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AT&T Call Protect

Cómo bloquear llamadas con AT&T Call Protect

Hay pocas cosas más frustrantes que recibir llamadas no deseadas de personas que ni siquiera conoces. Ya es bastante desagradable cuando alguien interrumpe tu vida para venderte algo que no quieres, pero es mucho peor recibir llamadas de estafadores. Por ejemplo, algunas personas pueden llamar fingiendo que son autoridades del gobierno o personal de tu banco. Puede ser una experiencia inquietante.

Afortunadamente, si eres un cliente elegible de AT&T, hay una aplicación disponible que puede ayudarte a detectar estafadores y bloquearlos para que no molesten a tu familia.

¿Qué es AT&T Call Protect?

AT&T Call Protect es una aplicación de AT&T diseñada para ayudar a proteger clientes elegibles de AT&T contra el fraude y acoso. Incluye las siguientes funcionalidades:

  • Te ayuda a tener más control sobre las llamadas molestas.
  • Puede detectar y bloquear llamadas de personas que probablemente sean estafadores.
  • Te ayuda a advertirte sobre los vendedores telefónicos y otras llamadas sospechosas no solicitadas.
  • Te permite añadir contactos no deseados a tu lista personal de bloqueos.

Cómo bloquear llamadas con AT&T Call Protect

Obtener la aplicación

  1. Descarga la aplicación AT&T Call Protect desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo
  2. Abre AT&T Call Protect.
  3. Ingresa tu número de teléfono móvil y selecciona Continue.
  4. Toca Verify.
  5. Revisa los detalles y acepta los Términos y Condiciones.

Crea tu lista de personas bloqueadas

  1. Abre la aplicación y toca Block.
  2. Toca + o Add.
  3. Elige una de las siguientes opciones:
    • Enter a number, ingresa el número que quieres bloquear y toca el símbolo de bloqueo.
    • Select from Contacts, marca la casilla del contacto que quieres bloquear y toca el símbolo de bloqueo.
    • Select from Call Log, marca la casilla del número que quieres bloquear y toca el símbolo de bloqueo. (El Call Protect y el registro de llamadas del dispositivo pueden ser diferentes porque la aplicación no registra las llamadas salientes).

Ten en cuenta:

  • No puedes bloquear números o personas desconocidos que ocultan sus identificadores de llamadas a menos que tengas una suscripción a Call Protect Plus.
  • Las llamadas fraudulentas posibles se siguen bloqueando automáticamente. Cuando las personas que llaman ocultan sus números y la aplicación marca esas llamadas como fraude o spam, las llamadas aparecen como 111-111-1111.
  • Si tu teléfono tiene una funcionalidad de lista de bloqueos, los números que bloqueas en la aplicación AT&T Call Protect no aparecerán en esa lista.

Cómo desbloquear personas que llaman

  1. Abre la aplicación y ve a Call Log.
  2. Toca el ícono Blocked en la parte superior (círculo rojo con un barra que lo atraviesa).
  3. Encuentra y toca la llamada que fue bloqueada.
  4. Selecciona Unblock.

Protégete con AT&T

Si eres un cliente de AT&T elegible, esperamos que esta publicación te ayude a comprender las ventajas de usar AT&T Call Protect y a usar la funcionalidad de lista personal de bloqueo. Si quieres obtener más información acerca de la aplicación de AT&T que te puede ayudar con tu seguridad móvil, consulta esta publicación en la aplicación AT&T Mobile Security.


Este artículo es contenido patrocinado por AT&T, escrito por Matt Johnsen, un colaborador de TechBuzz. Las declaraciones en este artículo son suyas y no representan necesariamente las posiciones, estrategias u opiniones de AT&T.

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