Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
Cómo solucionar problemas de la función de correo de voz.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
- Para cambiar la contraseña de tu correo de voz, debes conocer tu contraseña de correo de voz actual.
Nota: Si ha olvidado su contraseña de correo de voz existente, no podrá acceder al correo de voz hasta que Restablecer la contraseña de tu correo de voz.
- En la pantalla de inicio, toca Aplicaciones.
Nota: Se debes descargar la aplicación Visual Voicemail para que este proceso funcione.
- Desliza el dedo y toca Correo de voz visual.
- Presione el botón Tecla de menú.
- Toca Configuración.
- Toca Cambiar la contraseña del correo de voz.
Nota: Alternativamente, para cambiar la contraseña del correo de voz llamando al servicio IVR, desde la pantalla de inicio, toque 'Teléfono' > Toque el ícono del correo de voz, o mantenga presionado el ícono 1 en el teclado > Ingrese su contraseña actual (si se le solicita) > En el menú principal del correo de voz, toque la tecla 4 > la tecla 2 > la tecla 1 > la tecla 1.
- Introduce el PIN actual y, a continuación, toca Continúa.
- Ingresa el nuevo PIN y luego toca Continúa.
- Vuelve a introducir el nuevo PIN y, a continuación, toca Finalizado.
