Mostrando contenido para | Cambia tu código postal

Ingresa otro código postal para ver información de un área diferente. X | `>`

!No podemos encontrar ese código postal. Vuelve a intentar.


Encuentra y soluciona problemas con AT&T Cell Booster

¿Tienes problemas con tu Cell Booster o Cell Booster Pro? Encuentra ayuda para problemas comunes.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

La luz de estado parpadea

Si la luz de estado parpadea, reinicia tu Cell Booster. Desenchufa el cable de alimentación del enchufe eléctrico durante al menos 10 segundos y luego vuelve a enchufarlo. Puede demorar hasta 30 minutos hasta que la luz de estado se ponga en blanco fijo.

Internet light flashing

If your internet LED flashes orange or white, it's having an internet connectivity issue. Intenta estos consejos:
  • Make sure your Ethernet cable is connected to the WAN port on your Cell Booster and your router or gateway. If you have a modem and a separate router, try connecting your Cell Booster directly to your modem.
  • Check the internet connection on other devices.
  • Restart your router or gateway and your Cell Booster device.
If none of these fix the issue, get advanced help for firewall and routers.

Llamadas caídas o baja calidad de llamadas

First, make sure your handset is activated on the Cell Booster Network and not on the AT&T network.

Luego, si tu Cell Booster está ubicado:
  • Al lado de otro dispositivo Wi-Fi®, aléjalo al menos un pie de ese dispositivo
  • En el piso, colócalo en un escritorio o mesa
  • En un gabinete o armario, llévalo a un área más abierta
  • Near furniture or other insulated or radiating devices (like a couch, microwave, or flat-panel TV) that may interfere with the Cell Booster’s broadcasting signal, move it to a new location where there’s less interference
Get more help with dropped calls

Good to know: If these don’t help, make sure your internet speed meets the minimum requirements. Debería ser al menos 5 Mbps. La velocidad recomendada es 100 Mbps. Prueba tu velocidad
AYUDA PARA DISPOSITIVOS

Obtén ayuda con tu Cell Booster

Encuentra ayuda paso a paso con la configuración, el uso y el diagnóstico y la solución de problemas de Cell Booster.Ir

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?

¡Estupendo! Nos alegra haber podido ayudar.

0/500

Lamentamos no haber resuelto tu problema.

0/500

¡Gracias por tus comentarios!


Foros de la comunidad

¿Tienes preguntas acerca de tu servicio móvil? Explora nuestros foros de la comunidad para ver las respuestas.

cargando...

cargando...