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Averigua cómo tener acceso a archivos descargados desde un navegador, correo electrónico y mensajes.
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Descargar aplicaciones y juegos
Aprende cómo descargar y administrar elementos desde la Play Store, lo que incluye aplicaciones y juegos.
Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.
Realizar una copia de respaldo y recuperación con computadora
Realiza una copia de respaldo y restablece el dispositivo con una computadora.
Realiza una copia de respaldo y recuperación con una tarjeta de memoria
Conoce cómo hacer una copia de respaldo de los contactos, fotos y archivos con una tarjeta de memoria para aumentar la memoria del dispositivo o transferir a otro dispositivo.
Copia de seguridad y restauración con Google
Puedes usar el servicio Android Backup para hacer una copia de respaldo de los datos conectados a uno más de tus cuentas de Google. Si cambias tu dispositivo o borras sus datos, puedes recuperar tus datos usando la(s) cuenta(s) en las que hiciste la copia de respaldo.
Optimizar la duración de la batería
Consejos y trucos para prolongar la duración de tu batería.
Bloquear o desbloquear llamadas
Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo. Bloquea llamadas desconocidas.
Conoce qué funcionalidades están disponibles para una llamada telefónica. Realiza y recibe una llamada, rechaza una llamada, ajusta el volumen, pon una llamada en espera, silencia una llamada o pon una llamada en altavoz, obtén acceso a tus contactos, al teclado y a la pantalla principal, regresa a una llamada activa y finaliza una llamada.
Administrar el desvío de llamadas desde tu dispositivo.
Aprende a añadir, ver, eliminar, personalizar al agregar una foto o un tono de timbre, y hacer copias de respaldo de tus contactos.
Usa tu conexión Wi-Fi para realizar llamadas y enviar mensajes de texto cuando la cobertura móvil es limitada o está fuera de servicio.
Aprende a activar y desactivar la modalidad para viajes en avión utilizando la barra de notificaciones o a través de Settings.
Conoce cómo activar o desactivar Bluetooth, escanear y conectarse a otros dispositivos con Bluetooth y desconectar un dispositivo conectado.
Conoce cómo configurar tu dispositivo como un hotspot personal y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.
Ver señal de red móvil, activar o desactivar la conexión de datos móviles, roaming internacional y tu conexión de datos móviles.
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Activar un nuevo servicio de AT&T Prepaid®
Averigua cómo activar un nuevo servicio y plan de AT&T Prepaid®.
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Cómo usar gestos y movimientos y acceder a más gestos y movimientos.
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Tomar fotografías o grabar videos
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Anuncios, elementos emergentes y notificaciones
Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.
Averigua cómo proteger tu teléfono del uso no autorizado si se perdió, te lo robaron o restablecieron las configuraciones de fábrica sin tu permiso.
Averigua cómo bloquear o desbloquear tu pantalla, configura un tipo de bloqueo de seguridad (PIN, contraseña, patrón o deslizamiento), obtén tu código PUK o solicita el desbloqueo de tu dispositivo de la red de AT&T.
Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.
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Aprende a tener acceso y ajustar las configuraciones de notificaciones, activar o desactivar notificaciones y más.
Cambiar configuraciones de volumen, tonos de timbre y alertas de notificación.
Averigua cómo consultar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar las aplicaciones que no uses o borrar los datos de aplicaciones.
Encontrar IMEI, teléfono y número de serie
Conoce cómo ubicar el IMEI de tu dispositivo, número de serie y número de teléfono.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.
Actualización de software del Alcatel INSIGHT (5005R).
Actualización de software del Alcatel INSIGHT (5005R).
Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.
Ten acceso al administrador de uso para ver el uso de datos, establecer límites de datos y ver aplicaciones usando la mayoría de los datos.
Anuncios, elementos emergentes y notificaciones
Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.
Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones
Aprende a diagnosticar y solucionar los problemas al borrar la caché de la aplicación, forzar la detención de una aplicación, verificar las actualizaciones, eliminar una aplicación y reinstalarla.
Conoce cómo hacer un reinicio parcial, de fábrica o reinicio general alternativo de tu dispositivo.
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