AT&T Store Springfield Springfield

Día de la semanaHoras
Lunes9:00 a. m. - 7:00 p. m.
Martes9:00 a. m. - 7:00 p. m.
Miércoles9:00 a. m. - 7:00 p. m.
Jueves9:00 a. m. - 7:00 p. m.
Viernes9:00 a. m. - 7:00 p. m.
Sábado10:00 a. m. - 6:00 p. m.
DomingoCerrado
1311 S 6th St
Springfield, IL 62703
EE. UU.
We are located at the intersection of S Grand Ave and Sixth St.
(217) 528-1800(217) 528-1800
Tu dispositivo, a tu manera, con tus horarios
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(45 reseñas)
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Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
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AT&T Protect Advantage
Pueden pasar cosas. Asegúrate de que tu teléfono esté asegurado. Inscríbete para proteger tu dispositivo contra pérdidas, robos y daños. Los beneficios incluyen reemplazo de teléfono y batería en el mismo día. La inscripción abierta finaliza el 3/31/20.
AT&T PREPAID: Pago automático y ahorro
Nuestro precio más bajo para datos de alta velocidad ilimitados: $45 al mes con Pago automático
AT&T tiene la red de servicio móvil más veloz en Springfield
Los nuevos resultados nacionales de Speedtest® de Ookla confirman lo que nuestros clientes de servicio móvil están disfrutando.
AGRADECIMIENTO A LAS FAMILIAS DE MILITARES Y PERSONAL DE EMERGENCIA
Conoce cómo obtener 4 líneas de servicio ilimitado de datos por menos de 27 al mes por línea con AT&T Unlimited Starter℠. ¡Más 4 potente iPhone 8 por nuestra cuenta!

Ahorra impuestos con tus teléfonos favoritos

  • Samsung Galaxy S20 Ultra 5G

    A partir del 2/21 reserva el nuevo Samsung Galaxy S20 Ultra 5G. Lo último en potencia con una increíble cámara y Space Zoom 100x sin precedentes. Cuenta con una pantalla AMOLED de 6.9" y compatibilidad 5G.
  • iPhone XS

    Averigua cómo obtener un iPhone XS de 64 GB por $5 al mes cuando compras con un plan de pago en cuotas calificado con plan ilimitado elegible (mín. $75 al mes antes de los descuentos).  Requiere línea nueva.
  • iPhone 11 Pro Max

    Entérate cómo cambiarte a AT&T y obtener hasta $1,000 en ahorros ($700 de créditos en la factura + tarjeta de recompensa de $300) en el nuevo iPhone 11 Pro Max con intercambio de un smartphone elegible, plan de pago en cuotas y plan de datos calificados.
  • Google Pixel 4

    Averigua cómo obtener un Google Pixel 4 de 64 GB por $5 al mes. Cuando compres en un plan de pago en cuotas elegible (mín. $75 al mes antes de los descuentos).
  • LG G8X ThinQ

    Conoce cómo obtener el LG G8X ThinQ por $0 al mes. Por tiempo limitado. Requiere línea nueva y servicio ilimitado elegible. Precio promocional después de créditos durante 30 meses. Existe un cargo de activación de $30 y otros términos.
  • AT&T PREPAID iPhone 6s Plus

    Conoce cómo obtener un descuento de $400 en el Apple iPhone 6s Plus; ¡cómpralo hoy a $149.99 con un plan de $65 al mes o superior! Vence el 4/2/20. Disponible por Internet y en ubicaciones participantes de AT&T. Se requiere nueva línea de servicio y que efectúes un pago en un plan Unlimited por un mínimo de $65 o en un plan Unlimited de $75.

Compra y entrega según tu conveniencia

  • Carrito de compra

    Compra por Internet, recoge en la tienda

    • Realiza tu pedido por Internet y recógelo en una tienda de AT&T cercana en tan solo 2 horas.
    • Proporciona la flexibilidad de comprar en cualquier momento/lugar y recoge donde más te convenga.
    • Permite la oportunidad de tocar y sentir el dispositivo sin esperar a que llegue el envío
    • Obtén consejos sobre productos y ayuda de un experto de AT&T mientras estés en la tienda.
  • Bolsas de compra

    Comienza en línea, termina en la tienda

    • Comienza tu experiencia en la tienda por adelantado para ahorrar tiempo
    • Explora y agrega los productos y servicios que desees a tu carrito de compras en línea
    • Recoge tu carrito de compras en la tienda y modifícalo según sea necesario
    • Reduce el tiempo que pasas en la tienda al seguir comprando en línea

Acerca de la tienda de Springfield

Nuestros servicios
  • Teléfonos móviles
  • Planes de servicio móvil y configuración
  • Activaciones de teléfonos
  • Intercambio
  • Cambio de dispositivo
  • Protección de dispositivos
  • Tablets
  • Tecnología usable
  • TV y entretenimiento
  • Internet
  • Pago y configuración de factura
  • Soluciones para pequeñas empresas
Nuestra ubicación
¡Nuestra tarea es mantenerte conectado y entretenido! Desde los mejores teléfonos hasta servicios de TV para comenzar a disfrutar, cubrimos tus necesidades. Estamos ubicados de forma conveniente en 6th St. en Springfield y nos encanta asistirte y asistir a nuestros vecinos con todas las necesidades de entretenimiento y servicio móvil. ¡Acércate y visítanos hoy! ¡Ah! ¿Ya lo dije? ¡Tenemos paquetes de Internet y una incomparable selección de accesorios móviles que querrás ver!
foto del gerente
Conoce a nuestro gerente
Durante su carrera en AT&T, Alyssa ha ocupado los cargos de asesora de ventas minoristas, gerente asistente de tienda y gerente de tienda. A Alyssa le apasiona la industria del entretenimiento y del servicio móvil, y brindar asistencia a sus clientes en Springfield. Visítanos hoy y deja que Alyssa y su equipo te ayuden con todas tus necesidades de servicio móvil y entretenimiento.
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Conoce a nuestro gerente
Durante su carrera en AT&T, Alyssa ha ocupado los cargos de asesora de ventas minoristas, gerente asistente de tienda y gerente de tienda. A Alyssa le apasiona la industria del entretenimiento y del servicio móvil, y brindar asistencia a sus clientes en Springfield. Visítanos hoy y deja que Alyssa y su equipo te ayuden con todas tus necesidades de servicio móvil y entretenimiento.

Teléfonos móviles, planes y accesorios

  • AT&T PREPAID

    Disfruta de la libertad de AT&T PREPAID con planes que te permiten pagar tu uso por adelantado sin atarte a un contrato a largo plazo. Obtén llamadas y mensajes de texto ilimitados en los EE. UU. y los datos que necesitas sin contrato anual, sin verificación de crédito, con envío gratis y sin cargo por activación para pedidos por Internet. Compra teléfonos prepagados de AT&T de las primeras marcas que amas o trae tu propio dispositivo (BYOD) compatible.
  • SMARTPHONES POPULARES

    Cuando estés listo para un teléfono nuevo, AT&T te lo hace fácil. Encontrarás de todo, desde los últimos smartphones con muchas funcionalidades hasta dispositivos para enviar mensajes de texto y realizar llamadas principalmente. Escoge entre las marcas más populares como Apple, Samsung y LG, entre otras. Pide por Internet y obtén envío gratis, recoge en la tienda más cercana o recibe la entrega gratis el mismo día en algunos códigos postales.
  • ACCESORIOS

    AT&T tiene los accesorios que necesitas para decorar y proteger tus dispositivos. Estuches resistentes y fundas elegantes para teléfonos, cargadores y baterías para tener siempre carga, y altavoces y audífonos para mantenerte conectado a tu música favorita y más. Obtén envío gratis, devoluciones gratis y recogida en la tienda; simplemente pide en línea antes de las 4 p. m. y estará listo en un plazo de dos horas.

Lo que dicen nuestros clientes

  • 1 de 5estrella completaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacía
    I have been a customer for over 30 years and in this last 2 weeks since I signed up for Internet service they have done nothing but mess my account up and I get charged extra money every month and their so called manager was supposed to give me a credit of 43.34 and that has been promised for 2 weeks now, still nothing and they once they combined my phone bill with my internet service it is more than 40.00 over charged from what I have in the contract looking at. They can't figure out why I am being over charged and even when the call the 800 number it is still not resolved. I have once again called EMILY AT HER CELL # AND SHE WON'T PICK UP OR CALL BACK. Every Monday they keep charging my account for services that have not been authorized by me. I have sent e-mails and phone calls so everyone should avoid South 6th street location because they can't seem to do their job. My payment is automatically taken out of my account and because they can't do their jobs correctly and I keep being charged every week all of my personal checks will be bouncing.
  • 5 de 5estrella completaestrella completaestrella completaestrella completaestrella completa
    The Manager Alyssa is amazing she was very helpful and very knowledgeable about my device and how to get it fixed. I'm glad she was working when I came in. SHE NEEDS A RAISE!!!!!!!
    Respuesta de AT&T
    Hi Uniquika! If I could rate customers you would get a 6 star review!! For having all the issues you were having with your device and also having to come back a second time you were so understanding and fun to talk to! Thank you for leaving such a great review and come back anytime we are happy to help!
  • 5 de 5estrella completaestrella completaestrella completaestrella completaestrella completa
    Emily at AT&T store South 6th St Springfield,
    Everyone in the store was helpful and knowledgeable about all of their merchandise. Great experience. Emily was our customer service representative and she was professional, knowledgeable and patient (I had a lot of questions) Glad I switched to AT&T.
    Respuesta de AT&T
    Hi Sheryll C.! Thank you so much for reviewing Emily-I couldn't have described her better myself! We are here and happy to help anytime!
  • 5 de 5estrella completaestrella completaestrella completaestrella completaestrella completa
    Really happy with my experience! Emily was very helpful the entire way. I would recommend both AT&T and especially Emily to anyone looking for a phone provider or someone to help them with the process!!
    Respuesta de AT&T
    Hi! Thank you so much for reviewing our store! Emily is a great asset to our team! Come back anytime we are happy to help!
  • 1 de 5estrella completaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacía
    WOW. Worst customer service experience ever. Upgraded my phone online and had it delivered. Delivery was either misdelivered or stolen, but either way, I never got it. Called ATT and was given the runaround for two hours before finally getting someone who "blacklisted" the phone. I assumed this included taking the upgrade off my account so I could actually GET the phone I pay for. Was told I had to go into a corporate ATT store. So I did. This one. Here are my complaints as follows.
    1. First of all, none of the employees acknowledge that people have walked into the door until they aren't with a customer. SEVERAL employees were in the back out of sight of the customers but came in periodically while we waited.
    2. The woman who "helped" us, Emily, started helping us then said there was an issue she would have to go to the back. She didn't explain what the issue was or where she was going. She was gone for FORTY MINUTES. Without telling us what she was doing. If we had known we'd have to wait forty minutes while she called the exact numbers I had already called, we would have left! Midway through someone came to tell us that she was still working on it. She came out and promised we'd be out with a replacement phone by 6 because "that's when I get off." She disappeared for another ten minutes, still not telling us what she was doing or why, or what the problem was. She finally came back and told us she had lied, we would not get a phone today because the customer service rep we had called the night before hadn't done her job properly.
    3. THEN, Emily gives us the exact same customer service number we'd already called and tells us if we call and say it's an "urgent case file," the payment installments for the stolen upgrade would be taken off immediately. We were surprised so tried to confirm that it would be quick and she said, "yes, it should be taken off instantly." So she held a phone for us to come back the next day to get it. Turns out this was a straight up LIE and she actually doesn't even know how long it takes.
    4. So I called today and made sure the payment installment was getting removed. Confirmed it was, but was told it could take up to a week. So again, Emily LIED.
    5. Went back into the store, hoping that the installment was removed. A different woman helped us and was more professional and informative. But the installment wasn't removed. We told the manager we were confused because Emily had told us that it would be removed instantly. Manager goes back to check the report log to see what the customer service people did, and when she comes back she asks Emily if she told us the installment would be removed instantly. We can hear Emily LIE and say she didn't tell us that. She did! TWICE! The manager told us to call customer service because maybe they would expedite the removal since we were already there. We call and they confirm...it can't be removed until the 25th.

    WE ARE LIVID. This has been the most infuriating experience. Emily, and really half the employees, were flippant and unprofessional, not helpful or informative. The woman who helped us today was fine and tried her best, but still, by the time we left the store, all but one of the five employees we had seen were hiding in the back room.

    We're going to get a new phone from someone else. Seriously hate this company and its retail stores and its customer call centers. Such a joke but thanks to monopolies, I don't have many options. So at least ATT lost the $800 the stolen phone cost and another $800 we would have spent on a replacement phone.
    Respuesta de AT&T
    Hello Karen S. I would love to talk to you further about this interaction so I can explain some of the backend processes that we do to try and resolve difficult issues like the one you encountered. Please come in anytime. I would be happy to schedule an appointment for you. I certainly don't want this to be the impression that you take away from our location.

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