Cómo rastrear elestado de pedido de AT&T

Si recientemente pediste un dispositivo en línea de AT&T, es posible que te preguntes cuándo deberías recibirlo. La buena noticia es que es muy fácil rastrear tu pedido de AT&T. Existen algunas formas diferentes. Así es como funciona:

  • Primero, deberías haber recibido un correo electrónico con el estado de tu pedido. Asegúrate de revisar la cuenta de correo electrónico que tengas registrada con AT&T. Las novedades te llegarán allí.
  • También puede ir la Central de administración de pedidos de AT&T y abrir tu pedido ingresando tu código postal y el número de pedido.
  • También puedes iniciar sesión en tu cuenta de myAT&T aquí. Desde allí, debes visitar la sección Resumen de cuenta. Verás un pequeño módulo (que se muestra a continuación) que te muestra el estado de tu pedido. Si estás participando en una oferta de intercambio que requiere que envíes tu dispositivo viejo a AT&T, también puedes realizar un seguimiento de ese proceso aquí.(La experiencia exacta del usuario puede variar)

¿Cuánto tiempo tarda AT&T en entregar tu dispositivo?

La entrega generalmente demora de dos a tres días hábiles, aunque a veces puede demorar de tres a cinco días hábiles. También es importante saber que los pedidos anticipados se enviarán por orden de llegada y, por supuesto, si los artículos están pendientes, no se enviarán hasta que estén disponibles.

Obtén entrega gratis el mismo día y configuración por parte de expertos con AT&T Right to YouSM

Algunos clientes califican para entrega gratis el mismo día y configuración por parte de expertos con AT&T Right to YouSM. Los clientes que califican pueden incluso elegir su propio tiempo de entrega con esta opción. Si solicitas tu dispositivo a través de AT&T Right to YouSM, deberías recibir mensajes de texto sobre el estado de tu pedido. También puedes rastrear el estado de tu pedido en la Central de administración de pedidos de AT&T que se menciona anteriormente.

¡Disfruta de tu nuevo dispositivo!

Esperamos que esta publicación te haya ayudado a entender tus opciones para rastrear la entrega de tu nuevo dispositivo. Para obtener otros consejos sobre cómo comenzar con AT&T, consulta este artículo sobre cómo puedes administrar tu cuenta de AT&T desde tu teléfono. Ahora, ¡disfruta tu dispositivo nuevo!


Este artículo es contenido patrocinado por AT&T, escrito por Matt Johnsen, un colaborador y empleado de TechBuzz. Las declaraciones en este artículo son suyas y no representan necesariamente las posiciones, estrategias u opiniones de AT&T.

 

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