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No te asustes: una lista de teléfonos perdidos

Si hubiera una lista de cosas que no quieres perder, tu smartphone probablemente esté en ella. No solo los teléfonos son nuestros juguetes favoritos, también confiamos en ellos para la escuela, el trabajo y las obligaciones sociales. Para muchos, contienen información confidencial como contraseñas, fotos y correos electrónicos del trabajo. Los usamos para emergencias e incluso confiamos en ellos para rastrear a nuestros hijos. Todos estos factores hacen que perder tu teléfono sea una experiencia estresante. Desafortunadamente, puede suceder en cualquier momento.

Estos son algunos consejos para sacar el mejor partido de una situación difícil.  

Consejos para encontrar tu teléfono

Por la manera en que muchos de nosotros nos pegamos a nuestros teléfonos, puede ser tentador entrar en pánico incluso antes de haber buscado realmente tu teléfono perdido. Si comienzas a sentirte de esa manera, intenta respirar profundo y seguir estos pasos antes de suponer que perdiste tu teléfono.

  • Llama a tu teléfono. El truco más viejo, por supuesto, es llamar a tu teléfono desde un dispositivo prestado y escuchar detenidamente. Me siento avergonzado de admitir con qué frecuencia hago esto solo para encontrar el teléfono atascado entre los cojines del sofá.
  • Envíate un mensaje de texto. Hay muchas personas decentes en el mundo. Una de ellas podría encontrar tu teléfono. Vale la pena pedir prestado un teléfono para enviar un mensaje de texto a tu dispositivo con instrucciones sobre cómo contactarte.
  • Desanda tus pasos. Durante años, las madres de todo el mundo le han pedido a sus hijos que prueben esta táctica, porque funciona. Ve a todos los lugares en los que hayas estado con tu dispositivo. Revisa cada habitación. Busca en cada estante. Si has estado en la calle, llama a algunos de los negocios que hayas visitado o ve tú mismo. Si te apresuras, a veces puedes encontrar tu teléfono antes de que lo tome un extraño.
  • Usa una aplicación de seguridad. Si ya planificaste de antemano, hay algunas buenas opciones tecnológicas para encontrar tu teléfono. Por ejemplo, si tienes la aplicación AT&T Secure Family, tu familia podría localizar tu dispositivo usando el GPS. Quizás te des cuenta de que lo dejaste en la casa de un amigo. Quizás lo olvidaste en el gimnasio. De cualquier manera, la aplicación evita que hagas conjeturas en tu búsqueda. No intentes perseguir a un posible ladrón. Si sospechas que te robaron tu dispositivo, habla con las autoridades competentes antes de perseguirlo.
  • Intenta usar un accesorio de rastreo de teléfono. Si lees esto antes de haber perdido tu teléfono, aprovecha esta oportunidad para obtener un dispositivo de rastreo antes de que sea demasiado tarde. Con esto podrás llamar a tu teléfono desde el llavero o la cartera. Puede ser ideal para las personas que extravían sus dispositivos con frecuencia.

Consejos para después de haber perdido tu teléfono

Desafortunadamente, a veces cuando se pierde un dispositivo o lo roban, no hay manera de recuperarlo. Cuando esto sucede, debes proteger tu información confidencial. Esto significa seguir unos pasos.

  • Contacta a las autoridades. Una vez más, si sospechas que te robaron el teléfono, es esencial que sigas el proceso de completar un informe policial y que expliques tu situación a las autoridades competentes.
  • Cambia contraseñas importantes. Incluso si tu dispositivo está bloqueado, más vale estar seguro que lamentarlo luego. Cambia la contraseña de tu cuenta bancaria, las contraseñas de tus redes sociales, los datos de ingreso del seguro y cualquier otra contraseña que pueda estar guardada en tu dispositivo.
  • Borra información de tu dispositivo de forma remota. Incluso si tu cuenta bancaria está segura, lo mismo no quieres que un extraño vea tus fotos, mensajes de texto o cualquier otro tipo de información privada. Si tienes acceso remoto a tu dispositivo a través de una aplicación, deberías borrar la información para proteger tu privacidad.
  • Llama a tu compañía de servicio móvil. Para los clientes de AT&T, este paso es sumamente fácil. Ingresa a tu cuenta de myAT&T para suspender el servicio. El sistema de AT&T reconocerá tu teléfono como perdido o robado y lo bloqueará de la red en 24 horas.

Con suerte, estos consejos te ayudarán a localizar tu teléfono, proteger tu información o incluso evitar perderlo en primer lugar.


Este artículo fue escrito por Matt Johnsen, un contribuyente de TechBuzz. Las declaraciones en este artículo son suyas y no representan necesariamente las posiciones, estrategias u opiniones de AT&T.

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