Instala un punto de acceso inalámbrico y un receptor de U-verse TV

Aprende a instalar tu receptor inalámbrico y dispositivo de punto de acceso inalámbrico (WAP) usando PDF, video o instrucciones paso a paso.


Instalación y solución de problemas del receptor y WAP

Configura y empareja tu receptor inalámbrico y WAP

Para configurar el receptor inalámbrico y el WAP, tendrás que conectar el WAP a la puerta de enlace Wi-Fi, conectar el receptor inalámbrico al televisor y emparejar el WAP y el receptor inalámbrico.

Nota: No intente instalar su nuevo receptor hasta las 2 p.m. o más tarde en la fecha de activación de su servicio. Puede encontrar esta fecha en su albarán.

Conecte su WAP a su puerta de enlace Wi-Fi
Si ya tienes un WAP y no recibió uno nuevo para la instalación, ve a Conecta tu receptor inalámbrico a tu televisor. Si recibió un nuevo WAP, reemplace su WAP anterior por el nuevo y sigue las instrucciones a continuación para conectarlo a su puerta de enlace Wi-Fi.

Nota: Para encontrar instrucciones de configuración para un modelo específico de receptor inalámbrico o WAP, visite Guías de usuario y funciones de AT&T U-verse.
  1. Usando el comando cable Ethernet amarillo, conectar el WAP a un Ethernet puerto en su puerta de enlace Wi-Fi.
  2. Mueva el WAP lo más lejos posible de la puerta de enlace W-Fi.
  3. Enchufe el cable de alimentación del WAP en una tomas de corriente que funcione.

Conecta tu receptor inalámbrico a tu televisor
  1. Conecte el receptor inalámbrico a su televisor con un cable HDMI (not included). También puedes utilizar cables de componentes o coaxiales.
  2. Encienda su televisor.
  3. Por el mando a distancia de tu televisor, selecciona el icono Tipo de conexión que usaste arriba. Por ejemplo, si usaste un cable HDMI, selecciona HDMI. Es posible que debe consultar el manual del usuario de su televisor para ubicar la pantalla Entrada/Fuente.
  4. Junta el cable de alimentación de dos partes y úsalo para enchufar el receptor inalámbrico a una tomas de corriente. El receptor se encenderá automáticamente.
  5. Espere aproximadamente un minuto. Recibirás instrucciones adicionales para completar tu configuración.

Emparejar un nuevo receptor inalámbrico con un WAP existente
  1. Presione el botón WPS en su WAP.
  2. En la parte frontal de tu receptor inalámbrico, presiona el botón OK botón en dos minutos. El emparejamiento ocurres rápidamente.  
  3. Confirme que al menos tres barras verdes LED estén encendidas en el receptor inalámbrico. Cuando vea un LED verde encendido en la parte frontal del receptor, se ha emparejado correctamente. La televisión en vivo puedes tardar unos minutos en aparecer.

Empareje los receptores inalámbricos existentes con un nuevo WAP
Si reemplazó su WAP, deberá emparejar los receptores inalámbricos existentes con el nuevo WAP.
  1. Reinicie todos los receptor manteniendo presionado el botón Potencia durante 10 segundos.
  2. Confirme que al menos tres barras verdes LED estén encendidas en el receptor inalámbrico. Cuando vea un LED verde encendido en la parte frontal del receptor, se ha emparejado correctamente. La televisión en vivo puedes tardar unos minutos en aparecer.

Solucionar problemas de conexión

Muchos problemas de los receptores inalámbricos se pueden resolver comprobando las conexiones, la alimentación y la intensidad de la señal.

Comprueba tus conexiones
Asegúrese de que todos los cables y cordones estén conectados correctamente y de forma segura.

Verifique la potencia y la intensidad de la señal
  1. Confirme que tienes energía. Si tienes energía y el receptor de TV está encendido, el botón de encendido en la parte frontal del receptor tienes una luz verde que lo rodea. Si no tienes energía, mueva el receptor de TV a un tomacorriente que funcione.
  2. Si no hay luces encendidas, asegúrese de que el receptor de TV esté encendido presionando y soltando el AT&T del mando a distancia y, a continuación, mantenga pulsado el botón Potencia en el receptor durante 10 segundos.
  3. Apague y encienda el WAP desenchufándolo de la tomas de corriente durante 10 segundos y luego volviéndolo a enchufar. Repita el proceso de emparejamiento. Espere dos minutos para completar el emparejamiento.
  4. Acerque el receptor al WAP (para determinar si el problema es un problema de distancia).
Si tienes problemas más específicos, prueba los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.

Error de conexión en la pantalla del televisor
  1. Desconecte su receptor inalámbrico de la ubicación original y vuelves a conectar el cable de alimentación en una ubicación más cercana al WAP.
  2. Vuelva a conectar el receptor al televisor.
  3. Espere un minuto a que se cargue el software del receptor.  
  4. Presione el botón WPS en el WAP.
  5. Presione el botón OK en la parte frontal del receptor de TV inalámbrico.  
  6. Espere dos minutos para que el receptor y WAP se emparejen. Después de dos minutos, el Enlace en la parte frontal del receptor de TV inalámbrico debes ser verde fijo.
  7. Después de un emparejamiento exitoso, desenchufe el receptor de TV inalámbrico y vuelves a conectarlo en la ubicación deseada.
  8. Repita los pasos 2 a 6.
  9. Si el error de conexión vuelves a aparecer después de repetir los pasos 2 a 6, la ubicación está fuera del alcance inalámbrico. Tendrás que seleccionar una ubicación diferente.  

El receptor de TV y/o las luces WAP no aparecen
Volver a la Configura y empareja tu receptor inalámbrico y WAP de esta solución y sigue las instrucciones para conectar su WAP, conectar su receptor inalámbrico y emparejar los dos.

Información adicional sobre TV y programación

Programa tu control remoto de U-verse TV
Aprende a programar tu control remoto para que funcione con tu nuevo receptor inalámbrico.

Configura la resolución de tu pantalla
 
Después de emparejar tu receptor inalámbrico y WAP, aprende a configurar la resolución de pantalla adecuada para tu TV.

Soluciona problemas con tu receptor inalámbrico de U-verse TV
Si sigues teniendo problemas con tu receptor inalámbrico, podemos ayudarte a solucionarlos.

Última actualización: 25 de marzo de 2025

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