Verifica la compatibilidad de tu equipo

Trae tu propio equipo a AT&T. Pide una tarjeta SIM y traspasa un equipo a AT&T o añádelo a tu cuenta existente. Asegúrate de que tu equipo esté desbloqueado si traspasas de otra compañía telefónica.

Para ver si tu equipo funciona con la red AT&T, ingresa el tipo y marca del equipo, o el número de IMEI a continuación.

Para obtener ayuda para encontrar el IMEI de tu equipo, simplemente selecciona el equipo y la marca, escoge tu equipo de los resultados y luego haz clic en Continuar.

Equipo

Marca

¿No lo puedes encontrar? Marca *#06# y luego ingresa tu número IMEI de 15 dígitos en la casilla de la derecha.

O

Si conoces el IMEI de tu equipo, ingrésalo aquí:

Número IMEI

Para encontrar tu n.º IMEI, marca *#06# en el teclado. Aparecerá tu Número IMEI.

 

* # 0 6 #

Tenemos el plan adecuado para ti

Cuando traigas tu equipo a AT&T, inscríbete en un plan Mobile Share AdvantageSM y disfruta de llamadas, mensajes de texto y datos compartidos ilimitados sin cargos por uso adicional. Una vez que uses todos tus datos de alta velocidad, inclusive los Rollover Data disponibles, se reducirá el uso de datos a un máximo de 128 Kbps (velocidades de 2G) para el resto de tu ciclo de facturación. Impactará en el uso de datos. Además, este plan incluirá Stream Saver.

Visita att.com/broadbandinfo para obtener más información sobre las prácticas de la red. Consulta la página Mobile Share Advantage para obtener más información sobre este plan y para seleccionar el plan adecuado para ti. También se encuentran disponibles los planes DataConnect.

¿No sabes cuántos datos necesitas? Utiliza el planificador práctico para decidir.

Información útil

Después del 31 de diciembre de 2016, el requisito mínimo necesario para operar en la red de AT&T es 3G; WCDMA (UMTS) HSPA 850/1900 Mhz banda 2 y banda 5.

Si tu teléfono cumple con los requisitos de la red pero no se conecta a la red de AT&T, comunícate con el fabricante del equipo.

Para usar los servicios de datos en tu red de AT&T con un equipo de otro proveedor o comprado directamente del fabricante, quizás necesites programar las configuraciones de datos. Si estás usando un equipo de la marca AT&T, ya debería estar programado con las configuraciones correctas. Para obtener una guía paso a paso para cambiar tus configuraciones de conexión de datos, visita nuestro artículo Cómo programar equipos que no son de AT&T.

Una vez que tengas una tarjeta SIM de AT&T y tal tarjeta esté activada, puedes colocarla en cualquier equipo GSM compatible y desbloqueado que elijas.

Sí, agregas una línea al ingresar en tu cuenta y agregar una SIM, un plan y servicios.

Se enviará tu nueva tarjeta SIM por correo postal y llegará lista para usar. Todo lo que necesitas hacer es insertarla en tu teléfono o tablet y estarás listo para comenzar.

Para saber si tu equipo usa una tarjeta SIM, una tarjeta micro SIM o una tarjeta nano SIM, ingresa tu equipo y marca o el número IMEI arriba. Todas las versiones del iPhone® 5 usan una tarjeta nano SIM. El iPhone 4/4S usa una tarjeta micro SIM. Most 4G LTE Android® phones use a micro-SIM.

La tarjeta SIM es un microchip que se coloca en un equipo móvil compatible. Te identifica y conecta a la red móvil.

MOBILE SHARE ADVANTAGE: no se cobran cargos por uso adicional. Después de usar todas tu asignaciones de datos de alta velocidad, todo el uso de datos se reducirá a un máximo de 128 Kbps (velocidad 2G) por el resto del ciclo de facturación. Tendrás el uso de datos básico para ver una página web o revisar el correo electrónico. La transmisión continua de audio/video, el servicio de mensajería con fotos y video, así como otros usos, incluidos los datos patrocinados, se verán afectados y pueden no funcionar. Visita att.com/broadbandinfo para obtener información sobre las prácticas de administración de la red de AT&T. Transmisión continua de video: el plan incluye la función Stream Saver, que te permite guardar datos al hacer transmisión continua de videos de alta definición con calidad de definición normal (aprox. 480p). AT&T lo activará. Revisa tu cuenta en línea para ver si la función está activa. Luego, puedes desactivarla y volver a activarla en cualquier momento en att.com/myatt. Stream Saver no reconoce todo el contenido de video. La capacidad para hacer transmisión continua y la resolución de video varían, y se ven afectadas por otros factores. Existen restricciones. Visita att.com/streamsaver para obtener más información. Visita una tienda o att.com/mobileshareadvantage para ver todos los detalles. Rollover Data: la asignación de datos no utilizada del plan mensual se acumula por un ciclo de facturación y se utiliza luego de la asignación de tu plan mensual. Los Rollover Data sin usar vencen automáticamente luego de un período de facturación o con cualquier cambio de plan (como por ejemplo: cambiar la cantidad de datos o cancelarlo). 

TÉRMINOS GENERALES DEL SERVICIO: sujetos al contrato de servicio móvil del cliente (at att.com/wca) o para clientes empresariales en el contrato comercial correspondiente. El servicio no se puede revender. Existen cargos mensuales y otros cargos, cobertura, uso y otras restricciones. Los precios, promociones, restricciones y términos están sujetos a cambios y se pueden modificar o cancelar en cualquier momento sin previo aviso. Tienes una asignación de uso fuera de la red (roaming) para cada servicio. Si superas la asignación, se puede(n) restringir o cancelar tu(s) servicio(s). Existen otras restricciones que pueden dar lugar a la cancelación del servicio.