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Configura, administra y usa SplitPay

Con SplitPay, otros usuarios de tu cuenta pueden pagar su parte de la factura. Esto incluye otras líneas y dispositivos asignados a un grupo.

Configuración de SplitPay

Si tienes varias personas en tu cuenta, es posible que reúnas los requisitos para SplitPay. Al inscribirte, elegirás un pagador principal y otros pagadores adicionales. Te mostramos cómo:

  1. Ve a AT&T SplitPay. Inicia sesión, si se te solicita.
  2. Selecciona el pagador principal. Esta es la persona que se asegura de que la factura se pague cada mes.
  3. Elige las líneas móviles que también quieres que sean pagadores.
  4. Selecciona Asigna líneas/dispositivos para elegir dispositivos adicionales para un pagador en particular al crear un grupo. (Este pagador recibirá un mensaje de texto por todas las líneas y dispositivos de su grupo).
  5. Selecciona Continúa y sigue las indicaciones para finalizar.

Ten en cuenta:

  • El titular de la cuenta sigue siendo responsable de asegurarse de que la factura total se pague a tiempo. De lo contrario, se agregará un cargo por pago atrasado a la factura y se podría suspender el servicio móvil de la cuenta.
  • Los dispositivos que no pueden recibir mensajes de texto, como la tecnología wearable y los tablets, se deberían asignar al pagador principal o a otro pagador.
  • No puedes usar SplitPay si estás suscrito en AutoPay con una tarjeta de crédito. Si cambias la forma de pago de AutoPay a una cuenta bancaria o tarjeta de débito, puedes calificar para SplitPay.

Administra SplitPay

Después de configurar SplitPay, mantener el control de todos los pagos realizados a tu factura es simple. Puedes:

Importante: Si cambias tu configuración de SplitPay, verás esos cambios al comienzo de tu siguiente período de facturación.

Paga con SplitPay

SplitPay te permite pagar fácilmente tu parte de la factura. Así es como funciona:

  • AT&T enviará un mensaje de texto a cada pagador al inicio de cada ciclo de facturación.
  • En el mensaje de texto se incluye la parte de la factura que le corresponde al pagador, la fecha de pago y un enlace para pagar.
  • Selecciona el enlace desde el mensaje de texto para pagar en el sitio seguro de AT&T sin tener que iniciar sesión.

Cuando el pagador complete el pago, se enviará una confirmación al titular de la cuenta.

Información importante: Cuando pasa la fecha de pago, los enlaces para efectuar pagos caducan.

PREGUNTAS FRECUENTES

Última actualización: 7 de febrero de 2025

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