Anexo de cargos de AT&T Mobility

Anexo de cargos de AT&T Mobility

Además de los cargos mensuales recurrentes por el servicio móvil pospago AT&T Mobility o los cargos de servicio por el servicio AT&T PREPAID® (cada uno individualmente, "Servicio"), este Anexo enumera ciertos cargos adicionales de AT&T (cargos recurrentes mensuales o cargos transaccionales cobrados en función de una solicitud o transacción) y recargos gubernamentales (montos cobrados por AT&T al Cliente y remitidos a la agencia gubernamental correspondiente) que pueden corresponder al Servicio o al equipo que el Cliente utiliza con el Servicio.

Este anexo de tarifas es parte del Acuerdo de servicios del consumidor (CSA) de AT&T. Los términos que no están definidos de otra forma aquí están definidos en el CSA.

Los cargos de AT&T se enumeran a continuación en la Sección I (para el servicio pospago AT&T Mobility) y la Sección II (para el servicio AT&T PREPAID®). Esta no es una lista exhaustiva; es posible que se cobren cargos adicionales al Servicio. AT&T se reserva el derecho de aumentar sus cargos o imponer cargos adicionales según lo permita el CSA. Con respecto al cargo mensual del servicio universal federal, el cargo del servicio universal del estado y los cargos por recuperación de costos locales/estatales en la sección I, AT&T actualizará estos cargos dentro de un periodo de tiempo razonable después de que reciba el aviso de los cambios aprobados por el gobierno federal, estatal y/o local.

Los cargos/impuestos gubernamentales sobre el servicio pospago de AT&T Mobility y el servicio AT&T PREPAID® se describen a continuación en la Sección III. Sin embargo, no están todos incluidos en la lista. Los impuestos/cargos gubernamentales pueden estar sujetos a cambios o aumentos según lo exija la ley o la regulación.

I. CARGOS DE AT&T por servicio pospago AT&T Mobility

A. Cargos mensuales recurrentes de AT&T

Nombre Descripción general Monto
Cargo administrativo Se cobra un cargo mensual para ayudar a AT&T a recuperar una parte de ciertos gastos en los que AT&T incurre, incluidos, entre otros: (a) cargos que AT&T o sus agentes pagan para interconectarse con otras compañías telefónicas con el fin de brindar llamadas de clientes de AT&T a sus clientes; y (b) cargos asociados con alquileres y mantenimiento de sitios celulares. Este cargo no es un impuesto o cargo que el gobierno exige que AT&T recaude de sus clientes. Hasta $1.99 por línea al mes,
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Cargo regulatorio de recuperación de costos Un cargo mensual cobrado para ayudar a AT&T a recuperar ciertos cargos gubernamentales impuestos a AT&T y para recuperar los costos del cumplimiento de los requisitos reglamentarios impuestos por el gobierno. Puede incluir costos incurridos en años anteriores que aún no se hayan recuperado completamente.

Los componentes del cargo reglamentario de recuperación de costos incluyen, entre otros, gastos incurridos relacionados con: cargo reglamentario federal, servicio de relevo de telecomunicaciones, portabilidad de número móvil y grupo de números disponibles, Enhanced 911 (que de lo contrario no se recupera), costos obligatorios de torre móvil, costos de cumplimiento con la información de la red de propiedad exclusiva del cliente (CPNI), costos de informes sobre interrupción de la red, costos de informes anuales de la comisión estatal (se aplica solo en IN, KY, LA, NM, OH, SC, SD, VA, VT, WI, WV, WY) y cargo reglamentario de Puerto Rico (solo en Puerto Rico). Este cargo no es un impuesto o cargo que el gobierno exige que AT&T recaude de sus clientes.

Hasta $1.50 por línea al mes,
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Cargo del servicio universal federal Un cargo mensual cobrado para ayudar a AT&T a recuperar su contribución requerida al Fondo de de Servicio Universal Federal (Fondo). La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) creó el Fondo en 1997 para ayudar a garantizar un servicio de telecomunicaciones asequible y de primera clase para todos los clientes individuales en todo el país, especialmente los residentes en comunidades rurales de alto costo y clientes de bajos ingresos. Además, el Fondo proporciona servicios de telecomunicaciones a precios reducidos para escuelas, bibliotecas y centros de salud rurales.

Se requiere que todos los proveedores de telecomunicaciones paguen al Fondo, y sus contribuciones pueden recuperarse de los clientes.

Este cargo no es un impuesto o cargo que el gobierno exige que AT&T recaude de sus clientes.

Un cargo mensual de recuperación de costos de hasta 32.6%. Consulta el factor de contribución y las presentaciones trimestrales - Ayuda para la administración de Fondo de Servicio Universal (USF) | Comisión Federal de Comunicaciones (fcc.gov)
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Cargo del servicio universal del estado Un cargo mensual cobrado para ayudar a AT&T a recuperar su contribución a 20* Fondos de Servicio Universal estatales. Estos fondos estatales de servicio universal garantizan un servicio de telecomunicaciones económico para todos los clientes individuales del estado, especialmente los residentes en áreas rurales de alto costo y los clientes de bajos ingresos. En ciertos estados, todos los proveedores de telecomunicaciones deben pagarle a estos estados y sus contribuciones pueden ser recuperadas a través de sus clientes.

Este cargo no es un impuesto o cargo que el gobierno exige que AT&T recaude de sus clientes.

Un cargo mensual de recuperación de costos de 0.34% a 24% o de $0.36 a $1.85
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Cargo de asignación de impuestos a la propiedad (también conocido como recargo por asignación de impuestos a la propiedad) Un cargo mensual que AT&T cobra a clientes empresariales/gubernamentales (para las líneas de usuarios con responsabilidad corporativa de pago) para ayudar a AT&T a recuperar los costos asociados con el impuesto a la propiedad. Este cargo no es un impuesto o cargo que el gobierno exige que AT&T recaude de sus clientes. $0.26
Cargos estatales y locales de recuperación de costos Cargos mensuales cobrados por AT&T a sus clientes para recuperar los costos que AT&T paga en impuestos y pagos requeridos por los gobiernos estatales y locales. Estos cargos no son impuestos ni recargos que el gobierno exige que AT&T cobre a sus clientes. Un cargo mensual de recuperación de costos de 0.02% a 11.00% o $0.01 a $4.00
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B. Cargos de transacción de AT&T

Los Cargos mencionados en esta sección incluyen cargos que aparecerán por pedidos y/o transacciones específicos en relación con el servicio o la cuenta del Cliente.

Nombre Descripción general Monto
Cargo de activación/cambio Se cobra cuando se activa una nueva línea de servicio o se cambia el dispositivo.

$35 ($50 para dispositivos subsidiados vendidos bajo plazo contractual de 1 o 2 años)

$20 en Puerto Rico en líneas secundarias

Cargo por reimpresión de factura Se cobra si se solicitó una facturación mensual impresa adicional. $5 por reimpresión, adicional de $0.10 por cada página que supere 100
Cargo por cancelación anticipada Se cobra si se tiene un contrato de uno o dos años (contrato de servicio), pero se elige cancelar antes. Varía, de $58 a $325 dependiendo del tiempo de terminación
(Para líneas de servicio de usuarios con responsabilidad corporativa: varía de $58 a $325 excepto que se especifique un cargo más alto en el contrato de servicio móvil correspondiente).
Cargo por restitución de equipo Se cobra si se devuelve el dispositivo o accesorio dentro del período de retractación del comprador de AT&T de 14 días. $55 por todos los dispositivos; 10% del precio de venta para accesorios de más de $100
Cargo por pago atrasado Se cobra si no se paga la factura antes de la fecha de vencimiento. Hasta $7 por ciclo de facturación (líneas de servicio de usuarios empresariales/gubernamentales con responsabilidad corporativa de pago): a menos que se especifique lo contrario en un contrato correspondiente, el mínimo de hasta 1.5% al mes (prorrateado diariamente) de cualquier monto no pagado en la fecha de vencimiento o el monto más alto permitido por la ley correspondiente)
Cargo por pago de devolución Se cobra si se efectúa un pago mediante cheque u otro método que es rechazado. Varía por estado; hasta $30
Cargo por cambio de número Se cobra si se solicita un número de teléfono nuevo. $36 por línea
Cargo por servicio de pago Se cobra si se efectúa el pago con la ayuda del Servicio al Cliente o un representante de cobranza. Centro de servicio al cliente: $5
Cargo por reconexión Se cobra si se restablece el servicio después de haber sido suspendido. Hasta $35
Cargo por reemplazo de SIM   $5 por tarjeta SIM
Cargos de pago por uso Cargos por uso para servicio no incluido en el plan o paquete de servicio móvil, para cuando viajas a países que no están incluidos en el plan o paquete, o para cuando el paquete vence. Las tarifas varían; visita att.com/WirelessCharges y att.com/PPURates

II. CARGOS DE AT&T para el servicio AT&T PREPAID®

Los Cargos mencionados en esta sección incluyen cargos que aparecerán por pedidos y/o transacciones específicos en relación con el servicio o la cuenta del Cliente.

Nombre Descripción general Monto
Cargo de activación Se cobra cuando se activa una nueva línea de servicio en centros minoristas de AT&T y a través de expertos a domicilio. Hasta $15.00
Cargo por cambio de número Se cobra si pides un nuevo número de teléfono a través de autoservicio o con un representante de servicio al cliente. $25
Cargo por pago de devolución Se cobra si se efectúa un pago mediante cheque u otro método que es rechazado. Hasta $30; varía según el estado
Cargo por restitución de equipo Se cobra si se devuelve el dispositivo o accesorio dentro del período de retractación del comprador de AT&T de 14 días.

$10 en $150 SRP o menos dispositivos comprados en AT&T Prepaid

$20 en más de $150+ SRP dispositivos comprados en AT&T Prepaid

10% del precio de venta para accesorios de más de $100

III. IMPUESTOS/CARGOS GUBERNAMENTALES

Los datos de esta sección corresponden a impuestos/cargos gubernamentales que varían según la ubicación y que están sujetos a aumentos determinados por el gobierno. AT&T cobra estos montos a sus clientes y los gira al gobierno.

A. Impuestos/cargos gubernamentales para el servicio pospago AT&T Mobility

Nombre Descripción general Monto
Impuestos 911 y 988 El impuesto mensual que cobra AT&T y lo remite al estado. Los estados por lo general recaudan estos fondos para apoyar el Punto de Respuesta de Seguridad Pública (PSAP), los servicios de Enhanced 911, la prevención contra el suicidio del 988 y otras funciones 911/988 dentro del estado. Varía por estado y según se aplique, hasta $5.00
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Impuesto a las ventas, servicios de comunicaciones y otros impuestos similares Impuestos mensuales que cobra AT&T a sus clientes y que luego se remiten al estado. Varía por estado y según se aplique, cada uno de hasta el 15% sobre los cargos imponibles
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B. Impuestos/cargos gubernamentales para el servicio AT&T PREPAID®

Nombre Descripción general Monto
Impuestos 911 El impuesto mensual que cobra AT&T y lo remite al estado. Por lo general, los estados recaudan estos fondos para apoyar el Punto de Respuesta de Seguridad Pública (PSAP), los servicios de Enhanced 911 y otras funciones 911 en el estado. AT&T recauda este impuesto mensualmente o en el punto/hora de la venta de la cuenta. Consultar: https://www.att.com/shop/wireless/prepaidE911.html Varía por estado y según se aplique, hasta $5.00, consulta: https://www.att.com/shop/en/wireless/prepaidE911.html
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Impuestos a las ventas y otros similares Impuestos mensuales que cobra AT&T a sus clientes y que luego se remiten al estado. Varía por estado y según se aplique, cada uno de hasta el 15% sobre los cargos imponibles.
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*Estados SUSF

  1. Alaska
  2. Arkansas
  3. Colorado
  4. Indiana
  5. Kansas
  6. Louisiana
  7. Maine
  8. Michigan
  9. Nebraska
  10. Nevada
  11. New Mexico
  12. Oklahoma
  13. Oregon
  14. South Carolina
  15. Texas
  16. Utah
  17. Vermont
  18. Puerto Rico
  19. Wisconsin
  20. Wyoming