tendrás que reactivarlo antes de completar tu solicitud.
  • Si tienes activado el bloqueo de cuenta del servicio móvil, no podrás traspasar tu número. Averigua cómo desactivar el bloqueo de cuenta de servicio móvil
  • Las cuentas suspendidas solo pueden solicitar un PIN de traspaso de número en línea o con la aplicación myAT&T. No se pueden solicitar por mensaje de texto.

AT&T Wireless®

Cuenta de AT&T en línea

Solo los usuarios con acceso principal por Internet pueden solicitar un PIN de traspaso de número.

  1. Ve al perfil de tu cuenta AT&T.
  2. Selecciona Settings.
  3. Ve hasta Transfer phone number y selecciona Request new PIN. Tu PIN de traspaso de número se mostrará en la pantalla.

Con la aplicación myAT&T

Solo los usuarios con acceso principal por Internet pueden solicitar un PIN de traspaso de número.

  1. Ingresa a la aplicación myAT&T.
  2. Elige el ícono de tu perfil, luego Administra o elimina la cuenta.
  3. Toca Settings.
  4. Ve hasta Transfer phone number y selecciona Request a new PIN. Tu PIN de traspaso de número se mostrará en la pantalla.

Desde el dispositivo móvil de AT&T

Llama al *PORT. Sigue las indicaciones para recibir tu PIN de traspaso de número por mensaje de texto. Necesitarás el código personal de tu cuenta para generar el PIN de traspaso de número cuando llames a *PORT.

AT&T servicio móvil para empresas

Solo el usuario principal de una cuenta comercial puede solicitar un PIN de traspaso de número. Si eres el usuario principal de la cuenta, sigue los pasos para AT&T cuenta en línea o contáctanos para solicitar un PIN de traspaso de número. Un representante generará un PIN y te lo enviará por correo electrónico.

Atención: Si tienes una cuenta de servicio móvil para empresas, no puedes usar los métodos de AT&T dispositivo móvil o la aplicación myAT&T para crear un PIN de traspaso de número.

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Última actualización: Noviembre 21, 2025

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