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- Tienda
## Tienda
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- [Dispositivos y accesorios](#)
Acciones rápidas [Cambia](https://www.att.com/es-us/upgrade/) [Añade una línea](https://www.att.com/es-us/plans/add-a-line/) [Trae tu propio teléfono](https://www.att.com/es-us/wireless/byod/) [Cambia y ahorra](https://www.att.com/es-us/wireless/switch-and-save/)
### Paquetes
- [Internet + servicio móvil](https://www.att.com/es-us/bundles/)
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### Móvil
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- [Planes de teléfonos](https://www.att.com/es-us/plans/wireless/)
- [Build-A-Plan](https://www.att.com/es-us/plans/build-a-plan/)
- [Cobertura de la red](https://www.att.com/es-us/maps/wireless-coverage.html)
- [Prepago](https://www.att.com/es-us/prepaid/)
- [Adicionales internacionales](https://www.att.com/es-us/international/)
- [Auto conectado](https://www.att.com/es-us/plans/connected-car/)
### Teléfono e internet residencial
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- [Ve la disponibilidad](https://www.att.com/es-us/internet/availability/)
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- [Beneficios y más](https://andmorebenefits.att.com/root-discovery)
- La diferencia de AT&T
## La diferencia de AT&T
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### ¿Por qué elegirnos?
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### Deportes
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- [10 beneficios del internet por fibra óptica](https://www.att.com/es-us/blog/10-benefits-of-fiber-internet/)
- [¿Qué conexión a internet necesito para hacer streaming?](https://www.att.com/es-us/blog/internet-connection-for-streaming/)
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### Wireless/Phones
- [¿Qué es la seguridad móvil?](https://www.att.com/es-us/blog/what-is-mobile-security/)
- [Teléfonos plegables: Fold vs. Flip y cómo elegir](https://www.att.com/es-us/blog/foldable-phones/)
- [¿Realmente necesito el servicio ilimitado de datos en mi plan de teléfono?](https://www.att.com/es-us/blog/do-i-really-need-unlimited-data/)
- [¿A qué edad un niño debe tener un teléfono? Una guía para padres](https://www.att.com/es-us/blog/what-age-should-a-kid-get-a-phone/)
### Tecnología
- [10 beneficios de la IA](https://www.att.com/es-us/blog/10-benefits-of-ai/)
- [Internet vs. Wi-Fi: ¿son diferentes?](https://www.att.com/es-us/blog/internet-vs-wi-fi-are-they-different/)
- [¿Qué es el almacenamiento en el servicio cloud?](https://www.att.com/es-us/blog/what-is-cloud-storage/)
- [Velocidad de carga vs. de descarga](https://www.att.com/es-us/blog/download-speed-vs-upload-speed/)
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- Ayuda
## Ayuda
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Acciones rápidas [Ve toda la ayuda](https://www.att.com/es-us/support/) [Ver mi cuenta](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/overview) [Centro de pagos](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mypaymentcenter) [Centro de facturación](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/billing/mybillingcenter)
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Acciones rápidas [Administrar mi servicio móvil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/mywireless) [Rastrear mi pedido](https://www.att.com/es-us/orders/history) [Añade AT&T International Day Pass](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/signin?intent=DEEPLINK&soc=IRRLHDF&level=CAT&source=ILC242589969&wtExtndSource=Megamenu)
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### Ayuda con servicio móvil
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- [Usa el hotspot del dispositivo](https://www.att.com/es-us/support/article/wireless/KM1009376/)
- [Protección y garantía del dispositivo](https://www.att.com/es-us/support/device-protection-warranty/)
- [Más ayuda con el servicio móvil](https://www.att.com/es-us/support/wireless/)
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Acciones rápidas [Administrar mi servicio de internet](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myinternet) [Rastrear mi pedido](https://www.att.com/es-us/orders/history) [Obtén ayuda para mudarte](https://www.att.com/es-us/help/moving/)
### Equipo
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- [Encuentra información sobre Wi-Fi](https://www.att.com/es-us/support/article/internet/KM1203150/)
- [Ejecuta una prueba de velocidad de internet](https://www.att.com/es-us/support/speedtest/)
- [Configura Internet Air](https://www.att.com/es-us/support/article/internet/KM1489093/)
### Solución de problemas
- [Verifica si hay cortes de servicio](https://www.att.com/es-us/outages/)
- [Administra citas](https://www.att.com/es-us/orders/history)
- [Optimizar la conexión](https://www.att.com/es-us/support/how-to/optimize-your-connection/)
- [Más ayuda para Internet](https://www.att.com/es-us/support/internet/)
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2. [Support](https://www.att.com/es-us/support/)
3. [AT&T Wireless](https://www.att.com/es-us/support/wireless/)
# Activar un nuevo servicio de AT&T Prepaid®
Averigua cómo activar un servicio de AT&T Prepaid en tu dispositivo, en línea o por teléfono.
* * *
En este tutorial, aprenderás a activar un nuevo servicio y plan AT&T Prepaid® si:
- Tienes un teléfono y necesitas comprar una SIM y un plan de AT&T Prepaid en línea
- Ya compraste tu plan AT&T Prepaid en línea y necesitas terminar la activación
- Compraste un teléfono o un kit de tarjeta SIM en un minorista que no sea AT&T y necesitas activar un plan (ya sea desde tu dispositivo, en línea o por teléfono)
## ¿Tienes un teléfono y necesitas comprar una SIM y un plan de AT&T Prepaid® en línea?
- __Si necesitas una tarjeta SIM física__:
1. [Ve aquí](https://www.att.com/es-us/buy/wireless/prepaid/?wlsview=prepaidbyod) para comprar un plan prepagado.
2. Continúa con el pago.
3. Inserta la tarjeta SIM que te enviamos en tu dispositivo desbloqueado.
4. Enciende tu dispositivo.
- Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
5. Estarás listo para comenzar.
- __Si necesitas una eSIM__:
1. [Ve aquí](https://www.att.com/es-us/buy/wireless/prepaid/?wlsview=prepaidbyod) y selecciona __Obtén una tarjeta de activación de eSIM en su lugar__.
2. Compra un plan prepagado.
3. Continúa con el pago.
4. Escanea el código QR de la tarjeta de activación eSIM que te enviamos y sigue las indicaciones.
- ¿Tienes problemas para activar tu eSIM? [Haz clic aquí](https://www.att.com/es-us/help/wireless/esim-get-started/) y desplázate hacia abajo hasta las instrucciones para tu dispositivo.
5. Reinicia (ciclo de encendido) tu dispositivo.
- Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
6. Estarás listo para comenzar.
## ¿Ya compraste tu plan AT&T Prepaid® en línea y necesitas terminar de activarlo?
- __Compraste un plan con kit de tarjeta SIM por internet__:
- Si tu dispositivo usa una __tarjeta SIM física__:
1. Inserta la __tarjeta SIM__ en tu teléfono.
2. Enciéndelo.
- Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
3. Estarás listo para comenzar.
- Si tu dispositivo usa una __eSIM__:
1. Enciende el dispositivo.
2. Escanea el __código QR__ de la tarjeta de activación de eSIM que te enviamos y sigue las indicaciones.
- ¿Tienes problemas para activar tu eSIM?[Haz clic aquí](https://www.att.com/es-us/help/wireless/esim-get-started/) y desplázate hacia abajo hasta las instrucciones para tu dispositivo.
3. Reinicia (ciclo de encendido) tu dispositivo.
- Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
4. Estarás listo para comenzar.
- __Compraste un plan con un dispositivo nuevo por internet__:
1. Tu teléfono se enviará con una tarjeta SIM.
2. Enciende tu dispositivo.
- Puede demorar unos minutos hasta que se procese el pago inicial del plan. Deberías recibir un mensaje de texto de confirmación.
3. Estarás listo para comenzar.
## ¿Compraste un teléfono o un kit de tarjeta SIM en un minorista que no sea AT&T y necesitas activar un plan?
Elige cómo activar:
- Desde tu dispositivo
- Por Internet
- Por teléfono
__Activa desde tu dispositivo__
*Importante: Si no tienes una tarjeta SIM de AT&T Prepaid o una tarjeta de activación de eSIM, pero ya tienes un teléfono compatible y te gustaría activar el servicio AT&T Prepaid, ve* [*aquí*](https://www.att.com/es-us/cellphones/prepaidphones/sim-card-kit-phone-prepaid.html#sku=sku7420309) *para comprar un kit de tarjeta SIM y un plan.*
01. Antes de activar tu servicio AT&T Prepaid desde tu dispositivo, asegúrate de que se haya cargado:
1. __Tarjeta SIM de AT&T Prepaid__: asegúrate de que la tarjeta SIM física esté instalada y luego enciende el dispositivo. Continúa con el paso 2.
2. __eSIM__: enciende tu dispositivo. Escanea el código QR de la tarjeta de activación eSIM y sigue las indicaciones. Continúa con el paso 2.
02. En unos minutos, recibirás un mensaje de texto de AT&T gratis. Selecciona la __dirección de internet única__ enviada en el mensaje.
03. El número SIM/ICCID y el número IMEI se completarán automáticamente. Ingresa tu __código postal de servicio de 5 dígitos__ y selecciona __Continúa__.
04. Selecciona si te gustaría __activar un dispositivo__ o __activar dos o más dispositivos__.
*Importante: Se seleccionó "Activate 1 device" para este ejemplo. Si se selecciona "Activate 2 or more devices", se completará la activación del primer dispositivo antes de recibir la indicación para activar dispositivos adicionales. Deberás ingresar manualmente el número ICCID o el EID de la tarjeta SIM/eSIM y el número IMEI de cada dispositivo adicional. El número SIM/eSIM ICCID está ubicado en la misma tarjeta SIM. Para localizar tu IMEI, visita* [*Encuentra el número IMEI de tu dispositivo.*](https://www.att.com/es-us/support/article/wireless/KM1001051/)
05. Selecciona __Selecciona este plan__ en el plan de tarifas deseado. Selecciona la __casilla__ para aceptar el contrato de servicio y luego selecciona __Continúa__.
*Importante: Las opciones de plan de tarifas pueden cambiar.*
06. Ingresa y confirma tu __dirección de correo electrónico__, luego selecciona __Continúa__.
07. Selecciona la __forma de pago__ de la lista desplegable.
08. Ingresa la __información de pago__ solicitada, luego selecciona __Continúa__.
09. Mira tu nuevo __número de teléfono__, luego __reinicia tu dispositivo__.
10. Se enviará un mensaje de texto de bienvenida gratis. Selecciona el __enlace__ en el mensaje de texto para configurar la contraseña de tu cuenta.
11. Ingresa y confirma tu __nueva contraseña__ y __PIN de 4 dígitos__, luego selecciona __Envía__. Selecciona __OK__.
12. Actualiza tu __información personal__, luego selecciona __Envía__.
13. Se enviará un correo electrónico con un código de verificación a la dirección de correo electrónico ingresada anteriormente. Ingresa el __código de verificación,__ luego selecciona __Valida__. Selecciona __OK__.
14. Tu cuenta AT&T Prepaid se ha creado correctamente y ahora has iniciado sesión en tu cuenta. Consulta la página __Resumen de cuenta__ para obtener más información.
* * *
__Actívalo en línea__
Desde otro dispositivo conectado a internet, ve a [att.com/activateprepaid](https://www.att.com/es-us/activateprepaid) ([att.com/activarprepaid](https://www.att.com/es-us/activarprepaid) en español) y sigue las indicaciones.
* * *
__Actívalo por teléfono__
Llámanos al 877-426-0525 para obtener instrucciones automatizadas. Tienes que conocer el número ICCID y de IMEI de tu tarjeta SIM/eSIM para la activación. EID no se admite en este momento.
*Importante: la activación demora alrededor de 10 minutos. El ICCID está ubicado en la misma tarjeta SIM. Para ubicar tu IMEI, consulta* [*Buscar el número IMEI de tu dispositivo*](https://www.att.com/es-us/support/article/wireless/KM1001051/)*.*
Última actualización: Agosto 22, 2024
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### Recursos
- [Combina internet y servicio móvil](https://www.att.com/es-us/bundles/)
- [¿Qué es Internet Air?](https://www.att.com/es-us/internet/what-is-internet-air/)
- [Cómo usar tu teléfono cuando viajas al exterior](https://www.att.com/es-us/wireless/how-to-use-your-cell-phone-internationally/)
- [¿Qué es internet por fibra óptica?](https://www.att.com/es-us/blog/what-is-fiber-internet/)
- [¿Qué es una eSIM?](https://www.att.com/es-us/wireless/what-is-esim/)
- [Devolver o cambiar tu dispositivo móvil](https://www.att.com/es-us/wireless/return-policy/)
- [¿Qué es Wi-Fi?](https://www.att.com/es-us/blog/what-is-wifi/)
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