Verifica la compatibilidad de tu equipo

Trae tu propio equipo a AT&T. Pide una tarjeta SIM y traspasa un equipo a AT&T o añádelo a tu cuenta existente. Asegúrate de que tu equipo esté desbloqueado si traspasas de otra compañía telefónica.

Para ver si tu equipo funciona con la red AT&T, ingresa el tipo y marca del equipo, o el número de IMEI a continuación.

Para obtener ayuda para encontrar el IMEI de tu equipo, simplemente selecciona el equipo y la marca, escoge tu equipo de los resultados y luego haz clic en Continuar.

Equipo

Marca

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Número IMEI

¿No puedes encontrar tu número IMEI? No te preocupes, podemos ayudarte.

Presentamos los nuevos planes de servicio ilimitado de datos de AT&T

Entretenimiento infinito con las mejores ofertas jamás vistas en nuestros planes ilimitados. Visita la página Planes de servicio ilimitado de datos para obtener más información y seleccionar el plan más indicado para ti.

Para equipos solo de datos, consulta los planes DataConnect.

Información útil

Sí, puedes activar los Essential Phone en la red AT&T. Asegúrate de que el teléfono esté desbloqueado si transfieres de otra compañía telefónica. La tarjeta SIM es gratuita, solo tienes que elegir un plan que te resulte conveniente. Averigua más en https://www.att.com/plans/essential-phone.html.

Sí, puedes activar tus teléfonos Google Pixel en la red de AT&T. Asegúrate de que Pixel esté desbloqueado si quieres transferirlo desde otra compañía telefónica. La tarjeta SIM es gratuita, solo tienes que elegir un plan que te resulte conveniente. Más información: https://www.att.com/plans/google-pixel.html

Verifica la compatibilidad de tu vehículo y para activar el hotspot móvil, visita att.com/connectedcar.

Después del 31 de diciembre de 2016, el requisito mínimo necesario para operar en la red de AT&T es 3G; WCDMA (UMTS) HSPA 850/1900 Mhz banda 2 y banda 5.

Si tu teléfono cumple con los requisitos de la red pero no se conecta a la red de AT&T, comunícate con el fabricante del equipo.

Para usar los servicios de datos en tu red de AT&T con un equipo de otro proveedor o comprado directamente del fabricante, quizás necesites programar las configuraciones de datos. Si estás usando un equipo de la marca AT&T, ya debería estar programado con las configuraciones correctas. Para obtener una guía paso a paso para cambiar tus configuraciones de conexión de datos, visita nuestro artículo Cómo programar equipos que no son de AT&T.

Una vez que tengas una tarjeta SIM de AT&T y tal tarjeta esté activada, puedes colocarla en cualquier equipo GSM compatible y desbloqueado que elijas.

Sí, agregas una línea al ingresar en tu cuenta y agregar una SIM, un plan y servicios.

Se enviará tu nueva tarjeta SIM por correo postal y llegará lista para usar. Todo lo que necesitas hacer es insertarla en tu teléfono o tablet y estarás listo para comenzar.

Para saber si tu equipo usa una tarjeta SIM, una tarjeta micro SIM o una tarjeta nano SIM, ingresa tu equipo y marca o el número IMEI arriba. Todas las versiones del iPhone® 5 usan una tarjeta nano SIM. El iPhone 4/4S usa una tarjeta micro SIM. La mayoría de los teléfonos Android® 4G LTE usan una tarjeta micro-SIM.

La tarjeta SIM es un microchip que se coloca en un equipo móvil compatible. Te identifica y conecta a la red móvil.

PLANES AT&T UNLIMITED CHOICE Y PLUS: Solo para clientes individuales. El plan incluye llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados y la función Roam North America. Precio: incluye cargo del plan mensual y cargo del acceso mensual por equipo.Descuento por Pago automático y factura electrónica: descuento de $5 (descuento por línea simple) o $10 (descuento por multilínea) al mes en el plan que deberá estar activo y suscrito en la facturación electrónica y el pago automático (no incluye tarjetas de crédito). El descuento comenzará dentro de 2 ciclos de facturación. La oferta está sujeta a cambio y puede ser interrumpida en cualquier momento. Equipos: se venden por separado. Límites: solo algunos equipos móviles. 10 equipos por plan. SERVICIO ILIMITADO DE DATOS: para usar en Estados Unidos, Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses ("Área de Cobertura Nacional" o "DCA"). Restricciones de datos: después del uso de 22 GB de datos en una línea en un ciclo de facturación, AT&T puede ralentizar los datos en esa línea durante períodos de congestión de la red por el resto de ese ciclo. Visita att.com/broadbandinfo para obtener más información sobre las políticas de administración de la red de AT&T.

Planes DataConnect: precio por el plan mensual para el servicio de datos solo dentro de los EE. UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses (Área de Cobertura Nacional). Equipos: requiere equipos compatibles, se venden por separado. No incluye smartphones. Pagos: los cargos mensuales se facturan en tu cuenta. Se cobran cargos por cancelación anticipada para equipos con contrato de servicio anual si el servicio se cancela antes de que finalice el plazo. Para los equipos sin contrato de servicio anual, el plan se renueva automáticamente cada mes, salvo que el servicio sea cancelado antes de la siguiente renovación mensual. Cancela en cualquier momento en myATT.com o al 800.331.0500. Excedente de datos: si se supera la cantidad de datos del plan durante el período de facturación, los datos adicionales se añadirán automáticamente en incrementos de 250 MB a $14.99 por 250 MB en un plan de 250 MB o 1 GB a $10 por GB en planes de 3 GB y 5 GB. Las asignaciones de datos, incluidos los excedentes, se deben usar durante el período de facturación en el que se proveen o se perderán. Datos: anclaje permitido solo para el plan de 5 GB. Los datos que se usen mediante equipos conectados a un equipo de anclaje o hotspot móvil se deducirán de los datos del plan. Wi-Fi: incluye el acceso a Wi-Fi Basic de AT&T para equipos compatibles con Wi-Fi. Visita www.attwifi.com para conocer las restricciones y las ubicaciones de hotspot. No incluye acceso a Wi-Fi internacional. Roaming: si se usa el servicio de roaming fuera del área de cobertura nacional, las tarifas de pago por uso se cobran excepto que se añada un paquete de datos internacional. Para ver la mayoría de las tarifas de pago por uso y paquetes de datos internacionales disponibles y cobertura, visita att.com/passportdata. Es posible que no todos los equipos sean elegibles para el servicio de roaming internacional.

SERVICIO MÓVIL GENERAL: sujeto al contrato de servicio móvil del cliente (att.com/wca). Los servicios no se pueden revender. Depósito: puede solicitarse por línea.  Cargos por activación: hasta $45 cada uno. Cargo por cancelación anticipada (att.com/equipmentETF): para precios con requisito de contrato de 2 años, luego de 14 días, hasta $150. Devolución/reposición: se debe devolver dentro de los 14 días. Cargo de restitución hasta $45 cada uno; 10% del precio de compra de accesorios de $200 y más.  Límites: existen limites de compra y los precios varían según el lugar. No se pueden acumular precios, descuentos ni ofertas. Corresponde la aprobación de crédito, se cobran otros cargos y tarifas por línea. Otros cargos mensuales/línea: pueden incluir cargos de servicio universales federales y estatales, cargo reglamentario de recuperación de costos (hasta $1.25), recargo por ingresos brutos, cargo administrativo y cargos por otras tasas gubernamentales que no corresponden a cargos impuestos por el gobierno.  Visita att.com/additionalcharges para obtener más información.  Los precios y los términos están sujetos a cambios y se pueden modificar o cancelar en cualquier momento sin previo aviso. La cobertura y los servicios no se ofrecen en todas las áreas.  Tienes una asignación de uso fuera de la red (roaming) para cada servicio.  Si superas la asignación, se pueden restringir o cancelar tus servicios. Existen restricciones de uso y de otro tipo que pueden dar lugar a la cancelación del servicio.  El servicio de AT&T está sujeto a las políticas de administración de red de AT&T (visita  att.com/broadbandinfo para obtener más información). Para conocer todos los términos y condiciones del servicio, visita att.com/wirelessterms.