Recupera la contraseña de tu teléfono digital

Obtén información sobre qué hacer si olvidas la contraseña de tu teléfono digital.

¿Qué debo hacer si olvidé la contraseña de mi teléfono digital?

Tu ID de miembro principal de AT&T tienes dos contraseñas: (1) La Contraseña de la cuentas proporciona acceso al correo electrónico, att.net página de inicio, administración de cuentas de Internet en línea, acceso telefónico de respaldo y puntos de acceso Wi-Fi de AT&T. (2) El Contraseña de red DSL es una contraseña generada por el sistema que utiliza el módem o enrutador para autenticarse y conectarse a la red DSL. Las subcuentas de AT&T solo tienen un Contraseña de la cuentas. En este artículo se proporcionan instrucciones sobre cómo restablecer el Contraseña de la cuentas.

Si recuerdas tu Contraseña de la cuentas y solo quieres cambiarlo, aprende a cambiar tu Contraseña de la cuentas.

Si olvidaste tu Contraseña de la cuentas, debes:
  1. Vaya a la página Restablecer contraseña , introduzca el ID de miembro (dirección de correo electrónico) para el que necesita restablecer la contraseña y haz clic en Siguiente.

    Enter your Member ID (your email address) in the provided field.
  2. Responda a las preguntas de seguridad que se configuraron cuando registró su cuentas y haz clic en Siguiente.

    You will be asked to answer two security questions, then click the Next button.
  3. Seleccione una nueva contraseña, confirme la contraseña y haz clic en Envía.

    You will be asked to enter your new password, then re-enter it for confirmation and click Send.
  4. Si accede a su correo electrónico mediante un programa de cliente de correo electrónico como Outlook, Windows Mail o Mac Mail, debes actualizar la contraseña almacenada en su cliente para poder enviar y recibir correo electrónico.

Si no pudiste resolver tu problema, por favor contáctanos.
Última actualización: 4 de enero de 2024