Vincula tu pedido a tu ID de AT&T
Antes de poder configurar tus dispositivos de Connected Life, debes vincular tu pedido a tu ID de AT&T.
Al hacer tu pedido de Connected Life, se te pidió que iniciaras sesión con tu ID de AT&T para vincular tu pedido en la pantalla de confirmación. Si iniciaste sesión, tu pedido ya quedó vinculado. Si te saltaste ese paso, aún puedes vincular tu pedido desde tu correo electrónico:
Busca el correo electrónico de AT&T Connected Life con el asunto Your devices are on the way - link your AT&T ID. Lo enviamos cuando se envía tu pedido.
Abre el correo electrónico y selecciona Sign in with AT&T.
Ingresa con tu ID y contraseña de AT&T. Vincularemos tu pedido automáticamente.
¿No encuentras el correo electrónico? Consulta tu carpeta de correo no solicitado o basura, y busca en tu bandeja de entrada "link your AT&T ID". El correo electrónico proviene de no-reply@connectedlife.att-mail.com.
Si aún no puedes encontrarlo, contáctate con el equipo de ayuda de Abode para Connected Life y pídenos que te reenviemos el correo electrónico con el enlace. Ten a mano el número de pedido o la dirección de correo electrónico que usaste al pagar. El nuevo correo electrónico tiene el asunto Link your AT&T ID to finish setup.
Recupera tu ID de AT&T o contraseña
Ve a la página Olvidé el ID
Ingresa el correo electrónico de contacto o número de teléfono móvil de AT&T, y el código postal que hayas proporcionado cuando configuraste tu ID.
Sigue las indicaciones y te enviaremos un correo electrónico con tu ID de AT&T.
Importante: Si no recuerdas qué correo electrónico usaste, elige "¿Olvidaste el correo electrónico de contacto?".
¿Todavía necesitas ayuda?
Chatea con el equipo de ayuda de Abode para Connected Life. Selecciona el ícono de chat en cualquier artículo de ayuda de Connected Life. O bien, en la aplicación Connected Life, elige Support y luego, Message. Los agentes están disponibles de 5 a. m. a 1 a. m., CT.
Artículos relacionados