Ingresar el código PUK

Aprende cómo obtener la clave para desbloquear PIN (PUK) para desbloquear tu tarjeta SIM. Los dispositivos indicarán Enter PUK luego de más de tres ingresos de PIN incorrectos.

Cómo desbloquear una SIM con una clave de desbloqueo de PIN (PUK)

  1. Ve a Diagnóstico y solución de problemas. Inicia sesión, si se te solicita.
  2. Selecciona el dispositivo que necesita el código PUK.
  3. Ingresa el código PUK1 o PUK2 correspondiente solicitado en la pantalla de tu dispositivo.

"PUK blocked call operator"

Si tu dispositivo muestra PUK blocked call operator, entonces se ingresó demasiadas veces seguidas el código PUK incorrecto. La tarjeta SIM está bloqueada y debe reemplazarse. Contáctanos para reemplazar la tarjeta SIM bloqueada.

Última actualización: 17 de marzo de 2026.

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