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¿Teléfono nuevo? Mira cómo prepararte

Va a ocurrir.

Tal vez eres una persona que compra primicias, buscas el modelo más reciente. Tal vez se ha roto la pantalla de tu teléfono o accidentalmente lo tiraste al agua. O tal vez ya no tengas espacio de almacenamiento suficiente, ya que agregaste muchísimas aplicaciones, fotos y películas.

Sin importar el motivo, es momento de comprar un nuevo teléfono. Si te preparas con anticipación, el proceso de cambiar a un nuevo teléfono puede ser muy simple.

Respaldo

¿No has hecho copias de respaldo? Entonces tienes que hacerlo primero. Hazlo ahora, antes de que la pantalla se rompa o tu teléfono se ahogue, o te enamores del último modelo. Harás una transición mucho más simple a un nuevo teléfono si usaste las herramientas disponibles para conservar el contenido y las configuraciones de tu teléfono.

Herramientas específicas del teléfono

Afortunadamente, una combinación de herramientas específicas de la plataforma y aplicaciones externas pueden ayudar. Los teléfonos iPhone y Pixel tienen opciones de almacenamiento en el servicio cloud o en una computadora para realizar un respaldo. Por ejemplo, no solo puedes respaldar las configuraciones y los datos de tu iPhone, sino que puedes conservar las contraseñas si quieres hacer un respaldo codificado. Entonces, tus datos estarán listos para ser transferidos al recibir tu teléfono nuevo.

Herramientas externas de respaldo

También puedes utilizar aplicaciones externas. Respaldo y restauración con SMS es una opción para respaldar tu teléfono Android con regularidad. Además, los proveedores de servicios móviles pueden ayudarte. Por ejemplo, AT&T Mobile Transfer te permite transferir contactos, fotos, videos, música, mensajes y otro contenido a muchos de los teléfonos más nuevos.

Aplicaciones externas y servicios de suscripción

Tendrás que consultar tus aplicaciones externas, como juegos, monitores de salud o servicios por suscripción (como Netflix o YouTube Red) para conocer sus políticas sobre el respaldo de juegos con altos puntajes o listas de reproducción. Aunque muchas aplicaciones guardan las configuraciones de tu cuenta en el servicio cloud, no todas lo hacen. Además, tendrás que cerrar la sesión de muchas aplicaciones por suscripción en tu teléfono anterior antes de poder usar esas aplicaciones en tu nuevo teléfono.

Cambio de plataforma

Como es de esperar, si cambias de una plataforma a otra, el traspaso de tu información puede ser más complicado. Tanto iOS como Android tienen guías para ayudarte a cambiar, pero tendrás que tener cuidado con algunos elementos que no se transferirán al cambiar a un teléfono nuevo.

Tu teléfono viejo

Ahora que respaldaste tu información y la instalaste en el teléfono nuevo, ¿qué falta? Tienes algunas opciones para tu teléfono viejo. Pero primero, tendrás que restablecer sus configuraciones de fábrica. Borra las cuentas de almacenamiento en el servicio cloud de tu teléfono viejo. Luego, restaura las configuraciones de fábrica. Por ejemplo:

  • Selecciona Settings, luego System y Reset en los teléfonos Android
  • Selecciona Settings, luego General y Reset para iPhones

Una vez que hayas restablecido tu teléfono usado, puedes donarlo, venderlo o aprovechar una oferta de intercambio de teléfono con tu compañía de servicio móvil.

Ahora que estás preparado y listo para cambiar tu teléfono: obtén más ayuda y haz preguntas sobre cómo realizar el cambio de tu dispositivo en los Foros de ayuda de AT&T.


Este artículo fue escrito por un empleado de AT&T. Las publicaciones en este sitio son mías y no representan necesariamente las posiciones, estrategias u opiniones de AT&T.

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