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Instalar un punto de acceso móvil y receptor de U-verse TV

Averigua cómo instalar tu receptor inalámbrico y tu dispositivo de punto de acceso móvil (WAP).

Configurar y conectar tu receptor inalámbrico y WAP

Para configurar tu receptor inalámbrico y el WAP, será necesario que conectes tu WAP a tu portal Wi-Fi, el receptor inalámbrico a tu TV y tu WAP al receptor inalámbrico.

Importante: No intentes instalar tu nuevo receptor antes o después de las 2 p. m. del día de activación del servicio. Puedes encontrar esta fecha en el talón del empaque.

Conecta el WAP a tu portal Wi-Fi
Si ya tienes un WAP y no recibiste uno nuevo para la instalación, salta a Connect your wireless receiver to your TV. Si recibiste un WAP nuevo, reemplaza tu WAP anterior por el nuevo y sigue las instrucciones para conectarlo a tu portal Wi-Fi.

Importante: Para encontrar las instrucciones de configuración correspondientes a un modelo específico de receptor inalámbrico o WAP, lee las guías de usuario y funcionalidades de U-verse.

  1. Conecta el WAP a un puerto de Ethernet disponible en tu portal Wi-Fi usando el cable amarillo de Ethernet.
  2. Aleja el WAP lo más lejos posible del portal Wi-Fi.
  3. Enchufa el cable de alimentación del WAP en un enchufe eléctrico que funcione.


Conecta el receptor inalámbrico a la TV

  1. Conecta el receptor inalámbrico a tu TV con un cable HDMI (no incluido). También puedes usar cables componentes o coaxiales.
  2. Enciende tu televisor.
  3. Selecciona el tipo de conexión que usaste en el control remoto de tu televisor. Por ejemplo, si usaste un cable HDMI, selecciona HDMI. Consulta el manual del usuario de tu televisor para localizar la pantalla Input/Source.
  4. Configura el cable de alimentación de dos piezas y úsalo para conectar el receptor inalámbrico a un enchufe eléctrico. El receptor se encenderá automáticamente.
  5. Espera alrededor de un minuto. Recibirás instrucciones adicionales para completar tu configuración.


Conecta un receptor inalámbrico nuevo con un WAP existente.

  1. Oprime el botón WPS en tu WAP.
  2. Oprime el botón OK en la parte frontal de tu receptor inalámbrico en un plazo de dos minutos.
  3. Confirma que al menos tres barras LED verdes aparezcan encendidas en el receptor inalámbrico. Si ves una luz LED verde en la parte delantera del receptor, entonces la conexión ha sido exitosa. Pueden pasar unos minutos hasta que aparezca la televisión en vivo.


Conecta receptores inalámbricos existentes con un WAP nuevo
Si reemplazaste tu WAP, asegúrate de conectar cualquier receptor inalámbrico existente con el nuevo WAP.

  1. Reinicia cada receptor al mantener presionado el botón Power durante 10 segundos.
  2. Confirma que al menos tres barras LED verdes aparezcan encendidas en el receptor inalámbrico. Si ves una luz LED verde en la parte delantera del receptor, entonces la conexión ha sido exitosa. Pueden pasar unos minutos hasta que aparezca la televisión en vivo.

Soluciona problemas de conexión

Muchos problemas con el receptor inalámbrico se pueden solucionar al controlar las conexiones, la energía y la intensidad de la señal.

Verifica tus conexiones
Asegúrate de que todos los cables estén conectados de manera correcta y segura.

Verifica la energía y la intensidad de la señal
  1. Asegúrate de contar con suministro de energía. Si tienes suministro de energía y el receptor de TV está encendido, una luz verde se encenderá alrededor del botón de encendido en la parte delantera del receptor. Si no tienes suministro de energía, conecta el receptor de TV a una toma eléctrica en funcionamiento.
  2. Si no se enciende ninguna luz, asegúrate de que el receptor de TV esté encendido al oprimir y soltar el botón de AT&T en el control remoto, y luego oprimir y mantener presionado el botón Power en el receptor durante 10 segundos.
  3. Apaga y enciende el WAP al desenchufarlo del enchufe eléctrico durante 10 segundos y luego enchufarlo otra vez. Repite el proceso de conexión. Espera dos minutos hasta completar la conexión.
  4. Acerca el receptor al WAP (para determinar si el problema es una cuestión de distancia).
Si tienes problemas más específicos, prueba los pasos de diagnóstico y solución de problemas a continuación.

Error de conexión en la pantalla de TV
  1. Desconecta tu receptor inalámbrico del lugar original y vuelve a conectar el cable de alimentación en una ubicación cercana al WAP.
  2. Vuelve a conectar el receptor al TV.
  3. Espera un minuto hasta que se haya cargado el software del receptor.
  4. Oprime el botón WPS en el WAP.
  5. Oprime el botón OK ubicado en la parte frontal del receptor inalámbrico de tu televisor.
  6. Espera dos minutos para que se conecten el receptor y el WAP. Despúes de dos minutos, la luz de enlace Link en la parte delantera del receptor de TV inalámbrico debe volverse verde y constante.
  7. Después de una conexión exitosa, desenchufa el receptor de TV inalámbrico y vuelve a conectarlo en el lugar deseado.
  8. Repite los pasos 2 - 6.
  9. Si el error de conexión vuelve a aparecer luego de haber repetido los pasos 2 - 6, entonces la ubicación se encuentra fuera del alcance inalámbrico. Deberás seleccionar una ubicación nueva.

Las luces del receptor de TV y/o del WAP no aparecen
Vuelve a la sección Set up and pair your wireless receiver and WAP de esta solución y sigue las instrucciones para conectar tu WAP, conectar tu receptor inalámbrico y luego conectar los dos.
Última actualización: 13 de febrero de 2026

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